REC - Supervisor de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: O(A) Supervisor(a) de Operações irá direcionar e orientar processos e funcionários, supervisionando atividades operacionais para garantir eficiência e padrão de qualidade. Principais Destaques: 1. Faça parte de uma empresa global apaixonada pela aviação. 2. Valorizamos pessoas, investimos em talentos e construímos carreiras. 3. Atuação em um ambiente que preza segurança, responsabilidade e excelência. Venha fazer parte de uma empresa global, sólida e apaixonada pela aviação. Com origem em **nos Emirados Árabes**, fundada em **1959**, a dnata está presente em **35 países**, nos **6 continentes**, com mais de **51\.000 colaboradores**, atuando em **174 aeroportos** e atendendo **347 clientes no mundo todo**. **Aqui, valorizamos pessoas, investimos em talentos e construímos carreiras.** Buscamos um(a) **Supervisor(a) de Operações** que ficará responsável por direcionar, conduzir e orientar processos e funcionários da empresa, supervisionar as atividades operacionais do aeroporto, planejar e propor à gerência a otimização e alocação dos recursos disponíveis, visando garantir a eficiência e a manutenção do padrão de qualidade do atendimento ao cliente. **Responsabilidades e atribuições** As atividades consistem na supervisão do setor de operações, acompanhamento da operação de carga e descarga da aeronave, suporte à equipe de atendimento ao voo, elaboração de relatórios de atividades e acidentes, fiscalização do uso de Equipamento de Proteção Individual – EPI. Nos aspectos físicos exigem\-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e inferiores, postura em bipedestação, rotação e flexão do tronco e esforço físico para auxílio às equipes. Nos aspectos sensoriais exigem\-se acuidade visual para auxílio à equipe e percepção auditiva para identificação de sinais sonoros de equipamentos e máquinas na pista, atendimento telefônico e aos colaboradores. Nos aspectos neuropsíquicos exigem\-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior cursando ou completo; * Conhecimento intermediário no Pacote Office; * Disponibilidade e horário; * Experiência na área da Aviação Civil; * Conhecimento em processo de atendimento ao cliente; * Capacidade de liderança e gestão de pessoas; * Visão analítica e sistemática, para tomadas de decisões; * Negociação e Gestão de Crises; * Visão Estratégica **Informações adicionais** * Local de Trabalho: Aeroporto de Recife * Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 É quase impossível você andar em um aeroporto no Brasil e não ver o logotipo da **dnata**. Somos um dos maiores hubs da dnata no mundo, atuando em **26 aeroportos**, de norte a sul do país, e em mais de 140 aeroportos em todo o planeta. Sempre em terra, garantindo que cada atendimento aconteça com **segurança, responsabilidade e excelência**. Aqui, você fará parte de um time com mais de **6\.000 profissionais da aviação**, especialistas em **assistência em solo**, atuando desde o **atendimento ao passageiro**, passando **pelo manuseio de bagagens, operações de rampa** e chegando até o **pushback da aeronave,** para a aviação comercial e executiva. Atendemos **mais de 20 companhias aéreas** e realizamos **mais de 250 mil turnarounds por ano**.