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Se deseja participar da criação do futuro do varejo online e é dinâmico, organizado e iniciativo, junte-se à nossa Equipe de Fluxo Central.\n \n\n \n\nComo membro do Fluxo Central, você terá a oportunidade de gerenciar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS), responsáveis pela função mais analítica e impactante na operação do Fluxo de Saída (Outbound Flow) nos Centros de Atendimento ao Cliente (Fulfillment Centers) da Amazon. Nesta posição, será necessário demonstrar excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, bem como competências em gestão de pessoas. Espera-se que você trabalhe com a liderança sênior de diversos Centros de Atendimento ao Cliente e defina as expectativas quanto ao apoio que o Fluxo Central fornecerá e precisará receber deles. Você será responsável por colaborar com equipes multifuncionais no desenvolvimento de ferramentas, padrões e melhores práticas, além de coordenar esforços com múltiplos Centros de Atendimento ao Cliente. É esperado que você tenha uma curva de aprendizado acentuada no domínio das configurações de fluxo de coleta (pick flow), configurações de agrupamento (collate) e outras ferramentas relacionadas ao fluxo, tornando-se especialista em gestão de fluxo. Será necessário ter amplo conhecimento em Excel, pois esta equipe depende de diversas ferramentas baseadas nesse software.\n \n\n \n\nPrincipais Responsabilidades:\n\n \n\nLiderar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS) da Amazon.\n\nCompreender e ensinar conceitos detalhados relacionados às operações de fluxo de saída (outbound flow) nos Centros de Atendimento ao Cliente da Amazon.\n\nAprimorar continuamente processos e procedimentos relacionados às operações de Fluxo de Saída (OB Flow).\n\nMonitorar continuamente o desempenho dos Centros de Atendimento ao Cliente atribuível ao Fluxo Central e tomar medidas corretivas sempre que necessário para otimizar a produtividade do fluxo de saída e a experiência do cliente.\n\nEliminar obstáculos enfrentados pelos PCSs desenvolvendo ferramentas e automatizando processos manuais de negócios.\n\nMonitorar e auditar se os processos-padrão são seguidos em todos os Centros de Atendimento ao Cliente e tomar medidas corretivas para alterar ou modificar os padrões, caso necessário, devido a mudanças em processos externos ou internos relacionados aos Centros de Atendimento ao Cliente.\n\nEntrar em contato com diversos Centros de Atendimento ao Cliente para tratar de preocupações, escalonamentos ou fornecer relatórios diários.\n\nComunicar políticas aos colaboradores e atuar como principal fonte de informação para a equipe, mantendo conformidade e consistência.\n\nLíder forte em gestão de pessoas, capaz de desenvolver a equipe de Fluxo Central e envolvê-la nas políticas e procedimentos da Amazon.\n\nDesenvolver metas e objetivos de desempenho para atingir as expectativas de cumprimento das promessas feitas aos clientes e garantir precisão e qualidade.\n\nApoiar todos os programas de segurança e garantir a conformidade, assegurando um ambiente de trabalho seguro para todos os colaboradores.\n\nCriar, gerenciar e apoiar programas de reconhecimento e comunicação.\n\nTrabalhar em parceria com a equipe de gestão para estabelecer e manter padrões de controle de qualidade.\n\n \n\nPrincipais responsabilidades do cargo\n\nCapacidade de trabalhar nos fins de semana e/ou em turnos noturnos.\n\nCapacidade de trabalhar horas extras tanto na temporada de pico quanto conforme necessário.\n\nCapacidade de analisar profundamente dados e propor soluções comerciais eficazes e estimulantes.\n\nCapacidade de trabalhar com equipes multifuncionais.\n\nExcelentes habilidades interpessoais e de comunicação (tanto escrita quanto verbal).\n\nHistórico comprovado de assumir a propriedade de tarefas e impulsionar resultados.\n\n**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* Graduação completa ou equivalente.\n* Disponibilidade para trabalhar em horário e/ou turno e/ou local flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados.\n* Experiência em gestão de pessoas e de desempenho.\n* Experiência em habilidades de comunicação em língua inglesa, tanto escrita quanto falada.\n\n**QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS**\n----------------------------\n\n* Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean.\n\n \n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Caso você tenha uma deficiência e precise de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, inclusive suporte para entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obter mais informações. 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Se deseja participar da criação do futuro do varejo online e é dinâmico, organizado e iniciativo, junte-se à nossa equipe Central Flow.\n \n\n \n\nComo membro da Central Flow, você terá a oportunidade de gerenciar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS), responsáveis pela função mais analítica e impactante na operação de Fluxo de Saída (Outbound Flow) nos Centros de Atendimento (Fulfillment Centers) da Amazon. Nesta posição, será necessário aplicar excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, bem como competências em gestão de pessoas. Espera-se que você colabore com a liderança sênior de diversos Centros de Atendimento e defina claramente as expectativas quanto ao suporte que a Central Flow fornecerá e precisará receber desses centros. Você será responsável por trabalhar com equipes multifuncionais no desenvolvimento de ferramentas, padrões e melhores práticas, além de coordenar esforços entre múltiplos Centros de Atendimento. Espera-se que você tenha uma curva de aprendizado acentuada ao dominar configurações de fluxo de coleta (pick flow), configurações de agrupamento (collate) e outras ferramentas relacionadas ao fluxo, tornando-se especialista em gestão de fluxo. Será necessário possuir conhecimento avançado em Excel, pois esta equipe depende de diversas ferramentas baseadas nesse software.\n \n\nPrincipais Responsabilidades:\n\n \n\nLiderar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS) da Amazon.\n\nCompreender e ensinar conceitos detalhados relacionados às operações de fluxo de saída (outbound flow) nos Centros de Atendimento da Amazon.\n\nAprimorar continuamente processos e procedimentos relacionados às operações de Fluxo de Saída (OB Flow).\n\nMonitorar continuamente o desempenho dos Centros de Atendimento atribuível à Central Flow e tomar medidas corretivas sempre que necessário para otimizar a produtividade do fluxo de saída e a experiência do cliente.\n\nEliminar barreiras enfrentadas pelos PCSs desenvolvendo ferramentas e automatizando processos manuais de negócios.\n\nMonitorar e auditar se os processos-padrão são seguidos em todos os Centros de Atendimento e adotar ações corretivas para alterar ou modificar esses padrões, caso necessário, devido a mudanças em processos internos ou externos relacionados aos Centros de Atendimento.\n\nManter contato com múltiplos Centros de Atendimento para tratar de preocupações, escalonamentos ou fornecer relatórios diários.\n\nComunicar políticas aos colaboradores e atuar como principal fonte de informação para a equipe, mantendo conformidade e consistência.\n\nSer um forte líder de pessoas, capaz de desenvolver a equipe Central Flow e envolvê-la nas políticas e procedimentos da Amazon.\n\nDefinir metas e objetivos de desempenho para cumprir as expectativas das promessas feitas aos clientes e garantir precisão e qualidade.\n\nApoiar todos os programas de segurança e garantir a conformidade, assegurando um ambiente de trabalho seguro para todos os colaboradores.\n\nCriar, gerenciar e apoiar programas de reconhecimento e comunicação.\n\nTrabalhar em parceria com a equipe de gestão para estabelecer e manter padrões de controle de qualidade.\n\n \n\nPrincipais responsabilidades do cargo\n\nCapacidade de trabalhar nos finais de semana e/ou em turnos noturnos.\n\nCapacidade de trabalhar horas extras, tanto na temporada de pico quanto conforme necessário.\n\nCapacidade de analisar profundamente dados e propor soluções comerciais eficazes e estimulantes.\n\nCapacidade de trabalhar com equipes multifuncionais.\n\nExcelentes habilidades interpessoais e de comunicação (tanto escrita quanto verbal).\n\nHistórico comprovado de assumir responsabilidade e gerar resultados.\n\n**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* Conhecimento intermediário do Excel (por exemplo: tabelas dinâmicas e gráficos, consultas com múltiplos critérios, fórmulas lógicas/IF aninhadas, limpeza de dados, fórmulas de matriz etc.).\n* Experiência no gerenciamento de grandes conjuntos de dados e na utilização desses dados para impulsionar melhorias de desempenho e de processos.\n* Graduação universitária.\n* Experiência em habilidades de comunicação em inglês, tanto escrita quanto falada.\n\n**QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS**\n----------------------------\n\n* Experiência com SQL.\n\n \n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. 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Se deseja participar da criação do futuro do varejo online e é dinâmico, organizado e proativo, junte-se à nossa Equipe de Fluxo Central.\n \n\n \n\nComo membro do Fluxo Central, você terá a oportunidade de gerenciar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS), responsáveis pela função mais analítica e impactante na operação do Fluxo de Saída (Outbound Flow) nos Centros de Atendimento ao Cliente (Fulfillment Centers) da Amazon. Nesta posição, será necessário aplicar excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, bem como competências em gestão de pessoas. Espera-se que você colabore com a liderança sênior de múltiplos Centros de Atendimento ao Cliente e defina as expectativas quanto ao suporte que o Fluxo Central fornecerá e precisará receber desses centros. Você será responsável por trabalhar com equipes multifuncionais no desenvolvimento de ferramentas, padrões e melhores práticas, além de coordenar esforços entre diversos Centros de Atendimento ao Cliente. Espera-se que você tenha uma curva de aprendizado acentuada ao dominar configurações de fluxo de separação (pick flow), configurações de consolidação (collate settings) e outras ferramentas relacionadas ao fluxo, tornando-se especialista em gestão de fluxo. É essencial ter amplo conhecimento em Excel, pois esta equipe depende de diversas ferramentas baseadas nesse software.\n \n\nPrincipais Responsabilidades:\n\n \n\nLiderar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS) da Amazon.\n\nCompreender e ensinar conceitos detalhados sobre fluxo relacionados às operações de saída (outbound flow) nos Centros de Atendimento ao Cliente da Amazon.\n\nAprimorar continuamente os processos e procedimentos relativos às operações do Fluxo de Saída (OB Flow).\n\nMonitorar continuamente o desempenho dos Centros de Atendimento ao Cliente atribuível ao Fluxo Central e tomar medidas corretivas sempre que necessário para otimizar a produtividade de saída e a experiência do cliente.\n\nEliminar obstáculos enfrentados pelos Especialistas em Controle de Processos (PCS) por meio do desenvolvimento de ferramentas e da automação de processos manuais.\n\nMonitorar e auditar se os processos-padrão são seguidos em todos os Centros de Atendimento ao Cliente e adotar medidas corretivas para alterar ou modificar tais padrões, caso necessário, devido a mudanças em processos externos ou internos relacionados aos Centros de Atendimento ao Cliente.\n\nManter contato com diversos Centros de Atendimento ao Cliente para tratar de preocupações, escalonamentos ou fornecer relatórios diários.\n\nComunicar políticas aos colaboradores e atuar como principal fonte de informação para a equipe, garantindo conformidade e consistência.\n\nSer um forte líder de pessoas, capaz de desenvolver a equipe do Fluxo Central e envolvê-la nas políticas e procedimentos da Amazon.\n\nDefinir metas e objetivos de desempenho para atingir as expectativas das promessas feitas aos clientes e assegurar precisão e qualidade.\n\nApoiar todos os programas de segurança e garantir a conformidade com as normas, assegurando um ambiente de trabalho seguro para todos os colaboradores.\n\nCriar, gerenciar e apoiar programas de reconhecimento e comunicação.\n\nColaborar com a equipe de gestão para estabelecer e manter padrões de controle de qualidade.\n\n \n\nPrincipais responsabilidades da função\n\nCapacidade de trabalhar nos fins de semana e/ou em turnos noturnos.\n\nCapacidade de trabalhar horas extras, tanto na temporada de pico quanto conforme necessário.\n\nCapacidade de analisar profundamente dados e propor soluções empresariais inovadoras e viáveis.\n\nCapacidade de trabalhar com equipes multifuncionais.\n\nExcelentes habilidades interpessoais e de comunicação (tanto escrita quanto verbal).\n\nHistórico comprovado de assumir a responsabilidade e gerar resultados.\n\n**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* Conhecimento intermediário do Excel (por exemplo: tabelas dinâmicas e gráficos, consultas com múltiplos critérios, fórmulas lógicas/IF aninhadas, limpeza de dados, fórmulas de matriz etc.).\n* Experiência no gerenciamento de grandes conjuntos de dados e na utilização desses dados para impulsionar melhorias de desempenho e de processos.\n* Graduação universitária.\n* Experiência em habilidades de comunicação em inglês, tanto escrita quanto falada.\n\n**QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS**\n----------------------------\n\n* Experiência com SQL.\n\n \n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. 