Prestar suporte técnico aos usuários presencialmente, via telefone ou remoto, realizando atendimento de chamados e suporte a sistemas e equipamentos de TI; Executar manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos, incluindo substituição de peças, formatação e instalação de softwares; Apoiar na configuração e manutenção de redes de computadores, impressoras, conexões Wi\-Fi e infraestrutura básica de TI; Realizar instalação, atualização e suporte de sistemas operacionais e softwares corporativos; Apoiar o gerenciamento de contas de usuários no Active Directory (criação, desbloqueio e redefinição de senhas); Auxiliar no controle e inventário de hardware e software da empresa, garantindo atualização e organização das informações; Criar e atualizar documentações técnicas, manuais de usuários e processos internos da área de TI; Apoiar na coleta, organização e análise de dados operacionais e indicadores da área, contribuindo para geração de relatórios e melhoria de processos; Utilizar ferramentas de análise de dados e soluções com Inteligência Artificial para automação de atividades, otimização de processos e apoio na tomada de decisão; Realizar outras atividades de suporte técnico e análise de dados conforme orientação da equipe de TI. Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 12 meses Pagamento: a partir de R$2\.100,00 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você já teve contato com ferramentas de Inteligência Artificial? Se sim, considera que possui conhecimento básico, intermediário ou avançado? Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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