Resumo da Vaga: Atendimento técnico interno, organização de demandas, controle de documentos e suporte à equipe técnica, seguindo normas e prazos estabelecidos. Principais Destaques: 1. Suporte técnico interno 2. Organização e proatividade 3. Trabalho em equipe **Principais Responsabilidades:** * Prestar atendimento técnico interno aos colaboradores, presencialmente, por telefone ou sistemas internos; * Auxiliar na abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço (OS); * Registrar, documentar e acompanhar chamados técnicos; * Apoiar a equipe técnica na organização de demandas e rotinas operacionais; * Controlar e organizar documentos, relatórios e registros técnicos; * Encaminhar demandas para níveis superiores de suporte quando necessário; * Seguir procedimentos, normas internas e prazos estabelecidos. **Requisitos:** * Ensino médio completo (desejável curso técnico em áreas correlatas); * Conhecimento básico em informática (Windows, pacote Office, internet); * Facilidade para aprender sistemas e processos internos; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, atenção aos detalhes e proatividade; * Capacidade de trabalho em equipe. **Diferenciais:** Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento interno; * Conhecimento básico em sistemas de gestão, chamados ou TI; * Noções de redes, hardware ou softwares específicos da área. Vaga 100% presencial HORARIO 10h as 20h de segunda a sexta e sábados alternados Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.700,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte