Recepcionista

Descrição

**Responsabilidades e atribuições** * Recepcionar pacientes e acompanhantes que procuram o serviço, prestando esclarecimentos, ouvindo, registrando e acompanhando as sugestões, elogios e reclamações. * Recepcionar pacientes, visitantes e acompanhantes de maneira ágil e cortês, fornecendo informações, realizando cadastros, esclarecendo dúvidas, entregando documentação, orientando e realizando os devidos encaminhamentos, a fim de atender plenamente suas respectivas solicitações. * Receber, protocolar e entregar pertences esquecidos na unidade, bem como documentações, exames e objetos, lançando dados na planilha de controle dos achados e perdidos da unidade. * Controlar o acesso de visitantes através da identificação dos mesmos, encaminhando\-os ao destino correto não permitindo que estes circulem em áreas não autorizadas. **Requisitos e qualificações** **Obrigatório:** * Ensino Médio completo * Pacote Office nível básico * Conhecimento em Relacionamento com o Cliente * Disponibilidade para regime plantonista /administrativo. **Desejável:** * 6 meses de experiência **Local de Trabalho: Hospital da Mulher, Largo de Roma.** **Informações adicionais** O Instituto Fernando Filgueiras (IFF) é uma Organização Social com sede na Bahia, formado por profissionais com grande experiência na Gestão Pública de Saúde, tendo como objetivo a obtenção de excelência na prestação de Serviços de Saúde, apoiados na Humanização da Assistência, no Desenvolvimento do Ensino e Pesquisa e na Gestão da Qualidade.