Descrição
Resumo da Vaga:
Prestar suporte técnico e operacional, realizando testes e ensaios, controlando documentos e auxiliando no atendimento ao cliente interno e externo, contribuindo para a qualidade dos produtos.
Principais Destaques:
1. Suporte a técnicos e gestores na realização de testes e ensaios
2. Assistência no atendimento ao cliente interno e externo
3. Apoio em ocorrências de reclamação de cliente e elaboração de relatórios
A Cimento Apodi é indústria de produção de cimento e concreto que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras e de todas as orientações sexuais se candidatem as nossas vagas.
**Responsabilidades e atribuições**
* Prestar suporte e apoio aos técnicos e gestores da área de produtos e assessoria técnica, na realização de testes e ensaios, organizando e controlando documentos, visando contribuir para sua execução dentro das normas e padrões estabelecidos;
* Prestar assistência ao processo de atendimento ao cliente, seja ele interno e/ou externo, auxiliando nos programas e procedimentos implantados por parte dos técnicos e gestores da área;
* Apoiar as ocorrências relacionadas com reclamação de cliente, através do controle dos ensaios realizados, bem como elaborar relatórios, enviando\-os ao gestor da área, visando subsidiá\-lo na tomada de decisão;
* Preparar os ensaios e amostras, conforme orientação recebida, para aplicação em análises e testes de diversas naturezas;
* Proceder a coleta de material, utilizando meios e instrumentos apropriados, realizando testes e ensaios de rotina no laboratório, visando verificar a qualidade dos produtos analisados;
* Apoiar a realização de check list das atividades de benchmarking e atendimento a clientes, ensaios e testes de produtos, através da conferências das diversas etapas do processo, a fim de manter a rotina das ações, conforme padrões e normas estabelecidas;
* Auxiliar nas análises e testes laboratoriais, atuando sob orientação do superior imediato, coletando e observando reação do material analisado, visando contribuir para o fluxo de trabalho da área;
* Desenvolver atividades apoiando os demais auxiliares do laboratório, bem como de áreas específicas, de acordo com as especialidades, preparar material, limpar instrumentos e aparelhos e efetuar coletas de amostra, a fim de assegurar maior rendimento do trabalho e seu processamento, de acordo com os padrões requeridos;
* Acompanhar a área comercial e técnica na visita a clientes, quando necessário, conforme orientação do Coordenador de Produtos e Assessoria Técnica;
* Participar de reuniões internas de trabalho com seu superior imediato e demais colaboradores da área, trocando informações necessárias para manutenção dos fluxos das atividades.
**Requisitos e qualificações**
* Ensino médio completo;
* Experiência de, pelo menos, 6 meses em atividades correlatas a vaga;
* Conhecimento de ensaios físicos laboratoriais;
* Conhecimento das normas da qualidade;
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade de Quixeré/CE;
* Disponibilidade para trabalhar no turno C (23h às 07h).
**Informações adicionais**
* Salário compatível com o mercado;
* Horário de trabalho 23h às 07h (Turno C);
* Plano de Saúde Unimed Fortaleza para você e seus dependentes legais;
* Plano Odontológico (por adesão), também extensível aos seus dependentes;
* Vale alimentação no valor de R$ 589,95 mensal para apoiar sua rotina;
* Refeitório na fábrica, com refeições de qualidade para sua comodidade e saúde;
* Rota para maior conforto no seu deslocamento;
* Seguro de Vida em grupo, garantindo mais tranquilidade para você e sua família;
* Plano de Participação nos Resultados (PPR): seu desempenho e dedicação reconhecidos em metas claras e compartilhadas;
* Previdência Privada para você construir o futuro com mais segurança;
* Wellhub: acesso facilitado a academias e bem\-estar físico e mental;
* StarBem e Avus:plataforma e serviços em saúde;
* Convênio com farmácias e parcerias com instituições de ensino para você e sua família;
* Convênio com o SESI, ampliando o acesso a serviços de saúde e bem\-estar;
* Empréstimo consignado, com condições facilitadas para o que você precisar.
Na Cimento Apodi, acreditamos que ninguém constrói nada grande sozinho. É por isso que fazemos questão de caminhar ao lado de pessoas que acreditam na força do trabalho, da inovação e da colaboração verdadeira.
Somos uma das empresas mais modernas do setor cimenteiro no Brasil, com atuação marcante nas regiões Norte e Nordeste, presença em 13 estados e uma história sólida, construída por duas grandes forças: a tradição da família M. Dias Branco, com mais de 60 anos de legado no país e a expertise global do Grupo Titan, presente em mais de 10 países há mais de um século
Juntos, transformamos experiência em impacto. Para a empresa, para o mercado e para a sociedade.