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Control Desk

Indeed

Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Modalidade: Presencial Horário: 14:20 as 22:00 Folgas alternadas entre sábado e domingo. Atividades Responsável pelo acompanhamento online das operações de atendimento (Monitorar, identificar e sinalizar desvio operacionais e desvios dos indicadores de SLA (Plan x Real) em tempo real e manobra de skills dos agentes, avaliando demandas x entregas x disponibilidade x perfil de atendimento. Benefícios: * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial

Publicado por

João Silva

Indeed · HR

Localização

João Silva

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