Analista de T.I

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá prestar suporte técnico de 1º nível em TI, monitorar infraestrutura, auxiliar em rotinas de backup, atender chamados e dar apoio à segurança da informação. Principais Destaques: 1. Suporte técnico de 1º nível (hardware, software, redes e sistemas) 2. Monitoramento da infraestrutura de TI e apoio à segurança da informação 3. Atendimento de chamados via help desk e auxílio na gestão de usuários * Prestar suporte técnico de 1º nível (hardware, software, redes, periféricos e sistemas internos). * Realizar configuração básica de equipamentos (estações de trabalho, impressoras, dispositivos móveis). * Auxiliar na instalação e atualização de softwares sob supervisão. * Monitorar a saúde da infraestrutura de TI por meio de ferramentas de monitoramento, reportando ocorrências. * Apoiar na execução de rotinas de backup e restauração simples. * Atender chamados via sistema de help desk, registrando e acompanhando soluções. * Auxiliar na criação e manutenção de contas de usuários (AD, e\-mails, permissões de rede). * Apoiar atividades de segurança da informação em rotinas operacionais (antivírus, senhas, acesso). * Documentar procedimentos básicos de TI para referência da equipe. * Participar ativamente de treinamentos internos e projetos de aprendizado contínuo. **Requisitos:** * Experiência comprovada com o analista de t.i, suporte ou infraestrutura