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Você trabalhará para melhorar continuamente a funcionalidade e o nível de serviço que oferecemos aos nossos clientes, resultando em metas de produtividade superadas e no cumprimento das promessas feitas aos nossos clientes. \n\n \n\nComo Gerente de Operações, você: \n\n \n\nLiderará e supervisionará uma equipe de Gerentes de Área e colaboradores horistas nas operações de saída e/ou entrada durante o turno noturno. \n\nSerá responsável pela segurança geral, qualidade, desempenho e experiência do cliente durante o turno. \n\nExercerá suas responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização. \n\nSerá responsável por atingir e superar as metas operacionais. \n\nRealizará planejamento estratégico e previsão; avaliará o desempenho; reconhecerá e disciplinará os funcionários; resolverá problemas; e atenderá às necessidades de pessoal. \n\nMentorará, treinará e desenvolverá colegas de equipe para sua progressão profissional e aprendizado. \n\nTerá capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas entre os turnos e toda a rede. \n\nDemonstrará habilidade comprovada em impulsionar melhorias de processos e capacidade de acompanhar nosso crescimento explosivo, ao mesmo tempo em que motiva os demais a enfrentarem os desafios de um ambiente extremamente orientado por prazos. \n\n \n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Não apenas celebramos a diversidade de nossa força de trabalho, mas também celebramos as diversas formas pelas quais trabalhamos. Se você desejar solicitar uma adaptação para a entrevista ou para o processo de integração, informe nossa equipe e entraremos em contato com nossa equipe especializada em adaptações. \n\n \n\nPrincipais responsabilidades do cargo \n\nGerenciar e impulsionar planos de pessoal, escalas de trabalho, iniciativas de qualidade, níveis de desempenho, iniciativas de mudança de processos e outras iniciativas de Melhoria de Processos / Seis Sigma, visando viabilizar as operações e alcançar o Plano de Negócios. \n\nGerenciar uma equipe de aproximadamente muitos funcionários em um ambiente muito dinâmico, crítico quanto ao tempo e exigente. 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Se você tiver uma deficiência e precisar de uma adaptação no local de trabalho ou ajuste durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou para o processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obter mais informações. 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Com foco na qualidade e na satisfação do cliente, busca sempre inovar em suas soluções.\n\n**O que você fará na função?:**\n\n\nRealizar prospecção ativa de clientes, apresentando os produtos e serviços da Claro, de forma consultiva e assertiva (Porta à porta). Manutenção da carteira de clientes. Prospecção de novos clientes para carteira de clientes. Atender e visitar clientes presencialmente, fortalecendo o relacionamento e garantindo uma experiência positiva. Divulgar e negociar planos e soluções da Claro, de acordo com o perfil e a necessidade de cada cliente. Cumprir metas de vendas e indicadores de desempenho, mantendo foco em resultados e qualidade no atendimento. Registrar informações e atualizações de clientes e vendas nos sistemas internos da empresa. Colaborar com a equipe comercial e liderança, compartilhando boas práticas e contribuindo para o alcance dos resultados coletivos. 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E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.\n\n \n\nJuntos, **lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.**\n\n \n\n\n\nSe você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você. **Vamos crescer juntos?**","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765259586000","seoName":"operations-planning-assistant-campinas-sp-vacancy-for-person-with-disability","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-itu/cate-supervisors-team-leaders/operations-planning-assistant-campinas-sp-vacancy-for-person-with-disability-6467322707673912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c41e19df-f2cc-401e-beeb-9e2725117c6e","sid":"61cc0074-0e80-4fea-83d5-d16ce8b749d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Monitor real-time service indicators","Support operational planning decisions","Experience in call center operations"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Campinas,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1765259586537,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4075","location":"R. 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O foco do cargo de AE é identificar falhas, solucionar problemas e melhorar soluções de controle para equipamentos automatizados de movimentação de materiais, como esteiras transportadoras, sistemas de classificação, scanners, câmeras, sistemas de impressão e aplicação de etiquetas, balanças, interfaces Homem-Máquina (HMI) e armários de controle. O AE também fornecerá treinamento aos Técnicos de Engenharia sobre solução de problemas nos dispositivos e manutenção preventiva. \n\n \n\n \n\n \n\n \n\nPrincipais responsabilidades do cargo \n\nRESPONSABILIDADES: \n\n* Atuar como Especialista Técnico (SME) no nível do local para todos os sistemas de controle e sensores dentro do edifício. 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Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obter mais informações. 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Mantemos e otimizamos tecnologias na Rede Global de Armazéns e Entregas da Amazon. \n\n \n\nPrincipais responsabilidades do cargo \n\n* Liderar, apoiar e orientar a equipe, garantindo que trabalhem de forma segura, padronizada e eficiente.\n* Trabalhar com a equipe e com a rede mais ampla para aproveitar a expertise técnica disponível e criar soluções.\n* Apoiar o Gerente de Engenharia de Confiabilidade enquanto ele trabalha com o departamento de Segurança do Local e a Liderança do Local para implementar, registrar e auditar programas de conformidade de segurança e estatutários para\n* Implementar padrões da rede e focar na manutenção preventiva para fornecer um alto nível de disponibilidade de equipamentos aos nossos clientes internos.\n* Garantir cobertura técnica suficiente disponível para os turnos sob sua responsabilidade, organizando e orientando o programa de treinamento da equipe.\n* Organizar projetos locais ou apoiar projetos em nível BR conforme atribuídos pelo gerente.\n* Estar preparado para trabalhar em turnos para manter uma forte conexão com a equipe e o trabalho diário.\n\n \n\nSobre a equipe \n\nAs Operações da Amazon estão no coração da experiência do cliente Amazon. Cuidamos de tudo desde o momento em que um cliente clica em comprar até o momento em que seu item é entregue – do computador até a porta de casa. \n\n \n\nNo Brasil, temos vários Centros de Distribuição, Centros de Classificação e Postos de Entrega, milhares de máquinas e milhares de funcionários, todos trabalhando juntos em harmonia para garantir que o item certo chegue à pessoa certa, no lugar certo e no momento certo. \n\n \n\nTrabalhar nas Operações da Amazon é para pessoas que gostam de estar ativas e dar o máximo de si. Trabalhamos em um ambiente movimentado e dinâmico e fazemos parte de uma equipe maior que cumpre as expectativas de milhões de clientes todos os dias. \n\n \n\nSomos abertos, inclusivos e acolhemos a individualidade e a diversidade. A cultura em nossas operações é construída com base na forma como as equipes se unem e na ética de trabalho que permite ao nosso negócio funcionar como um relógio. Nossas equipes têm orgulho de um trabalho bem feito, cuidam umas das outras, garantem os mais altos padrões de segurança e desempenham seu papel na entrega do serviço de qualidade pela qual a Amazon é conhecida no mundo inteiro.**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* Graduação completa\n* Experiência prática significativa em engenharia, incluindo função de supervisão com gestão de pessoas;\n* Habilidades multidisciplinares em áreas elétricas e mecânicas;\n* Experiência com equipamentos automatizados, incluindo máquinas de embalagem, sistemas de classificação e esteiras transportadoras;\n* Experiência em trabalho com padrões e regulamentações adequados de saúde e segurança.\n* Habilidades sólidas em informática (MS Office, CAD);\n* Fluência em inglês.\n\n**QUALIFICAÇÕES DESEJADAS**\n----------------------------\n\n* Conhecimento completo de todo o equipamento especializado de engenharia e instalações dentro da Central de Atendimento ao Cliente (CF) da Amazon, bem como dos procedimentos de manutenção e segurança.\n* Experiência com sistemas de controle baseados em CLP (Controlador Lógico Programável).\n* Experiência em Gestão de Projetos.\n* Conhecimento de programas de CMMS (Sistema Computadorizado de Gestão de Manutenção).\n* Graduação em disciplina técnica (Industrial, Elétrica, Mecânica, Civil).\n* Experiência com Kaizen e Processo de Melhoria Contínua.\n\n \n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obter mais informações. 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Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença.\n \n\n \n\nSe você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar.\n \n\n \n\nSobre as Futuras Oportunidades:\n \n\n \n\nBuscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão.\n \n\nAs futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como:\n \n\n \n\n* Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.\n* Realizar triagem e verificar documentação com atenção.\n* Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente.\n* Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online).\n* Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários.\n* Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora.\n\n\n \n\nO que buscamos em você:\n \n\n \n\nSua bagagem profissional é nosso foco!\n \n\n \n\nValorizamos:\n \n\n \n\nFormação: Ensino Médio Completo.\n \n\nExperiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso.\n \n\nConhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo.\n \n\n \n\nDiferenciais que enriquecem sua candidatura:\n \n\nValorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como:\n \n\n* Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas.\n* Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers.\n* Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento.\n* Conhecimento básico de Libras.\n\n\n \n\nOferecemos:\n \n\n* Salário compatível com o mercado.\n* Vale\\-transporte.\n* Seguro de vida.\n* Vale\\-Alimentação.\n\n\n \n\nSobre o Poupatempo:\n \n\n \n\nOnde Sua Experiência Causa Impacto Real:\n \n\nAo se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões.\n \n\n \n\nAqui, você poderá:\n \n\n \n\nImpactar milhões de vidas:\n \n\n \n\n* Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais.\n\nTrabalhar com tecnologia de ponta:\n \n\n* Auxiliando em mais de 4\\.300 serviços digitais\n* Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação.\n* Desenvolver\\-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos.\n* Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão.\n\n \n\nEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)\n\n\n \n\n* Vale\\-alimentação\n* Seguro de Vida\n* Vale\\-transporte","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1763005054000","seoName":"customer-service-professional-sumare-and-region-sp","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-itu/cate-supervisors-team-leaders/customer-service-professional-sumare-and-region-sp-6438464695104112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ff6f0028-e369-4aec-921e-a37c3be0d8b5","sid":"61cc0074-0e80-4fea-83d5-d16ce8b749d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Atendimento ao cidadão em Poupatempo","Experiência em atendimento ao público","Vale-alimentação e vale-transporte"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sumaré,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1763005054305,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4075","location":"Rua Rangel Pestana, 268 - Centro, Jundiaí - SP, 13201-000, Brazil","infoId":"6438464672192112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Operador de Telemarketing","content":"Cargo: Operador de Atendimento – Jundiaí\n\nVocê tem paixão por ajudar pessoas e busca uma oportunidade para brilhar? Venha ser nosso Operador de Atendimento em Jundiaí e seja a voz que conecta, informa e resolve! Se você é proativo, comunicativo e quer fazer a diferença no dia a dia dos nossos clientes, esta vaga é para você!\n\nSuas responsabilidades serão:\n\nAtender chamadas telefônicas com cordialidade, transformando cada contato em uma experiência positiva.\n\nRegistrar informações de forma precisa, garantindo a organização dos nossos sistemas.\n\nApresentar produtos e serviços que realmente agreguem valor aos nossos clientes.\n\nEsclarecer dúvidas e solucionar problemas com agilidade e eficiência.\n\nTrabalhar em equipe para alcançar metas e superar expectativas.\n\nO que esperamos de você:\n\nSer maior de 18 anos.\n\nEnsino médio completo – sua base para o sucesso!\n\nConhecimento básico em informática e digitação – suas ferramentas de trabalho.\n\nExperiência anterior em atendimento ao cliente (desejável) – um diferencial que valorizamos.\n\nHabilidades de comunicação verbal e escrita, empatia, agilidade, foco em resultados, trabalho em equipe, organização e resiliência.\n\nOferecemos benefícios que cuidam de você:\n\nAssistência Médica e Odontológica, além de Farmácia – sua saúde em primeiro lugar!\n\nWellhub – para seu bem\\-estar e qualidade de vida.\n\nVA ou VR – para suas refeições diárias.\n\nAuxílio Creche – apoio para sua família.\n\nVaga efetiva – estabilidade e crescimento profissional.\n\nConstrua uma carreira sólida em um ambiente que te impulsiona. Venha fazer parte desse time que só cresce e descubra o seu potencial máximo!\n\nTipo de vaga: Efetivo CLT\n\nPagamento: R$1\\.518,00 por mês\n\nBenefícios:\n\n* Assistência médica\n* Assistência odontológica\n* Auxílio\\-creche\n* Convênios e descontos comerciais\n* Estacionamento gratuito\n* Seguro de vida\n* Vale\\-alimentação\n* Vale\\-refeição\n* Vale\\-transporte","price":"R$1,518/Mês","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1763005052000","seoName":"telemarketing-operator","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-itu/cate-supervisors-team-leaders/telemarketing-operator-6438464672192112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"62413779-9f98-4b95-b98e-6212c29f31a2","sid":"61cc0074-0e80-4fea-83d5-d16ce8b749d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Atendimento telefônico com foco em resolução de problemas","Ensino médio completo e conhecimentos básicos em informática","Benefícios como assistência médica, vale-alimentação e vale-transporte"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Jundiaí,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1763005052515,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4075","location":"R. 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Estamos procurando um líder inspirador e capaz para garantir que continuemos cumprindo nossa promessa ao cliente, ao mesmo tempo que permitimos que nossas equipes se destaquem com uma mentalidade focada no cliente.\n\n\nPrincipais responsabilidades do cargo\n\nComo Gerente de Operações, você irá:\n\n* Liderar e supervisionar uma equipe de colaboradores horistas nas operações de Controle de Estoque/Controle de Qualidade dentro do Centro de Distribuição.\n* Defender iniciativas de segurança e garantir a conformidade total para manter um ambiente de trabalho seguro e protegido para todos os colaboradores.\n* Coordenar a manutenção do controle de estoque e contagens aleatórias alinhadas às estratégias da rede, garantindo conformidade com a SOX e consistência.\n* Medir qualidade, integridade e precisão do estoque, fornecendo feedback acionável à equipe de gerenciamento de operações.\n* Realizar planejamento e previsão de turnos, atribuindo e direcionando o trabalho de forma eficaz.\n* Identificar as causas raiz de desvios de estoque usando metodologias de causa e efeito e implementar ações corretivas.\n* Impulsionar e apoiar iniciativas de qualidade voltadas para Distribuição e Operações em toda a rede.\n* Analisar reclamações de clientes e dados de defeitos nos processos, desenvolvendo planos de ação abrangentes para minimizar ocorrências futuras.\n* Promover melhorias de processos enquanto desenvolve as capacidades da sua equipe para acompanhar nosso crescimento acelerado, fomentando uma cultura de excelência e engajamento.\n* Avaliar o desempenho da equipe, oferecendo desenvolvimento personalizado, reconhecimento e orientação para desbloquear todo o seu potencial.\n**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* Graduação ou equivalente\n* Trabalhar com horário/dia/área flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados\n* Falar, escrever e ler fluentemente em inglês\n* Experiência liderando e gerenciando uma equipe\n\n**QUALIFICAÇÕES DESEJADAS**\n----------------------------\n\n* Conhecimento das técnicas de metodologia Kaizen e Lean\n\n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. 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Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil","infoId":"6429640095385912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente Sênior de Operações de Entrada, WW Operations - Campo","content":"**DESCRIÇÃO**\n---------------\n\n\nEsta posição será baseada na região de Cajamar\\-SP. \n\n \n\nA Amazon está procurando um Gerente de Operações para atuar em nosso novo Centro de Distribuição em Cajamar\\-SP. O Gerente de Operações tem total responsabilidade por todos os processos dentro de um armazém em um turno específico ou em múltiplos turnos. Reportando-se ao Líder do Local/Gerente Sênior de Operações, você será diretamente responsável por uma equipe de Gerentes de Área / Equipe e seus subordinados. Você trabalhará para melhorar continuamente a funcionalidade e o nível de serviço que oferecemos aos nossos clientes, resultando em metas de produtividade excedidas e entrega conforme as promessas feitas aos clientes \n\n \n\nComo Gerente de Operações, você irá: \n\n* Liderar e supervisionar uma equipe de Gerentes de Área e colaboradores horistas nas operações de entrada e/ou saída durante o turno da noite.\n* Ser responsável pela segurança geral, qualidade, desempenho e experiência do cliente do turno.\n* Executar responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização.\n* Responsabilidade por atingir e superar metas operacionais.\n* Planejamento estratégico e previsão; avaliar desempenho; recompensar e disciplinar funcionários; resolver problemas; e atender às necessidades de pessoal.\n* Orientar, treinar e desenvolver colegas de equipe para progressão na carreira e aprendizado.\n* Capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas entre os turnos e a rede.\n* Comprovada capacidade de impulsionar melhorias de processos e manter o ritmo de nosso crescimento acelerado, motivando outros a enfrentar os desafios de um ambiente extremamente voltado para prazos.\n\n \n\nPrincipais responsabilidades do cargo \n\n* Gerenciar e impulsionar planos de pessoal, horários, iniciativas de qualidade, níveis de desempenho, iniciativas de mudança de processo e outras iniciativas de Melhoria de Processo/Six Sigma para viabilizar as Operações e alcançar o Plano de Negócios.\n* Gerenciar uma equipe de aproximadamente muitos funcionários em um ambiente muito dinâmico, crítico no tempo e exigente. Isso incluirá a criação e implementação de planos de desenvolvimento de carreira para todos os seus Subordinados Diretos, ou seja, os Gerentes de Área.\n* Gerenciar diretamente um turno e um processo principal direta ou indiretamente – tornando-se um especialista no seu campo.\n* Definir/esclarecer requisitos e expectativas para Gerentes de Área e Líderes de Equipe.\n* Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de apoio (RH, Gerente Financeiro, Gerente de Instalações, Gerente de Segurança e Proteção, Gerente de TI) para obter suporte e recursos para projetos e iniciativas.\n* Executar responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização.\n* Implementar mudanças e/ou desenvolver novos processos conforme necessário.\n* Participar, de tempos em tempos, de projetos transversais de Melhoria de Processos e de Negócios.\n* Os candidatos devem ter flexibilidade para trabalhar finais de semana e/ou turnos noturnos regularmente.\n**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* Graduação completa ou equivalente\n* Trabalhar com horário/flexibilidade de turno/área, incluindo finais de semana, noites e/ou feriados\n* Inglês avançado\n* Experiência em gestão de funcionários e desempenho\n\n**QUALIFICAÇÕES DESEJADAS**\n----------------------------\n\n* Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos ou técnicas lean\n\n \n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de inscrição e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762315632000","seoName":"inbound-operations-senior-manager-ww-operations-field","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-itu/cate-supervisors-team-leaders/inbound-operations-senior-manager-ww-operations-field-6429640095385912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"387e9e94-eec6-4b96-b3f7-ebbacc130e70","sid":"61cc0074-0e80-4fea-83d5-d16ce8b749d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar as operações do turno da noite no armazém","Gerenciar equipe de Gerentes de Área","Impulsionar melhorias de processos e metas de desempenho"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Cajamar,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1762315632452,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4075","location":"R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil","infoId":"6429640084057712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente Sênior de Operações de Saída","content":"**DESCRIÇÃO**\n---------------\n\n\nEsta posição será baseada na região de Cajamar\\-SP. \n\n \n\nA Amazon está procurando um Gerente de Operações para atuar em nosso novo Centro de Distribuição em Cajamar\\-SP. O Gerente de Operações tem total responsabilidade por todos os processos dentro de um armazém em um turno específico ou em múltiplos turnos. Reportando-se ao Líder do Local ou ao Gerente Sênior de Operações de Saída, você será diretamente responsável por uma equipe de Gerentes de Área / Equipe e seus subordinados. Você trabalhará para melhorar continuamente a funcionalidade e o nível de serviço que oferecemos aos nossos clientes, resultando em metas de produtividade excedidas e entregas conforme as promessas feitas aos clientes \n\n \n\nComo Gerente de Operações, você irá: \n\n* Liderar e supervisionar uma equipe de Gerentes de Área e colaboradores horistas nas operações de saída e/ou entrada no turno da noite.\n* Ser responsável pela segurança geral, qualidade, desempenho e experiência do cliente no turno.\n* Exercer responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização.\n* Ser responsável por alcançar e superar as metas operacionais.\n* Realizar planejamento estratégico e previsões; avaliar desempenho; recompensar e disciplinar funcionários; resolver problemas; e atender às necessidades de pessoal.\n* Orientar, treinar e desenvolver colegas para progressão na carreira e aprendizado.\n* Capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas entre os turnos e a rede.\n* Comprovada capacidade de impulsionar melhorias de processos e manter o ritmo de nosso crescimento acelerado, motivando outros a enfrentar os desafios de um ambiente extremamente voltado a prazos.\n\n \n\nPrincipais responsabilidades do cargo \n\n* Gerenciar e impulsionar planos de pessoal, escalas, iniciativas de qualidade, níveis de desempenho, iniciativas de mudanças de processo e outras iniciativas de Melhoria de Processo / Seis Sigma para viabilizar as operações e alcançar o Plano de Negócios.\n* Gerenciar uma equipe de aproximadamente muitos funcionários em um ambiente muito dinâmico, crítico no tempo e exigente. Isso incluirá a criação e implementação de planos de desenvolvimento de carreira para todos os seus Subordinados Diretos, ou seja, os Gerentes de Área.\n* Gerenciar diretamente um turno e um processo principal direta ou indiretamente – tornando-se um especialista no seu campo.\n* Definir / esclarecer requisitos e expectativas para Gerentes de Área e Líderes de Equipe.\n* Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de apoio (RH, Gerente Financeiro, Gerente de Instalações, Gerente de Segurança e Saúde, Gerente de TI) para obter apoio e recursos para projetos e iniciativas.\n* Exercer responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização.\n* Implementar mudanças e/ou desenvolver novos processos conforme necessário.\n* Participar ocasionalmente de projetos transversais de Melhoria de Processos e Negócios.\n* Os candidatos devem ter flexibilidade para trabalhar finais de semana e/ou turnos noturnos regularmente.\n**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* Graduação completa ou equivalente\n* Trabalhar com horário/turno/área flexível, incluindo finais de semana, noites e/ou feriados\n* Inglês avançado\n* Experiência em gestão de funcionários e desempenho\n\n**QUALIFICAÇÕES DESEJADAS**\n----------------------------\n\n* Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos ou técnicas lean\n\n \n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonianos a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de inscrição e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obter mais informações. 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Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil","infoId":"6429640080947512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente de Logística Reversa, Transporte Reverso e Sustentável","content":"**DESCRIÇÃO**\n---------------\n\n\nO Gerente de Logística Reversa (ReLo) garante a conformidade do procedimento unificado de logística reversa dentro da rede de transporte, aproveita o desempenho de excelência operacional para logística reversa em todos os centros de atendimento (FCs), centros de triagem (SCs) e estações de entrega (DS) do Brasil, com um custo competitivo de atendimento e perdas mínimas.\n \n\n \n\nA equipe de Transporte está procurando um Gerente apaixonado por logística reversa.\n \n\nEsta função exige um indivíduo ambicioso. Você representará uma função essencial nas nossas Operações de Transporte da Amazon, enquanto trabalhamos para estabelecer um novo Centro de Retorno e apoiamos as capacidades de logística reversa para atender ao crescimento projetado do negócio.\n \n\n \n\nPrincipais responsabilidades do cargo \n\nProjetar e estabelecer operações de logística reversa no Brasil \n\n* Colaborar com equipes globais em várias regiões para alinhar processos\n* Desenvolver e implementar soluções inovadoras para esta área emergente\n* Trabalhar em conjunto com equipes de transporte para:\n\n\n – Resolver gargalos na rede \n\n – Manter padrões de desempenho \n\n \n\nAprimorar a conformidade com os Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) de logística reversa: \n\n* Definir planos de ação\n* Criar mecanismos de conformidade\n* Implementar melhorias nos processos orientadas por dados em todas as instalações, alinhadas aos objetivos de crescimento do negócio\n\n \n\nUm dia na vida \n\nProjetar e estabelecer operações de logística reversa no Brasil: \n\n* Criar estruturas operacionais\n* Estabelecer processos e fluxos de trabalho\n\n\nImplementar medidas de controle de qualidade \n\n \n\nLiderar a colaboração entre regiões: \n\n* Alinhar processos com equipes globais\n* Padronizar procedimentos operacionais\n* Compartilhar melhores práticas entre regiões\n\n \n\nDesenvolver soluções de logística reversa: \n\n* Identificar oportunidades de melhoria\n* Projetar modelos operacionais inovadores\n* Implementar novas tecnologias e sistemas\n\n \n\nGerenciar parcerias de transporte: \n\n* Resolver gargalos na rede\n* Monitorar métricas de desempenho\n* Otimizar rotas de entrega\n\n \n\nGarantir conformidade com os Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs): \n\n* Desenvolver e executar planos de ação\n* Implementar mecanismos de conformidade\n* Monitorar a aderência nas instalações\n\n \n\nSobre a equipe \n\nA equipe de Transporte Sustentável e Operações Reversas (STRO) é uma nova divisão dentro da organização de Transporte da Amazon no Brasil.\n \n\nNossa missão é estabelecer uma estrutura de programa de operações de logística reversa, agrupando projetos e iniciativas que estão dispersos em outras equipes, mantendo nosso compromisso com sustentabilidade e excelência operacional. \n\n \n\nComo uma equipe em crescimento, oferecemos oportunidades únicas para: \n\n* Moldar as operações de logística reversa do zero no Brasil\n* Gerar impacto significativo por meio de iniciativas de transporte sustentável\n* Colaborar com equipes globais em múltiplas regiões\n* Inovar e implementar novas soluções em um campo emergente\n* Aplicar lições aprendidas com operações tradicionais de transporte à logística reversa\n\n \n\nNossa cultura de equipe enfatiza: \n\n* Inovação e experimentação\n* Tomada de decisões orientada por dados\n* Colaboração multifuncional\n* Soluções focadas em sustentabilidade\n* Abordagem centrada no cliente\n**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* Graduação ou equivalente\n* Experiência em gerenciamento de programas ou projetos\n* Experiência em definir requisitos de programas e usar dados e métricas para determinar melhorias;\n* Experiência em trabalhar de forma multifuncional com\n* Equipes de Transporte e Cadeia de Suprimentos;\n* Conhecimento intermediário do Excel (Tabelas Dinâmicas, PROCV);\n* Inglês avançado.\n\n**QUALIFICAÇÕES DESEJADAS**\n----------------------------\n\n* Experiência em conduzir entregas de ponta a ponta e comunicar resultados à liderança sênior;\n* Experiência em gestão de partes interessadas, lidando com múltiplos stakeholders em diferentes níveis da organização;\n* Experiência em logística na criação de processos, gerenciamento de projetos e cronogramas.\n\n \n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obter mais informações. 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Candelária, 541 - Centro, Indaiatuba - SP, 13330-180, Brazil","infoId":"6429640085747312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Especialista em Segurança e Prevenção de Perdas, BR Segurança e Prevenção de Perdas","content":"**DESCRIÇÃO**\n---------------\n\n\nO Especialista em Prevenção de Perdas (LPS) é uma posição chave de colaborador horista dentro das Operações da Amazon. Para manter nossa rede de operações 24/7 segura e garantir a continuidade operacional, estamos procurando profissionais práticos e orientados a detalhes para se juntarem à nossa equipe. \n\n \n\nO LPS lidera os esforços para proteger de forma eficiente e eficaz pessoas, produtos e dados (vidas, propriedades físicas, equipamentos, estoque, dados e propriedade intelectual) em um edifício designado. \n\nO LPS reporta-se ao Gerente de Cluster de Segurança e Prevenção de Perdas responsável pela sua área geográfica e apoia a equipe operacional e equipes multifuncionais em toda a organização. \n\n \n\nEsta posição é baseada no local; no entanto, pode exigir o suporte a múltiplas unidades de negócios com viagens locais de até 25%. \n\n \n\nPrincipais responsabilidades do cargo \n\n* Realizar investigações confidenciais e preparar relatórios escritos imediatos sobre furtos, fraudes e incidentes críticos/violência no ambiente de trabalho\n* Contribuir para a identificação de vulnerabilidades (por exemplo, perdas, experiência do colaborador, melhoria de processos, proteção de dados, infraestrutura de segurança física) e definir ações mitigadoras adequadas, garantindo simultaneamente a conformidade com padrões legais e éticos\n* Garantir que os controles internos conforme os requisitos do Sarbanes Oxley (SOX) relacionados à área sejam cumpridos;\n* Utilizar métodos Lean e Six Sigma para impulsionar melhorias nos processos e aumentar a eficiência;\n* Atuar como elo da equipe e especialista em gestão de segurança/crise para a liderança do local, mantendo-os informados sobre questões importantes, estratégias e o desempenho do departamento\n* Desenvolver estratégias para redução de alarmes e realizar diagnóstico do sistema para dispositivos problemáticos, envolvendo e resolvendo questões com parceiros internos e externos\n* Atuar como ponto de contato e coordenar medidas para gerenciar riscos com a gestão local e equipes externas (por exemplo, agências policiais e associações do setor) em todos os assuntos relacionados à segurança\n* Garantir a conformidade dos sites designados com os padrões globais de segurança da Amazon\n* Viajar até 25%, incluindo uma semana de treinamento para integração nas Operações Globais de Segurança\n\n \n\nUm dia na vida \n\nComo Especialista em Prevenção de Perdas, você se juntará a uma equipe de profissionais de Segurança e Prevenção de Perdas que fornecem serviços de segurança aos clientes comerciais em várias unidades de negócios dentro de uma área geográfica dedicada. \n\n \n\nRealize auditorias regulares de segurança física e investigue violações de políticas, incidentes relacionados à segurança e eventos de perda. Durante suas investigações, você coleta informações monitorando sistemas e ferramentas, analisando relatórios de dados e conduzindo entrevistas. Suas descobertas ajudam a identificar vulnerabilidades em nossos processos, para as quais você contribui com o desenvolvimento de medidas mitigadoras. \n\n \n\nVocê interage diariamente com nossos provedores externos de serviços de segurança para garantir a entrega de serviços de segurança de alta qualidade e uma experiência satisfatória para o cliente. Você também atua como ponto de contato para vários departamentos internos e externos (por exemplo, jurídico, RH, provedores de serviços de segurança, polícia local) e como especialista em assuntos de Segurança e Prevenção de Perdas. \n\n \n\nSobre a equipe \n\nA Segurança de Operações Mundiais (WWOS) é a organização global que apoia a Segurança e Prevenção de Perdas no campo e foi criada para apoiar as Operações Mundiais da Amazon, bem como negócios afiliados e varejistas. A WWOS cria e mantém um ambiente de trabalho preparado e seguro por meio de centros globais de excelência em segurança, compostos por especialistas em proteção de pessoas e ativos. Isso é feito criando políticas e implementando diretrizes; treinando líderes e funcionários; utilizando tecnologia para eliminar subjetividade, complexidade e variações; identificando, preparando e mitigando riscos; e auditando nossas práticas para garantir a conformidade.**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* Graduação ou diploma equivalente;\n\n\n\\- Habilidades intermediárias em inglês \\- capaz de lidar com conversas relacionadas ao trabalho, expressar pensamentos sobre temas familiares e compreender os pontos principais de discursos ou textos claros e padronizados; \n\n* Experiência relevante em serviços de segurança, proteção de ativos, auditoria, gestão de riscos, controle de estoque, garantia de qualidade ou outras áreas correlatas;\n* Domínio do Pacote Microsoft Office Profissional, incluindo conhecimento intermediário do Excel;\n* Disponibilidade para trabalhar em horários/turnos flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;\n* Disponibilidade para viagens domésticas: 25% de viagens por ano.\n\n**QUALIFICAÇÕES DESEJADAS**\n----------------------------\n\n* Experiência em empresas com operações logísticas, indústria, ambientes de manufatura e interação com diferentes partes interessadas;\n* Familiaridade com conceitos Lean Six Sigma; certificação é desejável;\n* Conhecimento em manipulação de dados para tomada de decisões e experiência no uso de bancos de dados (consultas e análise), como SQL, MySQL, Access, relatórios baseados em exceções e ferramentas de IA;\n* Experiência em centro de distribuição, armazém ou operações logísticas;\n* Experiência em entrevistas e interrogatórios é desejável; certificação Wicklander\\-Zulawski é um diferencial;\n\n\n\\- Habilidades analíticas fortes, com experiência em gestão baseada em desempenho, abordagens voltadas para ações e resultados, gerenciamento de projetos e solução eficaz de problemas. \n\n \n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonianos a entregarem os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região onde você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762315631000","seoName":"security-loss-prevention-specialist-br-security-loss-prevention","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-itu/cate-supervisors-team-leaders/security-loss-prevention-specialist-br-security-loss-prevention-6429640085747312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5fdae0fc-3434-4ab8-bf93-edd5b3b070f5","sid":"61cc0074-0e80-4fea-83d5-d16ce8b749d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Conduzir investigações de segurança","Garantir a conformidade com padrões globais","Requisitos de viagem doméstica de 25%"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Indaiatuba,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1762315631698,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4075","location":"R. Humberto Pescarini, 204 - Centro, Vinhedo - SP, 13280-262, Brazil","infoId":"6414723922944212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Solution Engineer, RFID & ATMA","content":"**Descripción de la empresa** \n\nAvery Dennison es una empresa de fabricación y ciencia de materiales que se especializa en el diseño y fabricación de una amplia gama de materiales funcionales y de etiquetado. Nuestra experiencia y escala global nos permiten ofrecer soluciones innovadoras, sostenibles e inteligentes a clientes de todo el mundo.\n\n\nwww.averydennison.com\n\n **Descripción del empleo** **ABOUT YOUR ROLE:**\n\n\nThis position plays a critical role in driving, designing, and implementing RFID activation and Cloud Based SaaS Data Repository solutions across a variety of segments, with a focus on supplier/manufacturing facilities, distribution centers, and store environments. The Field Engineer will be responsible for performing RFID Hardware installations, services, on\\-site diagnostics, and scope builds for our atma connected cloud solutions in Latin\\-America Region. Additionally, this role will be instrumental in the deployment and support of atma.io (Avery Dennison Connected Cloud Solution) solutions, ensuring seamless integration and optimal performance. Operates in the field on call and provides technical support, site surveys, and RFID/ATMA deployment to an assigned region. This role will interact directly with key customers, and be an onsite presence at a customer site, while also supporting Commercial Organization, Technical Sales, Solution Engineering, and work extensively with customers by providing guidance, direction, demonstrations, and technical support in implementation of RFID technology and ATMA solutions into their supply chain. Strong RFID skills, ATMA solution expertise, problem\\-solving skills, and teamwork skills are an absolute must.\n\n**YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE:**\n\n* Focus on RFID technology and ATMA solutions while driving critical on\\-site project deployment from site survey to installation and customer sign\\-off. Determines operational feasibility by evaluating analysis, problem definition, requirements, solution development, and proposed solutions.\n* Provides installation, warranty, preventive maintenance, problem diagnosis, corrective maintenance, and training to customers on solutions deployed on\\-site for both RFID hardware and ATMA systems.\n* Maintains highest priority on meeting customer expectations.\n* Maintains frequent communication with sales, technical sales, and solution engineering teams to stay abreast of customer needs, new product/solution developments, and new commercial opportunities for both RFID and ATMA offerings.\n* Maintains up\\-to\\-date technical knowledge on all Avery Dennison RFID hardware solutions, software solutions, and ATMA product lines.\n* Promptly reports product operating abnormalities and/or failures and obtains samples for evaluation for both RFID and ATMA components.\n* Documents, maintains, tracks, and reports all required service and deployed related activities across the project teams.\n* System testing and quality assurance for RFID and ATMA installations.\n* Performance tuning, improvement, balancing, usability, automation for both RFID and ATMA systems.\n\n \n\n**Requisitos** **WHAT WE WILL BE LOOKING FOR IN YOU:**\n\n* Bachelor's degree in Electronic/Mechanical or equivalent.\n* 5\\-10 years of Electronics or Electrical Engineer experience and field support.\n* Understands IoT, RFID, networking engineering, and thermal management principles.\n* Understands deployment considerations and facilities nuances for both RFID and Cloud Based solutions.\n* Familiarity with APIs and integrated technologies would be beneficial, but not essential.\n* Ability to build demo environments and present to both technical and non\\-technical audiences.