Descrição
Resumo da Vaga:
Atuar no atendimento e suporte a cooperados, identificando e solucionando problemas, ofertando produtos e serviços e registrando informações.
Principais Destaques:
1. Atendimento a cooperados por telefone, chat e e-mail
2. Participação em eventos, treinamentos e reuniões de equipe
3. Desenvolvimento de comunicação clara, paciente e acolhedora
**Descrição e Responsabilidades:**
**Horário:** 09h às 16h com 1 hora de intervalo para almoço;
**Nível:** Estágio
**Regime de contratação:** Estágio **Vaga para São Sebastião do Paraíso\-MG**
Atividades:
* Atender cooperados via telefone, chat e e\-mail;
* Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;
* Registrar informações dos atendimentos realizados via sistema;
* Ofertar produtos e serviços; Contatar cooperado para pós\-venda e boas vindas;
* Participar de eventos, treinamentos e reuniões de equipe;
* Manter\-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;
* Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.
**Requisitos:**
* Cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
* Conhecimento em informática básica;
* Capacidade de Trabalhar em equipe;
* Habilidade para se comunicar de forma clara, paciente e acolhedora;
* Residir em São Sebastião do Paraíso;
* Diferencial: Experiência em atendimento telefônico de alta demanda, preferencialmente em Central de Relacionamento.
**Benefícios:**
Nenhum benefício informado