Resumo da Vaga: Responsável por prestar suporte a sistemas corporativos, atendendo usuários, investigando incidentes e apoiando a melhoria contínua. Principais Destaques: 1. Suporte a sistemas corporativos e atendimento a usuários 2. Investigação e resolução de incidentes 3. Análise de dados e melhoria contínua de sistemas Responsável por prestar suporte aos sistemas corporativos da empresa, atuando no atendimento aos usuários, investigação e resolução de incidentes, análise de dados, acompanhamento de integrações e apoio à melhoria contínua dos sistemas. Responsabilidades * Atender chamados de usuários relacionados à área de TI * Diagnosticar e resolver problemas funcionais e técnicos * Executar consultas em banco de dados para análise e correção de dados * Interagir com fornecedores de software, de serviços e de hardware quando necessário * Testar correções e novas funcionalidades * Documentar procedimentos e soluções * Apoiar implantações e atualizações de sistemas * Treinar usuários quando necessário * Suporte a ERP * Suporte a sistema personalizados e integrações * Suporte a banco Oracle / SQL Server * Investigar inconsistências de dados utilizando consultas SQL * Controlar suprimentos de impressão Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.625,56 \- R$4\.434,01 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Previdência privada * Seguro de vida * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Conhecimento básico de lógica de sistemas? * Experiência com atendimento a usuários? * Experiencia com suporte a sistemas? * Experiência com manutenção de hardware? * Conhecimento básico em SQL? * Experiencia com ERP Protheus * Experiência em ambiente industrial * Experiência em infraestrutura de redes * Experiência com Vmware * Experiência em Excel avançado Local do trabalho: Presencial