\n* Knowledge of RF hardware systems and testing equipment.\n* Strong understanding of RFID IoT technology, sensors, hardware installation, read\\-zones, microcontrollers, and thermal management application principles is a must.\n* Excellent communication (oral/written) and interpersonal skills with the ability to convey information and ideas in a tactful and confident manner to internal and external contacts.\n* English \\& Spanish speaking is a must, and understanding the Portuguese language is a plus.\n* Professional and detail\\-oriented work ethic.\n* Exceptional troubleshooting skills.\n* Ability to work independently and with minimum supervision.\n\n \n\n**Información adicional** \n\nAVERY DENNISON ES UN PROVEEDOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES LABORALES. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, condición de veterano protegido u otra condición protegida. 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Atingir as metas de vendas e qualidade propostas.\n\n**Remuneração:*** Salário: 1\\.674,51\n* ✔ Descontos em Parceiros\n* ✔ Vale Alimentação\n* ✔ Vale Transporte\n* ✔ Assistência Odontológica\n* ✔ Auxílio Educação\n\n**Outras Informações:*** Contrato: Efetivo\n* Período: Tempo integral\n* Jornada: A combinar.\n\n ***Local de Trabalho:*** *Presencial em Campinas / SP* \n\n***Prazo para inscrição:*** *30/10/2025* \n\n***Data de início prevista*** *07/11/2025* \n\n***JobId.:*** *29380053859* \n\n \n\n*✔ Siga:* ***@jobbol.empregos*** *no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025\\.* \n\n \n\n***\\#TrabalheJá***","price":"R$1,674/Mês","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761150298000","seoName":"call-center-operator-discounts-va-vt-sao-bernardo","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-itu/cate-supervisors-team-leaders/call-center-operator-discounts-va-vt-sao-bernardo-6414723825561912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"61fc0efc-38a6-4263-a351-bbce98152146","sid":"61cc0074-0e80-4fea-83d5-d16ce8b749d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Call Center Operator in Campinas","Sales and customer support","Benefits include discounts, meal vouchers, transport vouchers"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Campinas,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1761150298871,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4075","location":"Av. 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Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil","infoId":"6382316481497712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente de Operações de Entrada, Centro de Distribuição","content":"**DESCRIÇÃO**\n---------------\n\n\nAs operações são o coração pulsante da Amazon. Esta parte essencial do nosso negócio garante que cumpramos e despachemos pedidos de forma eficiente para que nossos clientes recebam seus itens no prazo. Como Gerente de Operações de Entrada, você garantirá que sua área esteja funcionando de maneira tão eficaz quanto deveria, para que possamos atingir suas metas. Você liderará uma equipe que ajuda a manter nossas operações seguras, eficientes e de alta qualidade, além de assumir diversos projetos em toda nossa rede para impulsionar a produtividade.\n\n \n\nPrincipais responsabilidades do cargo\n\nCriar, supervisionar e impulsionar uma cultura de segurança e bem-estar\n\nAnalisar e implementar mudanças para manter a qualidade e produtividade consistentemente em alto nível\n\nSupervisionar projetos para racionalizar processos, otimizar produtividade e aumentar a qualidade do serviço para os clientes dentro da sua área de responsabilidade\n\nAnalisar o desempenho em relação aos objetivos comerciais relevantes e implementar ações para melhorar nossa excelência operacional\n\n* Gerenciar operações de entrada, incluindo recebimento, armazenagem, transferência\\-interna e processos ISS\n* Liderar e desenvolver uma grande equipe de gerentes de área, líderes operacionais e colaboradores (mais de 100 funcionários) em múltiplos turnos\n* Impulsionar a excelência operacional por meio da gestão de KPIs e iniciativas de melhoria contínua\n* Garantir a conformidade com as normas de segurança e medidas de controle de qualidade\n* Otimizar alocação de recursos e planejamento de mão de obra\n* Atingir metas de produtividade mantendo padrões de qualidade e segurança\n* Colaborar com equipes multifuncionais para melhorar processos e resolver problemas\n**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* Diploma de bacharel ou equivalente\n* Trabalhar com horário/dia/área de trabalho flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados\n* Experiência em gestão de funcionários e desempenho\n* Habilidades avançadas em inglês\n\n**QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS**\n----------------------------\n\n* Habilidades em tomada de decisões baseadas em dados\n\n \n\nNossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregarem os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo apoio para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758724223000","seoName":"inbound-operations-manager-fulfillment-center","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-itu/cate-supervisors-team-leaders/inbound-operations-manager-fulfillment-center-6382316481497712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"863a1e63-8db9-4982-b179-0eba2e0f2258","sid":"61cc0074-0e80-4fea-83d5-d16ce8b749d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar grande equipe de mais de 100 funcionários","Impulsionar a excelência operacional por meio de KPIs","Gerenciar operações de entrada e otimizar produtividade"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Cajamar,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1758618475116,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4075","location":"R. 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Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obter mais informações. 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Se você tem interesse em ser uma força motriz em uma empresa tecnológica ágil, desenvolvendo soluções inteligentes de computação e ajudando outras empresas a transformar seus produtos em realidade, precisamos conversar.\n\n\n### **Missão****:\n\nOferecer suporte técnico aos clientes em todas as fases do projeto: desde a proposta de soluções conceituais que atendam às necessidades do cliente até a resolução de problemas no desenvolvimento de hardware e software embarcado.\n\n\n* Ser o ponto de contato técnico para os clientes\n* Compreender os requisitos técnicos dos clientes e propor soluções técnicas baseadas nos produtos Toradex\n* Apoiar proativamente os clientes com questões técnicas e garantir que seus ciclos de desenvolvimento não sejam atrasados por problemas\n* Influenciar os clientes com uma mentalidade voltada a resultados, acelerando tanto o tempo do cliente para o mercado quanto o tempo da Toradex para receita\n* Atuar como parceiro estratégico durante toda a jornada do cliente; o FAE garante que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de hardware e software da Toradex. Isso inclui colaboração estreita com a equipe de Vendas para apoiar design-ins, oportunidades estratégicas e vendas técnicas consultivas\n* Encaminhar problemas à equipe de especialistas conforme necessário\n\n### **Funções e Responsabilidades****:\n\n* Melhorar as taxas de conversão de oportunidades de vendas fornecendo suporte técnico oportuno, capacitação direcionada e colaboração estreita com Engenheiros de Vendas Técnicas para oferecer orientação consultiva e orientada a soluções durante toda a jornada do cliente.\n* Aumentar o sucesso da Toradex trabalhando com a equipe para identificar oportunidades de upsell durante o desenvolvimento com o cliente, promovendo ofertas complementares da Toradex, como Torizon Cloud e serviços de Soluções Toradex.\n* Promover a tecnologia da Toradex por meio de evangelização técnica, capacitando os clientes a se tornarem defensores e exemplos de sucesso.\n* Responder às consultas técnicas recebidas dos clientes (Community, Zendesk ou solicitações da equipe de vendas) em até 2 dias para leads/clientes de média/alta prioridade.\n* Garantir resolução rápida e de alta qualidade de casos de suporte e RMA, melhorando a satisfação e confiança do cliente.\n* Atualizar constantemente as informações de clientes e mercado no CRM.\n* Apoiar a equipe de vendas demonstrando os valores técnicos superiores dos produtos Toradex.\n* Consciência comercial para focar em oportunidades. Entender as necessidades do cliente em vez de apenas responder perguntas.\n* Fornecer feedback ao gerenciamento sobre solicitações dos clientes, perdas significativas, etc…\n* Contribuir para o conteúdo do centro de desenvolvedores\n* Participar de feiras e webinars\n\n### **O que estamos procurando:**\n\n\n* Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês. Espanhol é um diferencial\n* Formação em Automação/Mecânica/Eletrônica/Mecatrônica\n* Experiência de 5+ anos em posições de Vendas/Técnica/BizDev\n* Trabalho presencial no escritório em Campinas – Híbrido (80-20)\n* Mentalidade de alta performance\n* Habilidade em compreender os requisitos do cliente e encontrar soluções com o apoio da equipe interna.\n* Capacidade de alinhar equipes internas para desbloquear clientes e acelerar o tempo para valor\n* Mentalidade colaborativa, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Vendas, DevEx e PM\n* Conhecimento em Hardware Embarcado e SoMs\n* Conhecimento dos mercados-alvo estratégicos da Toradex\n* Conhecimento em Linux Embarcado e Desenvolvimento de Software para Sistemas Embarcados\n* Capacidade de entender arquiteturas dos clientes e orientá-los para implementações bem-sucedidas\n* Conhecimento em SaaS (área da Plataforma Torizon)\n* Experiência em Vendas Consultivas na área de tecnologia.\n* Experiência em vender valor e comunicar custo total de propriedade.\n* Experiência em Vendas Complexas envolvendo múltiplas partes interessadas.\n\n### **O que oferecemos:**\n\n\n\n* Um ambiente de trabalho ágil e intercultural\n* Trabalhar com a mais recente tecnologia de computação IoT em um ambiente internacional\n* Participação na definição de processos e no seu ambiente de trabalho\n* Condições modernas de emprego, espaço de escritório moderno e ambiente de trabalho flexível\n* Oportunidades para seu desenvolvimento pessoal\n* Auxílio refeição (cartão flash)\n* Plano de saúde e odontológico\n* Horários de trabalho flexíveis\n* Vaga de estacionamento\n* Dia de folga no aniversário\n\n\nA Toradex é líder em computação embarcada, fornecendo produtos inovadores para empresas industriais, médicas, automotivas e de IoT que criam sistemas avançados e inteligentes para aplicações exigentes, por exemplo, supercarros, tratores autônomos, sistemas de monitoramento de pacientes – para citar alguns.\n\n\n\nFornecemos soluções eficazes e robustas de computação embarcada e buscamos oferecer a melhor experiência de desenvolvimento do setor, com foco em design inteligente de hardware, soluções de software inovadoras e suporte gratuito e abrangente. Nossa relação com os clientes garante que todos tenhamos sucesso e nos permite participar da concretização de novos produtos incríveis. Nossos produtos são vendidos diretamente para mais de 3.000 clientes industriais em mais de 70 países diferentes no mundo.\n\n\n**Para mais informações**\n------------------------\n\n\n* Visite nosso site: **www.toradex.com**\n* Conecte-se conosco e junte-se à nossa comunidade!: **https://community.toradex.com**\n* **Nosso canal no YouTube**","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758724218000","seoName":"latam-field-application-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-itu/cate-supervisors-team-leaders/latam-field-application-engineer-6382316419878512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"941e1482-dabf-43f3-bccf-93e0c0e1caa1","sid":"61cc0074-0e80-4fea-83d5-d16ce8b749d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Suporte técnico para projetos de computação embarcada","Colaborar com equipes de vendas em vendas consultivas","Promover soluções Toradex globalmente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Campinas,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1758618470302,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4075","location":"R. 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Este cargo desempenha um papel estratégico no aprimoramento da excelência operacional em toda a função da Cadeia de Suprimentos, apoiando a tomada de decisões e implementando soluções baseadas em dados que melhorem o desempenho, automação e confiabilidade ao longo da cadeia de suprimentos.\n\n**Suas Responsabilidades*** Implementar estratégias de Qualidade e Excelência Operacional (Q&OpEx), definindo metas, acompanhando KPIs e corrigindo desvios.\n* Fornecer dados e insights acionáveis às equipes de planejamento e compras para apoiar decisões estratégicas.\n* Garantir a integridade dos dados no SAP e em outros sistemas da cadeia de suprimentos.\n* Atuar como ponto principal de contato para resolver problemas operacionais com soluções eficazes.\n* Gerenciar o ambiente do SQL Server e manter rotinas, visualizações e consultas.\n* Monitorar o desempenho dos fornecedores e desenvolver planos de ação corretiva e preventiva.\n\n**Seu Perfil*** Graduação em Engenharia, TI, Administração de Empresas ou áreas relacionadas a dados.\n* Experiência com Excel, Power BI, SAP, Snowflake, VBA e SQL.\n* Conhecimento avançado em análise de dados e indicadores de desempenho operacional.\n* Habilidades sólidas em comunicação, negociação e liderança em melhoria contínua.