Recepcionista

Descrição

Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Recepcionista que será o primeiro ponto de contato presencial da nossa clínica, responsável por proporcionar um atendimento acolhedor, humanizado e eficiente. Procuramos um(a) profissional que atue com simpatia, empatia e postura profissional, transmitindo confiança e cuidado em cada interação. Buscamos alguém organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a), que contribua ativamente para a fluidez dos processos da recepção e para a excelência no atendimento, garantindo uma experiência positiva e memorável aos nossos clientes. Principais Responsabilidades Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; Recepcionar clientes com cordialidade e direcioná\-los corretamente; Realizar agendamentos e/ou remarcações quando necessário; Controlar agendamentos diários remanejando para outras agendas conforme necessidade do fluxo; Apoiar equipe médica, setor comercial e administrativo. Auxiliar no controle de documentos e organização da recepção; Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes. Requisitos Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao público; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Organização e agilidade. Diferenciais Conhecimento da plataforma Rd Station; Vivência com sistemas de agendamento; Competências Comportamentais Simpatia, empatia e cordialidade; Postura profissional; Proatividade; Organização; Trabalho em equipe; Foco na experiência do cliente.