Descrição
Resumo da Vaga:
O(a) Assistente de Atendimento prestará suporte aos clientes, garantindo atendimento cordial, ágil e eficiente, contribuindo para a satisfação e fidelização.
Principais Destaques:
1. Atendimento cordial, ágil e eficiente ao cliente
2. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos
3. Acompanhar solicitações e apoiar equipe administrativa
**Descrição completa da vaga**
A Bom Pastor Multiassistência , proporciona amparo, qualidade de vida e economia às pessoas e famílias brasileiras por meio de planos e serviços eficientes de multiassistência.
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente, contribuindo para a satisfação e fidelização dos nossos clientes.
* Realizar atendimento ao cliente por telefone, e\-mail, WhatsApp, chat e presencialmente;
* Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos;
* Registrar e acompanhar solicitações;
* Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
* Atualizar cadastros e registros no sistema;
* Acompanhar o andamento das solicitações até sua conclusão;
* Apoiar a equipe em atividades administrativas relacionadas ao atendimento;
* Manter um padrão de qualidade e cordialidade em todas as interações.
* Realizar a captação de clientes e vendas de nossos produtos.
Local do trabalho: Presencial