\n\n**Desejável*** Conhecimento em processos de Gestão da Cadeia de Suprimentos, Qualidade e Gestão de Fornecedores.\n\n**O Que Oferecemos*** Modelo de trabalho híbrido combinando home office e dias presenciais. Como nosso funcionário, você terá acesso à infraestrutura necessária para trabalhar efetivamente em ambos os ambientes. \\#LI\\-Hybrid\n* Junte-se a uma equipe global com acesso a tecnologias de ponta e oportunidades de desenvolvimento.\n* Trabalhe em um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado a resultados.\n* Contribua em projetos estratégicos com impacto direto nas operações.\n\n**Sobre o Negócio de Eletrificação da ABB**\nA divisão de Eletrificação (EL) da ABB oferece tecnologias seguras, inteligentes e sustentáveis para distribuição elétrica em setores como infraestrutura, indústria, centros de dados, edifícios e serviços públicos. De disjuntores e quadros elétricos a sistemas digitais de gestão de energia, a EL está ajudando a construir um futuro mais conectado, eficiente e confiável por meio de inovação global e liderança técnica.\n\n\nValorizamos pessoas de diferentes origens. Esta poderia ser a sua história? Inscreva-se hoje ou visite www.abb.com para saber mais sobre nós e conhecer o impacto de nossas soluções pelo mundo.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758724214000","seoName":"continuous-improvement-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-itu/cate-supervisors-team-leaders/continuous-improvement-analyst-6382316386163312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e99271be-2e42-4749-bcd7-fd9232c0c269","sid":"61cc0074-0e80-4fea-83d5-d16ce8b749d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Modelo de trabalho híbrido","Apoiar a tomada de decisões estratégicas","Gerenciar ambiente do SQL Server"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sorocaba,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1758618467668,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4075","location":"Rua Rangel Pestana, 268 - 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Supervisores / Líderes de Equipe em Itu
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Supervisores / Líderes de Equipe
Itu
Salário
Tipo de Emprego
Modalidade de Trabalho
Unidade
Localização:Itu
Categoria:Supervisores / Líderes de Equipe
Fluxo Central Sênior64861351146498120
Indeed
Fluxo Central Sênior
**DESCRIÇÃO** --------------- Fluxo Central Você deseja se tornar um líder em uma operação global com centenas de gestores e milhares de funcionários? Gostaria do desafio de oferecer continuamente experiências aprimoradas aos clientes de mais de 150\+ milhões de consumidores? Poderia assumir responsabilidade financeira que impacte tanto o resultado final quanto as expectativas dos acionistas de uma empresa em crescimento da lista Fortune 100? Se deseja participar da criação do futuro do varejo online e é dinâmico, organizado e iniciativo, junte-se à nossa Equipe de Fluxo Central. Como membro do Fluxo Central, você terá a oportunidade de gerenciar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS), responsáveis pela função mais analítica e impactante na operação do Fluxo de Saída (Outbound Flow) nos Centros de Atendimento ao Cliente (Fulfillment Centers) da Amazon. Nesta posição, será necessário demonstrar excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, bem como competências em gestão de pessoas. Espera-se que você trabalhe com a liderança sênior de diversos Centros de Atendimento ao Cliente e defina as expectativas quanto ao apoio que o Fluxo Central fornecerá e precisará receber deles. Você será responsável por colaborar com equipes multifuncionais no desenvolvimento de ferramentas, padrões e melhores práticas, além de coordenar esforços com múltiplos Centros de Atendimento ao Cliente. É esperado que você tenha uma curva de aprendizado acentuada no domínio das configurações de fluxo de coleta (pick flow), configurações de agrupamento (collate) e outras ferramentas relacionadas ao fluxo, tornando-se especialista em gestão de fluxo. Será necessário ter amplo conhecimento em Excel, pois esta equipe depende de diversas ferramentas baseadas nesse software. Principais Responsabilidades: Liderar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS) da Amazon. Compreender e ensinar conceitos detalhados relacionados às operações de fluxo de saída (outbound flow) nos Centros de Atendimento ao Cliente da Amazon. Aprimorar continuamente processos e procedimentos relacionados às operações de Fluxo de Saída (OB Flow). Monitorar continuamente o desempenho dos Centros de Atendimento ao Cliente atribuível ao Fluxo Central e tomar medidas corretivas sempre que necessário para otimizar a produtividade do fluxo de saída e a experiência do cliente. Eliminar obstáculos enfrentados pelos PCSs desenvolvendo ferramentas e automatizando processos manuais de negócios. Monitorar e auditar se os processos-padrão são seguidos em todos os Centros de Atendimento ao Cliente e tomar medidas corretivas para alterar ou modificar os padrões, caso necessário, devido a mudanças em processos externos ou internos relacionados aos Centros de Atendimento ao Cliente. Entrar em contato com diversos Centros de Atendimento ao Cliente para tratar de preocupações, escalonamentos ou fornecer relatórios diários. Comunicar políticas aos colaboradores e atuar como principal fonte de informação para a equipe, mantendo conformidade e consistência. Líder forte em gestão de pessoas, capaz de desenvolver a equipe de Fluxo Central e envolvê-la nas políticas e procedimentos da Amazon. Desenvolver metas e objetivos de desempenho para atingir as expectativas de cumprimento das promessas feitas aos clientes e garantir precisão e qualidade. Apoiar todos os programas de segurança e garantir a conformidade, assegurando um ambiente de trabalho seguro para todos os colaboradores. Criar, gerenciar e apoiar programas de reconhecimento e comunicação. Trabalhar em parceria com a equipe de gestão para estabelecer e manter padrões de controle de qualidade. Principais responsabilidades do cargo Capacidade de trabalhar nos fins de semana e/ou em turnos noturnos. Capacidade de trabalhar horas extras tanto na temporada de pico quanto conforme necessário. Capacidade de analisar profundamente dados e propor soluções comerciais eficazes e estimulantes. Capacidade de trabalhar com equipes multifuncionais. Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação (tanto escrita quanto verbal). Histórico comprovado de assumir a propriedade de tarefas e impulsionar resultados. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação completa ou equivalente. * Disponibilidade para trabalhar em horário e/ou turno e/ou local flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados. * Experiência em gestão de pessoas e de desempenho. * Experiência em habilidades de comunicação em língua inglesa, tanto escrita quanto falada. **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean. Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Caso você tenha uma deficiência e precise de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, inclusive suporte para entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não constar na lista, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Central Flow64861351115651121
Indeed
Central Flow
**DESCRIÇÃO** --------------- Central Flow Você deseja se tornar um líder em uma operação global com centenas de gestores e milhares de funcionários? Gostaria do desafio de oferecer continuamente experiências aprimoradas aos clientes de mais de 150\+ milhões de pessoas? Poderia assumir responsabilidade financeira que impacte tanto o resultado final quanto as expectativas dos acionistas de uma empresa em crescimento listada entre as 100 maiores do mundo (Fortune 100)? Se deseja participar da criação do futuro do varejo online e é dinâmico, organizado e iniciativo, junte-se à nossa equipe Central Flow. Como membro da Central Flow, você terá a oportunidade de gerenciar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS), responsáveis pela função mais analítica e impactante na operação de Fluxo de Saída (Outbound Flow) nos Centros de Atendimento (Fulfillment Centers) da Amazon. Nesta posição, será necessário aplicar excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, bem como competências em gestão de pessoas. Espera-se que você colabore com a liderança sênior de diversos Centros de Atendimento e defina claramente as expectativas quanto ao suporte que a Central Flow fornecerá e precisará receber desses centros. Você será responsável por trabalhar com equipes multifuncionais no desenvolvimento de ferramentas, padrões e melhores práticas, além de coordenar esforços entre múltiplos Centros de Atendimento. Espera-se que você tenha uma curva de aprendizado acentuada ao dominar configurações de fluxo de coleta (pick flow), configurações de agrupamento (collate) e outras ferramentas relacionadas ao fluxo, tornando-se especialista em gestão de fluxo. Será necessário possuir conhecimento avançado em Excel, pois esta equipe depende de diversas ferramentas baseadas nesse software. Principais Responsabilidades: Liderar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS) da Amazon. Compreender e ensinar conceitos detalhados relacionados às operações de fluxo de saída (outbound flow) nos Centros de Atendimento da Amazon. Aprimorar continuamente processos e procedimentos relacionados às operações de Fluxo de Saída (OB Flow). Monitorar continuamente o desempenho dos Centros de Atendimento atribuível à Central Flow e tomar medidas corretivas sempre que necessário para otimizar a produtividade do fluxo de saída e a experiência do cliente. Eliminar barreiras enfrentadas pelos PCSs desenvolvendo ferramentas e automatizando processos manuais de negócios. Monitorar e auditar se os processos-padrão são seguidos em todos os Centros de Atendimento e adotar ações corretivas para alterar ou modificar esses padrões, caso necessário, devido a mudanças em processos internos ou externos relacionados aos Centros de Atendimento. Manter contato com múltiplos Centros de Atendimento para tratar de preocupações, escalonamentos ou fornecer relatórios diários. Comunicar políticas aos colaboradores e atuar como principal fonte de informação para a equipe, mantendo conformidade e consistência. Ser um forte líder de pessoas, capaz de desenvolver a equipe Central Flow e envolvê-la nas políticas e procedimentos da Amazon. Definir metas e objetivos de desempenho para cumprir as expectativas das promessas feitas aos clientes e garantir precisão e qualidade. Apoiar todos os programas de segurança e garantir a conformidade, assegurando um ambiente de trabalho seguro para todos os colaboradores. Criar, gerenciar e apoiar programas de reconhecimento e comunicação. Trabalhar em parceria com a equipe de gestão para estabelecer e manter padrões de controle de qualidade. Principais responsabilidades do cargo Capacidade de trabalhar nos finais de semana e/ou em turnos noturnos. Capacidade de trabalhar horas extras, tanto na temporada de pico quanto conforme necessário. Capacidade de analisar profundamente dados e propor soluções comerciais eficazes e estimulantes. Capacidade de trabalhar com equipes multifuncionais. Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação (tanto escrita quanto verbal). Histórico comprovado de assumir responsabilidade e gerar resultados. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Conhecimento intermediário do Excel (por exemplo: tabelas dinâmicas e gráficos, consultas com múltiplos critérios, fórmulas lógicas/IF aninhadas, limpeza de dados, fórmulas de matriz etc.). * Experiência no gerenciamento de grandes conjuntos de dados e na utilização desses dados para impulsionar melhorias de desempenho e de processos. * Graduação universitária. * Experiência em habilidades de comunicação em inglês, tanto escrita quanto falada. **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência com SQL. Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você possui deficiência e necessita de uma adaptação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo apoio para entrevista ou integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Caso o país/região em que você está se candidatando não conste na lista, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Fluxo Central64845022850819122
Indeed
Fluxo Central
