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Resumo da Vaga: O Tripulante integrará o time de Produtos B2C - Azul Fidelidade para acompanhar indicadores, apoiar campanhas, tratar demandas de clientes e reportar tendências de mercado. Principais Destaques: 1. Integrar o time de Produtos B2C - Azul Fidelidade 2. Acompanhar indicadores de performance e tendências de mercado 3. Apoiar em projetos especiais para clientes Clube Azul Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. \#OCéuÉAzul Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? **Responsabilidades e atribuições** **Como será seu dia a dia:** **** O Tripulante integrará o time de **Produtos B2C \- Azul Fidelidade** em nossa matriz **Azulville**, que fica localizada em **BARUERI/SP** * Acompanhar indicadores de performance dos produtos; * Apoio na estratégia e operacionalização de campanhas e demais atividades de dia a dia da área; * Tratativa de demandas de clientes provenientes do Call Center e outros canais; * Acompanhar e reportar tendências sobre os produtos no mercado de Fidelidade; * Garantir ações de encantamento e apoiar em projetos especiais para clientes Clube Azul. **Requisitos e qualificações** **O que precisa trazer na Bagagem (Pré\-requisitos):** * Superior completo; * Inglês intermediário; * Pacote Office avançado; * Análise de indicadores/dados; * Experiência com produtos digitais. **Será um diferencial se tiver:** * Experiência com produtos de recorrência ou fidelidade; * Atuação / conhecimento em programas de fidelidade ou em programa pontos; * Atuação / conhecimento em projetos de metodologia ágil; * Pós\-graduação / MBA em áreas afins; * Conhecimento SQL e bancos de dados. **Curtiu nosso desafio? Inscreva\-se** **Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!** \#vemserAzul **Informações adicionais** **Tripulante Azul** (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. **Na etapa de Cadastro**, no campo: **Indicado por** será necessário que insira o **Nome e e\-mail (Azul) do seu gestor**. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura. Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas. A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais. **Nossa Visão:** Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo. **Nossa Missão:** Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua. **Os nossos valores:** São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias. **Segurança \|** Nada é mais importante. **Consideração \|** Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA). **Integridade \|** Seja um exemplo do bem. **Paixão \|** Ame o que faz. **Inovação \|** Esteja aberto e faça cada dia melhor. **Excelência \|** Seja impecável no que faz. **O Respeito é a base dos nossos valores!** Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é. **Programas e parcerias de Saúde \& Bem\-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)** **Anjo Azul** \- Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro. **Cegonha Azul** \- Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes. **Wellhub** **e TotalPass** **Programa Antitabagismo** **NutriAzul** \- Acompanhamento Nutricional **Zenklub** – terapia online para cuidar da sua saúde mental. **SEST SENAT** \- Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos. **Concierge \-** Todos os nossos benefícios de bem\-estar na palma da sua mão. **Desconto em farmácias** **Desenvolvemos sua carreira com:** Papos para o Futuro com sua liderança. Plano de desenvolvimento individual. Treinamentos na nossa Universidade Corporativa \- Uniazul. Incentivos à educação para graduação, pós\-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições. **Ajudar faz parte da nossa essência!** Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul. Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas. **Se identificou? Embarque nesse voo com a gente!** **\#OCéudoBrasiléAzul**
