Suporte de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: O Laçador de Ofertas busca um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis, sendo a voz da marca e garantindo interações únicas e humanizadas. Principais Destaques: 1. Atendimento de excelência via chat e e-mail com tom de voz alinhado. 2. Comunicação, organização e proatividade para resolução de problemas. 3. Crescimento contínuo, ambiente desafiador e colaborativo. Você é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis? O Laçador de Ofertas está buscando um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma equipe engajada, esta oportunidade é para você. Queremos alguém que não apenas responda a perguntas, mas que encante nossos clientes com dedicação, simpatia e eficiência. **Sua Missão:** * Ser o ponto de contato principal dos nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência via chat (Huggy) e e\-mail, sempre alinhado ao nosso tom de voz. * Atuar como ponte entre os clientes e as áreas internas, direcionando solicitações de forma precisa quando necessário. * Manter todos os registros de interações organizados em nosso sistema, garantindo um acompanhamento de qualidade. **O Que Esperamos de Você (Requisitos):** * Experiência prévia com atendimento ao cliente; * Familiaridade com plataformas de atendimento; * Boa comunicação escrita, principalmente para atendimento via WhatsApp e e\-mail; * Organização e agilidade; * Proatividade para resolução de problemas; * Disponibilidade para jornada aos domingos, das 09hs às 13hs ou das 10hs às 14hs; * Residir no estado do Rio Grande do Sul; * **Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).** **Pontos que te Destacarão (Diferenciais):** * Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais. * Familiaridade com ferramentas do Google Workspace ou Microsoft Office (principalmente Excel em nível intermediário). * Atenção excepcional aos detalhes. **Nossa Proposta de Valor:** * **Flexibilidade e Equilíbrio:** Modelo de trabalho home office. * **Crescimento Contínuo:** Oferecemos treinamento e acompanhamento constantes, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional. * **Cultura Dinâmica:** Um ambiente de trabalho desafiador, colaborativo e com muita energia. **Remuneração:** * R$ 400,00 mensal. **Interessado(a)?** Se você se identifica com nossa cultura e acredita que pode fazer a diferença, venha crescer com o time do Laçador de Ofertas!