Analista de Suporte e Implantação de Sistemas – Folha de Pagamento

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de suporte e implantação será responsável por atendimento presencial e remoto, consultoria técnica, configuração de software, treinamento de usuários e documentação para sistemas de Folha de Pagamento. Principais Destaques: 1. Atendimento presencial e remoto ao cliente 2. Consultoria técnica e configuração de sistemas 3. Treinamento de usuários e resolução de problemas **Como analista de suporte e implantação você será responsável por:** Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico do sistema de Folha de Pagamento. Realizar consultoria técnica de sistemas e/ ou regra de negócio; Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente; Conduzir treinamentos presenciais e remotos para os usuários dos sistemas, capacitando\-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos; Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, tanto presencialmente quanto remotamente; Documentar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços. **Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:** Ensino superior – Em andamento ou completo em Recursos Humanos; Disponibilidade para viagens e CNH B. **Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:** Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas de RH/DP em órgãos públicos/privados; Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área de RH/DP. **Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:** Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”; Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas; Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos; Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times. **Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:** Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil trabalhado; Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal; (São R$ 1\.000,00 em cartões vale alimentação/refeição) Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 35,00 almoço e R$35,00 jantar); Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Vale Transporte; Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos; Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos; Day\-off de aniversário – Folga flexível; Indicação premiada (vale\-presente no valor de R$300,00\); Presente por tempo de casa; Seguro de vida/Auxílio funeral; Quick Massage.