**DESCRIÇÃO** --------------- Fluxo Central Você deseja se tornar um líder em uma operação global com centenas de gerentes e milhares de funcionários? Gostaria do desafio de oferecer continuamente experiências aprimoradas aos clientes de mais de 150 milhões de pessoas? Poderia assumir responsabilidade financeira que impacte tanto o resultado final quanto as expectativas dos acionistas de uma empresa da Fortune 100 em crescimento? Se deseja participar da criação do futuro do varejo online e é dinâmico, organizado e proativo, junte-se à nossa Equipe de Fluxo Central. Como membro do Fluxo Central, você terá a oportunidade de gerenciar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS), responsáveis pela função mais analítica e impactante na operação do Fluxo de Saída (Outbound Flow) nos Centros de Atendimento ao Cliente (Fulfillment Centers) da Amazon. Nesta posição, será necessário aplicar excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, bem como competências em gestão de pessoas. Espera-se que você colabore com a liderança sênior de múltiplos Centros de Atendimento ao Cliente e defina as expectativas quanto ao suporte que o Fluxo Central fornecerá e precisará receber desses centros. Você será responsável por trabalhar com equipes multifuncionais no desenvolvimento de ferramentas, padrões e melhores práticas, além de coordenar esforços entre diversos Centros de Atendimento ao Cliente. Espera-se que você tenha uma curva de aprendizado acentuada ao dominar configurações de fluxo de separação (pick flow), configurações de consolidação (collate settings) e outras ferramentas relacionadas ao fluxo, tornando-se especialista em gestão de fluxo. É essencial ter amplo conhecimento em Excel, pois esta equipe depende de diversas ferramentas baseadas nesse software. Principais Responsabilidades: Liderar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Área e Especialistas em Controle de Processos (PCS) da Amazon. Compreender e ensinar conceitos detalhados sobre fluxo relacionados às operações de saída (outbound flow) nos Centros de Atendimento ao Cliente da Amazon. Aprimorar continuamente os processos e procedimentos relativos às operações do Fluxo de Saída (OB Flow). Monitorar continuamente o desempenho dos Centros de Atendimento ao Cliente atribuível ao Fluxo Central e tomar medidas corretivas sempre que necessário para otimizar a produtividade de saída e a experiência do cliente. Eliminar obstáculos enfrentados pelos Especialistas em Controle de Processos (PCS) por meio do desenvolvimento de ferramentas e da automação de processos manuais. Monitorar e auditar se os processos-padrão são seguidos em todos os Centros de Atendimento ao Cliente e adotar medidas corretivas para alterar ou modificar tais padrões, caso necessário, devido a mudanças em processos externos ou internos relacionados aos Centros de Atendimento ao Cliente. Manter contato com diversos Centros de Atendimento ao Cliente para tratar de preocupações, escalonamentos ou fornecer relatórios diários. Comunicar políticas aos colaboradores e atuar como principal fonte de informação para a equipe, garantindo conformidade e consistência. Ser um forte líder de pessoas, capaz de desenvolver a equipe do Fluxo Central e envolvê-la nas políticas e procedimentos da Amazon. Definir metas e objetivos de desempenho para atingir as expectativas das promessas feitas aos clientes e assegurar precisão e qualidade. Apoiar todos os programas de segurança e garantir a conformidade com as normas, assegurando um ambiente de trabalho seguro para todos os colaboradores. Criar, gerenciar e apoiar programas de reconhecimento e comunicação. Colaborar com a equipe de gestão para estabelecer e manter padrões de controle de qualidade. Principais responsabilidades da função Capacidade de trabalhar nos fins de semana e/ou em turnos noturnos. Capacidade de trabalhar horas extras, tanto na temporada de pico quanto conforme necessário. Capacidade de analisar profundamente dados e propor soluções empresariais inovadoras e viáveis. Capacidade de trabalhar com equipes multifuncionais. Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação (tanto escrita quanto verbal). Histórico comprovado de assumir a responsabilidade e gerar resultados. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Conhecimento intermediário do Excel (por exemplo: tabelas dinâmicas e gráficos, consultas com múltiplos critérios, fórmulas lógicas/IF aninhadas, limpeza de dados, fórmulas de matriz etc.). * Experiência no gerenciamento de grandes conjuntos de dados e na utilização desses dados para impulsionar melhorias de desempenho e de processos. * Graduação universitária. * Experiência em habilidades de comunicação em inglês, tanto escrita quanto falada. **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência com SQL. Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obter mais informações. Caso o país/região em que você está se candidatando não conste na lista, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Gerente Sênior de Operações, Centro de Atendimento64845022803202123
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Gerente Sênior de Operações, Centro de Atendimento
**DESCRIÇÃO** --------------- Este cargo será baseado na região de Cajamar\-SP. A Amazon está procurando um Gerente de Operações para atuar em nosso novo Centro de Atendimento em Cajamar\-SP. O Gerente de Operações tem responsabilidade total por todos os processos dentro de um armazém em um turno específico ou em vários turnos. Reportando-se ao Líder do Local, você será diretamente responsável por uma equipe de Gerentes de Área / Equipe e seus respectivos subordinados diretos. Você trabalhará para melhorar continuamente a funcionalidade e o nível de serviço que oferecemos aos nossos clientes, resultando em metas de produtividade superadas e no cumprimento das promessas feitas aos nossos clientes. Como Gerente de Operações, você: Liderará e supervisionará uma equipe de Gerentes de Área e colaboradores horistas nas operações de saída e/ou entrada durante o turno noturno. Será responsável pela segurança geral, qualidade, desempenho e experiência do cliente durante o turno. Exercerá suas responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização. Será responsável por atingir e superar as metas operacionais. Realizará planejamento estratégico e previsão; avaliará o desempenho; reconhecerá e disciplinará os funcionários; resolverá problemas; e atenderá às necessidades de pessoal. Mentorará, treinará e desenvolverá colegas de equipe para sua progressão profissional e aprendizado. Terá capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas entre os turnos e toda a rede. Demonstrará habilidade comprovada em impulsionar melhorias de processos e capacidade de acompanhar nosso crescimento explosivo, ao mesmo tempo em que motiva os demais a enfrentarem os desafios de um ambiente extremamente orientado por prazos. Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Não apenas celebramos a diversidade de nossa força de trabalho, mas também celebramos as diversas formas pelas quais trabalhamos. Se você desejar solicitar uma adaptação para a entrevista ou para o processo de integração, informe nossa equipe e entraremos em contato com nossa equipe especializada em adaptações. Principais responsabilidades do cargo Gerenciar e impulsionar planos de pessoal, escalas de trabalho, iniciativas de qualidade, níveis de desempenho, iniciativas de mudança de processos e outras iniciativas de Melhoria de Processos / Seis Sigma, visando viabilizar as operações e alcançar o Plano de Negócios. Gerenciar uma equipe de aproximadamente muitos funcionários em um ambiente muito dinâmico, crítico quanto ao tempo e exigente. Isso incluirá a elaboração e implementação de planos de desenvolvimento profissional para todos os seus subordinados diretos, ou seja, os Gerentes de Área. Gerenciar diretamente um turno e um processo principal, direta ou indiretamente — tornando-se especialista em sua área. Definir / esclarecer requisitos e expectativas para Gerentes de Área e Líderes de Equipe. Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de apoio (RH, Gerente Financeiro, Gerente de Instalações, Gerente de Segurança e Saúde, Gerente de TI) para construir e garantir suporte e recursos para projetos e iniciativas. Exercer responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização. Implementar mudanças e/ou desenvolver novos processos conforme necessário. Participar, ocasionalmente, em projetos transversais de Melhoria de Processos e de Negócios. Os candidatos devem ter flexibilidade para trabalhar nos fins de semana e/ou em turnos noturnos com regularidade. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação completa ou equivalente * Disponibilidade para trabalhar em horários / turnos / áreas flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados * Experiência em gestão de pessoas e de desempenho * Experiência em comunicação em língua inglesa, tanto escrita quanto falada **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tiver uma deficiência e precisar de uma adaptação no local de trabalho ou ajuste durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou para o processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Caso o país/região em que você está se candidatando não conste na lista, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Assistente de Atendimento / Centro Medicina Diagnose (Call Center)64844134891907124
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Assistente de Atendimento / Centro Medicina Diagnose (Call Center)
Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas\-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI. Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care. Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil. \#vemserveracruz \#vemparahospitalcare \#vemserhospitalcare \#vemproveracruz **Responsabilidades e atribuições** * Analisar dados e relatórios, extraindo informações relevantes para a avaliação de indicadores da área. * Desenvolver e apresentar relatórios e gráficos, com domínio intermediário de Excel; * Criar apresentações criativas e dinâmicas para demonstração de resultados mensais; * Manter um relacionamento próximo e comunicativo com médicos e outros setores, participando e conduzindo reuniões de alinhamento; * Colaborar na gestão de pessoas e no desenvolvimento da equipe, auxiliando em treinamentos e na criação de materiais de apoio para os operadores; * Contribuir para a implementação de melhorias contínuas e para o alcance de resultados. * Realizar monitoria de qualidade dos atendimentos. * Apoiar a gestão da manuteção diária das agendas. **Requisitos e qualificações** * Necessário Ensino médio completo. * Desejável Formação Superior completa ou em curso; * Necessário conhecimento em indicadores; * Necessário Conhecimento no Pacote office, principalmente no Excel; * Conhecimento de Tasy será um diferencial; * Experiência em ambiente hospitalar será um diferencial; * Residir em Campinas; * Disponibilidade para atuar no bairro Nova Campinas no horário das 10h ás 19h, de segunda a sexta feira. **Informações adicionais** Nós, da Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.
R. José Paulino, 1010 - Centro, Campinas - SP, 13013-001, Brazil
Salário Negociável
Vendedor Externo (Comissões + PLR + VR) - Centro64732296015491125
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Vendedor Externo (Comissões + PLR + VR) - Centro
Empresa de call center e trade marketing admite Vendedor Externo em Jundiaí (Centro). O Brasil Center é uma empresa que oferece uma variedade de serviços e produtos voltados para o mercado brasileiro. Com foco na qualidade e na satisfação do cliente, busca sempre inovar em suas soluções. **O que você fará na função?:** Realizar prospecção ativa de clientes, apresentando os produtos e serviços da Claro, de forma consultiva e assertiva (Porta à porta). Manutenção da carteira de clientes. Prospecção de novos clientes para carteira de clientes. Atender e visitar clientes presencialmente, fortalecendo o relacionamento e garantindo uma experiência positiva. Divulgar e negociar planos e soluções da Claro, de acordo com o perfil e a necessidade de cada cliente. Cumprir metas de vendas e indicadores de desempenho, mantendo foco em resultados e qualidade no atendimento. Registrar informações e atualizações de clientes e vendas nos sistemas internos da empresa. Colaborar com a equipe comercial e liderança, compartilhando boas práticas e contribuindo para o alcance dos resultados coletivos. Representar a marca com ética, respeito e profissionalismo, sendo um ponto de conexão entre a Claro e o cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Vendedor Externo. Para atuação na cidade de Jundiaí / SP. Se você já atuou nas funções de Representante Comercial, Consultor de Vendas Externas, Executivo de Vendas Externas ou Agente de Vendas Externas, pode ser compatível com os requisitos desta vaga. **Oferta da empresa:*** Salário: 2\.080,00 * ✔ Comissões * ✔ Participação nos Lucros * ✔ Vale Refeição * ✔ Vale Transporte * ✔ Plano Médico * ✔ Plano Odontológico * ✔ Seguro de Vida * ✔ Day Off Aniversário * ✔ Gympass * ✔ Plano de Carreira **Outras Informações:*** Contrato: Efetivo * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sábado. **QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?** ---------------------------------- * Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate\-se gratuitamente. ***Local de Trabalho:*** *Presencial em Jundiaí / SP* ***Prazo para inscrição:*** *23/12/2025* ***Data de início prevista*** *31/12/2025* ***JobId.:*** *29381374911* *✔ Siga:* ***@jobbol.empregos*** *no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025\.*
Rua Rangel Pestana, 268 - Centro, Jundiaí - SP, 13201-000, Brazil
R$2,080/Mês
Auxiliar de Planejamento de Operações - Campinas/SP - Vaga Para Pessoa com Deficiência64673227076739126
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Auxiliar de Planejamento de Operações - Campinas/SP - Vaga Para Pessoa com Deficiência
