Analista de Suporte N2

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Analista de Suporte para atuar no atendimento a usuários, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI com foco em qualidade, agilidade e excelência. Principais Destaques: 1. Atendimento a usuários VIP com alto nível de qualidade e confidencialidade 2. Suporte a ambientes em nuvem (Azure) e sistemas operacionais Windows 3. Manutenção de hardware e software, configuração de redes e impressoras **Analista de Suporte regiao parada de taipas SP clt salario $:** 2\.306,00 \+Vale Alimentação: R$ 260,00 Convênio Médico e Odontológico ,Vale Transporte Seguro de Vida Parcerias com instituições de ensino Venha fazer parte do time Plena Saúde! Buscamos um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento a usuários, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI, com foco em qualidade, agilidade e excelência no suporte, incluindo atendimento a usuários de alto nível (VIP). N1 N2 Responsabilidades Realizar manutenção de computadores, incluindo hardware e software; Configurar e dar suporte a redes e impressoras; Prestar atendimento a usuários VIP, garantindo alto nível de qualidade e confidencialidade; Atuar no suporte remoto, inclusive para usuários em home office; Gerenciar e dar suporte a ambientes em nuvem (Azure); Diagnosticar e resolver problemas relacionados a sistemas operacionais Windows; Prestar suporte a ferramentas corporativas, incluindo pacote Office; ✅ Requisitos Experiência com manutenção de hardware e software; Conhecimento em configuração de redes e periféricos (impressoras); Experiência com suporte remoto; Conhecimento em ambiente Windows e pacote Office; Vivência com ambientes em nuvem, especialmente Azure; Boa comunicação e habilidade para atendimento a usuários; Perfil desejado Proatividade e senso de urgência; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para lidar com usuários de diferentes níveis; Postura profissional e discrição no atendimento; **Escolaridade Mínima:** Ensino Superior