Descrição
**Localização:** São Paulo \- Híbrido
**Moeda de remuneração:** Real Brasileiro (BRL)
**Contrato:** CLT Permanente (Tempo Integral) \- 42h/semana,
***ANEXE SEU CURRÍCULO EM INGLÊS***
**Pessoas com deficiência são bem-vindas na Cyncly!**
**Sobre Nós**
A Cyncly é uma potência global em tecnologia com mais de 2.400 funcionários e mais de 70.000 clientes em mais de 100 países. A Cyncly transforma a forma como produtos personalizáveis e espaços são imaginados, projetados, vendidos, gerenciados e fabricados. Nossas soluções de software ponta a ponta conectam designers profissionais, varejistas e fabricantes ao maior repositório mundial de conteúdo de produtos. Atualmente, nossos negócios abrangem os setores de Cozinha & Banheiro, Móveis, Janelas, Vidros & Portas e Pisos, com operações nas Américas do Norte e do Sul, Europa, Ásia-Pacífico e África.
A Cyncly traz mais de 30 anos de experiência para entregar ainda mais valor aos nossos clientes por meio de um portfólio ampliado de soluções ponta a ponta. Nossa presença global nos permite oferecer suporte e vendas de classe mundial com um toque local, proporcionando a melhor experiência possível ao cliente.
A Cyncly está agora iniciando uma jornada emocionante à medida que continuamos a expandir nosso alcance por meio de forte crescimento orgânico e aquisições complementares, apoiadas por importantes empresas de private equity especializadas em tecnologia.
**A Vaga**
Na Cyncly, nossa organização Global de Serviços Profissionais atua em parceria com os clientes para entregar implementações de software bem-sucedidas e dentro do prazo, gerando resultados comerciais mensuráveis. Estamos buscando um Gerente de Projeto voltado para o cliente, responsável pela execução da entrega, pelo gerenciamento das expectativas do cliente e pela garantia de resultados previsíveis e de alta qualidade na implementação.
Esta vaga é ideal para um Gerente de Projeto altamente organizado, focado na execução e confortável em atuar como principal ponto de contato do cliente durante todo o ciclo de vida da implementação.
**Foco da Vaga**
* Assumir a responsabilidade pela entrega ponta a ponta dos projetos de implementação atribuídos aos clientes, com forte ênfase na execução dentro do prazo e do escopo
* Atuar como principal ponto de contato diário do cliente, assegurando comunicação clara, gerenciamento de expectativas e responsabilização
* Impulsionar a disciplina na entrega por meio de planejamento estruturado, acompanhamento de progresso e gestão proativa de riscos
**Principais Responsabilidades**
* Planejar, executar e encerrar projetos de implementação de software voltados para o cliente, alinhados aos padrões globais de entrega dos Serviços Profissionais
* Desenvolver e manter planos detalhados de projeto, cronogramas, marcos e dependências para garantir uma entrega previsível
* Coordenar recursos globais e multifuncionais (consultoria, engenharia, suporte e equipes de clientes) para cumprir os compromissos do projeto
* Gerenciar escopo, cronograma e controle de mudanças para proteger os prazos de entrega e os resultados para o cliente
* Monitorar a saúde do projeto, identificar precocemente riscos à entrega e implementar ações corretivas para manter os projetos no caminho certo
* Fornecer relatórios claros e consistentes sobre o status do projeto a clientes e partes interessadas internas, incluindo cronogramas, riscos e próximas etapas
* Facilitar reuniões com clientes, revisões de status e pontos de verificação de marcos
* Escalar, de forma oportuna e adequada, riscos relacionados ao cliente ou à entrega para manter o ritmo e a confiança do cliente
**Indicadores de Sucesso**
O sucesso nesta vaga será medido por:
* *Entrega dentro do prazo:* Alcanço consistente dos marcos do projeto e das datas de entrada em produção
* *Controle de cronograma e escopo:* Mínimos atrasos no projeto e alterações controladas no escopo
* *Gestão de riscos:* Identificação e resolução precoces de riscos e problemas na entrega
* *Confiança das partes interessadas:* Forte confiança e envolvimento por parte dos clientes e das equipes internas de entrega
* *Disciplina operacional:* Planos de projeto, previsões e relatórios de status precisos ao longo de todo o ciclo de vida do projeto
* *Satisfação do cliente:* Feedback positivo e índices de satisfação do cliente relacionados à comunicação, execução e resultados
**Habilidades e Qualificações Obrigatórias**
* 3–5 anos de experiência em gerenciamento de projetos em ambientes voltados para o cliente, de Serviços Profissionais ou de entrega de software
* Histórico comprovado de entrega de projetos de implementação de software dentro do prazo
* Amplo conhecimento do ciclo de vida de implementação de software
* Excelentes habilidades organizacionais e de gestão do tempo, com capacidade de gerenciar múltiplos projetos de clientes
* Experiência trabalhando com equipes de entrega distribuídas ou globais
* Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal, incluindo apresentações voltadas para o cliente
* Disposição para viajar conforme necessário (até 25% do tempo)
**Habilidades e Qualificações Desejáveis**
* Experiência em organizações globais de Serviços Profissionais, SaaS ou software corporativo
* Experiência em Entrega Ágil
* Certificação em gerenciamento de projetos (PMP, CAPM ou equivalente)
* Familiaridade com metodologias de entrega Ágil, Waterfall ou híbridas
* Conhecimento técnico em SQL e/ou Visual Basic
* Experiência em processos de manufatura. Preferencialmente nos setores de Janelas, Portas ou Vidros
* Experiência em apoio a iniciativas de melhoria de processos de entrega
**O que podemos oferecer a você na Cyncly**
* Plano Nacional de Saúde Médica
* Assistência Odontológica Nacional
* Licença-maternidade e licença-paternidade estendida;
* Seguro de Vida;
* Vale-refeição / vale-alimentação (Alelo Tudo);
* Auxílio-home office (se aplicável);
* Plataformas educacionais e financiamento para treinamentos;
* Gympass, Zenklub (aplicativo de saúde) e Guapeco (plano pet);
* Programa Anual de Participação nos Lucros;
* Auxílio-estudo;
* DayOff como presente de aniversário;
* Convênios com farmácias, restaurantes e teatros.
**Trabalhar conosco**
Na Cyncly, chamamos nossa equipe de OneCyncly, refletindo como trabalhamos juntos como um só, unidos por nosso propósito: impulsionar negócios que dão vida aos espaços. Nossa força vem da diversidade de experiências, perspectivas e habilidades — e prosperamos quando trabalhamos juntos com abertura, confiança e respeito.
Aqui, você fará parte de um grupo de colegas que assumem a propriedade, resolvem problemas e se concentram em gerar impacto. Adotamos a curiosidade, acolhemos novas ideias e vemos os erros como oportunidades de aprendizado. Você terá liberdade para trabalhar com flexibilidade e autonomia, apoiado por colegas e líderes comprometidos com seu crescimento.
Celebramos as diferentes formas pelas quais as pessoas contribuem e incentivamos todos — independentemente de sua origem — a serem autênticos no trabalho. Porque, ao colaborarmos, desafiarmos uns aos outros e compartilharmos nosso conhecimento, construímos algo melhor juntos.
Se você deseja trabalhar em um lugar onde suas ideias importam, seu crescimento é valorizado e seu trabalho molda os espaços onde as pessoas vivem, trabalham e se divertem — venha fazer parte da nossa equipe.