Empresa de logística admite Coordenador de SAC em São José dos Campos. **PARTICIPE DA SELEÇÃO VIA JOBBOL** ----------------------------------- É sem custos, e você recebe retorno direto da empresa!**O que você fará na função?:** Garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando o cumprimento de prazos e a resolução rápida de ocorrências. Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes). Garantir o cumprimento dos SLAs (níveis de serviço) estabelecidos com clientes. Monitorar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, avarias, sinistros, devoluções). Manter comunicação proativa com os clientes em casos críticos. Analisar indicadores de performance (tempo de resposta, nível de satisfação, volume de reclamações). Apoiar a área comercial na gestão do relacionamento com clientes estratégicos. Garantir que as políticas de seguro, segurança e compliance da empresa sejam seguidas nas tratativas com clientes. Treinar, orientar e desenvolver a equipe para melhoria contínua. **Oferta da empresa:*** Salário: Enviar Pretensão salarial. * ✔ Participação nos Lucros * ✔ Cesta Básica * ✔ Vale Refeição * ✔ Vale Transporte * ✔ Seguro de Vida **Outras Informações:*** Contrato: Efetivo * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 18:00\. ***Local de Trabalho:*** *Presencial em São José dos Campos / SP* ***Prazo para inscrição:*** *04/12/2025* ***Data de início prevista*** *12/12/2025* ***JobId.:*** *29380813072* *✔ Siga:* ***@jobbol.empregos*** *no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025\.* ***\#LiderançaEmFoco***