Resumo da Vaga: O Assistente de Compras melhora o suporte comercial e garante atendimento ágil a clientes, focando em reclamações e apoio a consultores de vendas. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes, focando em resolução de reclamações e dúvidas. 2. Suporte a consultores de vendas em pedidos, prazos e produtos. 3. Intermediação de comunicação entre clientes, equipe comercial e compras. O Assistente de Compras é responsável por melhorar o suporte às áreas comerciais e garantir um atendimento mais ágil e eficiente às demandas de clientes, especialmente no tratamento de reclamações e no apoio direto aos consultores de vendas. * Realizar atendimento a clientes (interno e externo), com foco em resolução de reclamações e dúvidas; * Prestar suporte aos consultores de vendas, auxiliando em demandas relacionadas a pedidos, prazos e produtos; * Intermediar a comunicação entre clientes, equipe comercial e área de compras; * Acompanhar e dar retorno sobre solicitações, garantindo agilidade e qualidade no atendimento; * Registrar e acompanhar ocorrências, buscando soluções eficazes. **Perfil desejado:** * Excelente comunicação verbal e escrita; * Perfil proativo, dinâmico e organizado; * Facilidade para lidar com público e resolver conflitos; * Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas; * Habilidade de relacionamento interpessoal; * Conhecimento em rotinas administrativas/comerciais será um diferencial. **Formação e requisitos:** * Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas); * Conhecimento básico em Excel; * Experiência prévia com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
João Silva
Indeed · HR
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