**Empresa contratante: Promil** **Modelo de trabalho:** Presencial **Aqui no Agibank você terá que:** * atuar na área de Planejamento de Operações de Atendimento. Essa posição será responsável por garantir a gestão em tempo real da operação, monitorando fluxos, performance e indicadores de atendimento, além de apoiar a tomada de decisão para manter o equilíbrio entre qualidade, produtividade e eficiência operacional. **Responsabilidades e atribuições*** Monitorar em tempo real os indicadores de atendimento (nível de serviço, TMA, fila, absenteísmo, aderência, etc.). * Atuar de forma proativa no direcionamento da operação (dimensionamento de filas, reprogramação de pausas, alocação de recursos). * Apoiar o time de planejamento no acompanhamento de volumes, tendências e desvios. * Elaborar e divulgar reports operacionais de acompanhamento diário, garantindo visibilidade para gestores e parceiros. * Interagir com supervisores e gestores para propor ajustes táticos que assegurem o cumprimento das metas da operação. * Identificar riscos de performance e propor planos de ação em conjunto com as áreas responsáveis. **Requisitos e qualificações*** Experiência em operações de atendimento, preferencialmente em Control Desk, WFM (Workforce Management) ou áreas de Planejamento. * Conhecimento de indicadores de call center e atendimento (nível de serviço, TMA, ASA, forecast x realizado). * Habilidade em Excel e ferramentas de monitoramento em tempo real (Genesys, Avaya, Five9, etc. – diferencial) * Boa capacidade analítica e agilidade na tomada de decisão. **Informações adicionais** **Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente** **:** * **Vale\-refeição e/ou alimentação;** * **Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;** * **Plano odontológico;** * **Total Pass, pra atividade física e bem\-estar;** * **Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;** * **Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;** * **Universidade interna, a Uni Agi;** * **Folga de presente no mês do seu aniversário;** * **Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;** * **Avaliação de performance;** * **Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;** * **Licença\-maternidade de 6 meses e licença\-paternidade de 20 dias;** * **Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;** * **Auxílio\-creche.** **.Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba e São Paulo (Barra Funda, Eldorado e Paulista). São lugares reserváveis, com chegada às 8h e saída às 18h** O Agibank é para quem vive em eterna **busca de conhecimento** e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra. Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: **agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.** Prepare\-se para **sair totalmente da zona de conforto**, para escutar feedbacks empáticos, mas **radicalmente francos,** e para **transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.** No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada. Juntos, **lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.** Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você. **Vamos crescer juntos?**
R. José Paulino, 1010 - Centro, Campinas - SP, 13013-001, Brazil
Salário Negociável
Líder de Call Center64584225719553127
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Líder de Call Center
**Vaga Líder de Call Center (BPO) \| Campinas, São Paulo** **100% Presencial** **Tempo de projeto:** Indeterminado **Horário:** De segunda à sexta das 9h00 às 18h00 ou terça à sábado das 11h00 às 20h00 **Início Imediato** **Requisitos Necessários:** Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas); Experiência prévia em supervisão de equipes em ambientes de BPO ou call center; Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho; Excelentes habilidades de comunicação e liderança; Conhecimento em ferramentas de gestão; Certificações em gestão de projetos ou qualidade; Experiência em gestão de mudanças e implementação de processos. **Competências Comportamentais Necessárias:** Se expressar com facilidade; Trabalhar bem em equipe; Trabalhar sobre pressão; Rápido aprendizado; Habilidades interpessoais; Facilidade em solucionar problemas. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
R. José Paulino, 1010 - Centro, Campinas - SP, 13013-001, Brazil
Salário Negociável
Técnico Optometrista64584225735427128
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Técnico Optometrista
Estamos em busca de um profissional especializado para se juntar à nossa equipe como Técnico Óptico RX na Apex América. A Apex é uma empresa inovadora que se destaca no setor de call center, oferecendo serviços de alta qualidade e suporte técnico de ponta. Se você tem uma formação sólida em tecnologia óptica e busca um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Técnico Óptico RX, você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a sistemas ópticos. Suas principais tarefas incluirão a análise de falhas ópticas, a implementação de soluções técnicas e a manutenção preventiva de equipamentos. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de suporte técnico para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Requisitos: * Formação técnica em Eletrônica, Informática ou áreas correlatas. * Experiência comprovada em diagnóstico e manutenção de sistemas ópticos. * Conhecimento em tecnologias de rede óptica e fibra. * Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas complexos. * Disponibilidade para atuar em turnos, incluindo finais de semana e feriados. Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e uma cultura de crescimento profissional contínuo. Além de um salário competitivo, você terá acesso a benefícios como plano de saúde, participação em programas de desenvolvimento e um ambiente de trabalho que valoriza a inovação e o trabalho em equipe. Junte\-se à Apex e faça parte de uma equipe que se destaca pela excelência em tecnologia e atendimento ao cliente. Se você tem o perfil e está pronto para um novo desafio, candidate\-se agora e faça parte dessa jornada de sucesso! Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Praça da República, 258 - Centro, Sumaré - SP, 13170-003, Brazil
Salário Negociável
Engenheiro de Automação, Engenharia de Manutenção e Confiabilidade da Amazon - IntlRME64545815702273129
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Engenheiro de Automação, Engenharia de Manutenção e Confiabilidade da Amazon - IntlRME
**DESCRIÇÃO** --------------- DESCRIÇÃO: As Operações da Amazon estão no centro da experiência do cliente da Amazon. Cuidamos de tudo desde o momento em que um cliente clica em comprar até o momento em que seu item é entregue – do computador até a porta de casa. A Amazon possui vários Centros de Distribuição, Centros de Classificação e Postos de Entrega, milhares de máquinas e milhares de funcionários, todos trabalhando juntos em harmonia para garantir que o item certo chegue à pessoa certa, no lugar certo, na hora certa. Trabalhar nas Operações da Amazon é para pessoas que gostam de estar ativas e dar o máximo de si. Trabalhamos em um ambiente movimentado e dinâmico e fazemos parte de uma equipe maior que atende às expectativas de milhões de clientes todos os dias. Somos abertos, inclusivos e acolhemos a individualidade e a diversidade. Nossas equipes se orgulham de um trabalho bem feito, cuidam umas das outras, garantem os mais altos padrões de segurança e desempenham seu papel na entrega do serviço de qualidade pelo qual a Amazon é conhecida no mundo inteiro. Junte-se a nós na equipe de Engenharia de Confiabilidade e Manutenção da Amazon. Mantemos e otimizamos tecnologias na Rede Global de Armazéns e Entregas da Amazon. FINALIDADE DO CARGO: Estamos procurando pessoas motivadas e focadas no cliente que desejam se juntar à nossa equipe como Engenheiro de Automação (AE). O foco do cargo de AE é identificar falhas, solucionar problemas e melhorar soluções de controle para equipamentos automatizados de movimentação de materiais, como esteiras transportadoras, sistemas de classificação, scanners, câmeras, sistemas de impressão e aplicação de etiquetas, balanças, interfaces Homem-Máquina (HMI) e armários de controle. O AE também fornecerá treinamento aos Técnicos de Engenharia sobre solução de problemas nos dispositivos e manutenção preventiva. Principais responsabilidades do cargo RESPONSABILIDADES: * Atuar como Especialista Técnico (SME) no nível do local para todos os sistemas de controle e sensores dentro do edifício. Trabalhar de forma prática para monitorar ativamente, identificar falhas e reparar sistemas, a fim de proporcionar um alto nível de disponibilidade de equipamentos para os clientes internos. * Treinar técnicos nos conceitos básicos de identificação de falhas em sistemas de controle, com o objetivo de elevar o nível de conhecimento no local. * Trabalhar dentro da rede global de Controles para aprimorar a capacidade de monitorar métricas de Equipamentos de Movimentação de Materiais (MHE) e fornecer visualização e dados para os clientes internos por meio de solução de problemas e priorização. * Participar ativamente ou liderar projetos de melhoria contínua coordenados pela rede global de Controles. * Trabalhar junto com as engenharias global de Controles e de Operações para garantir que todos os sistemas sejam documentados corretamente e que bibliotecas de backup precisas sejam mantidas. * Trabalhar ao lado de equipes globais para apoiar a instalação e a comissionamento de novos equipamentos. * Apoiar outros locais na rede Brasil conforme necessário. * Interpretar desenhos mecânicos e elétricos, além de compreender e desenvolver estratégias de melhoria para conformidade com códigos. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação * Experiência com automação controlada por CLP e diagnóstico de problemas em um ambiente de processo contínuo ou produção. * Experiência em apoiar uma ampla variedade de diferentes esteiras transportadoras e sistemas de classificação. * Experiência em lidar com movimentação de materiais, fluxo e visualização e monitoramento de capacidade. * Experiência com Microsoft Office, SolidWorks, Ignition, Visio e AutoCAD. * Habilidades avançadas em inglês. **QUALIFICAÇÕES DESEJADAS** ---------------------------- * Graduação em áreas de formação elétrica ou mecânica em ciência da computação, engenharia mecânica, engenharia elétrica ou áreas relacionadas. * Compreensão das normas ISO 13849 e 62061 * Experiência em um ambiente com múltiplos locais. * Experiência em gerenciamento de projetos. * Conhecimento em Seis Sigma, análise de dados e técnicas de melhoria de processos. * Experiência com sistemas da Amazon. Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Gerente de Área de Manutenção, Campo FC UE645286568266271210
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Gerente de Área de Manutenção, Campo FC UE
**DESCRIÇÃO** --------------- Estamos procurando pessoas motivadas e focadas no cliente que desejam se juntar à nossa equipe como Gerente de Área de Engenharia de Manutenção e Confiabilidade. O Gerente de Área de Engenharia de Manutenção e Confiabilidade é o gerente direto de uma equipe de técnicos. Eles mantêm o foco na segurança por meio do treinamento, desenvolvimento e orientação de sua equipe. Eles garantem um alto nível de disponibilidade dos equipamentos assegurando que toda a manutenção preventiva seja realizada e que os processos e procedimentos internos sejam seguidos. Junte-se a nós na equipe de Engenharia de Manutenção e Confiabilidade da Amazon. Mantemos e otimizamos tecnologias na Rede Global de Armazéns e Entregas da Amazon. Principais responsabilidades do cargo * Liderar, apoiar e orientar a equipe, garantindo que trabalhem de forma segura, padronizada e eficiente. * Trabalhar com a equipe e com a rede mais ampla para aproveitar a expertise técnica disponível e criar soluções. * Apoiar o Gerente de Engenharia de Confiabilidade enquanto ele trabalha com o departamento de Segurança do Local e a Liderança do Local para implementar, registrar e auditar programas de conformidade de segurança e estatutários para * Implementar padrões da rede e focar na manutenção preventiva para fornecer um alto nível de disponibilidade de equipamentos aos nossos clientes internos. * Garantir cobertura técnica suficiente disponível para os turnos sob sua responsabilidade, organizando e orientando o programa de treinamento da equipe. * Organizar projetos locais ou apoiar projetos em nível BR conforme atribuídos pelo gerente. * Estar preparado para trabalhar em turnos para manter uma forte conexão com a equipe e o trabalho diário. Sobre a equipe As Operações da Amazon estão no coração da experiência do cliente Amazon. Cuidamos de tudo desde o momento em que um cliente clica em comprar até o momento em que seu item é entregue – do computador até a porta de casa. No Brasil, temos vários Centros de Distribuição, Centros de Classificação e Postos de Entrega, milhares de máquinas e milhares de funcionários, todos trabalhando juntos em harmonia para garantir que o item certo chegue à pessoa certa, no lugar certo e no momento certo. Trabalhar nas Operações da Amazon é para pessoas que gostam de estar ativas e dar o máximo de si. Trabalhamos em um ambiente movimentado e dinâmico e fazemos parte de uma equipe maior que cumpre as expectativas de milhões de clientes todos os dias. Somos abertos, inclusivos e acolhemos a individualidade e a diversidade. A cultura em nossas operações é construída com base na forma como as equipes se unem e na ética de trabalho que permite ao nosso negócio funcionar como um relógio. Nossas equipes têm orgulho de um trabalho bem feito, cuidam umas das outras, garantem os mais altos padrões de segurança e desempenham seu papel na entrega do serviço de qualidade pela qual a Amazon é conhecida no mundo inteiro.**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação completa * Experiência prática significativa em engenharia, incluindo função de supervisão com gestão de pessoas; * Habilidades multidisciplinares em áreas elétricas e mecânicas; * Experiência com equipamentos automatizados, incluindo máquinas de embalagem, sistemas de classificação e esteiras transportadoras; * Experiência em trabalho com padrões e regulamentações adequados de saúde e segurança. * Habilidades sólidas em informática (MS Office, CAD); * Fluência em inglês. **QUALIFICAÇÕES DESEJADAS** ---------------------------- * Conhecimento completo de todo o equipamento especializado de engenharia e instalações dentro da Central de Atendimento ao Cliente (CF) da Amazon, bem como dos procedimentos de manutenção e segurança. * Experiência com sistemas de controle baseados em CLP (Controlador Lógico Programável). * Experiência em Gestão de Projetos. * Conhecimento de programas de CMMS (Sistema Computadorizado de Gestão de Manutenção). * Graduação em disciplina técnica (Industrial, Elétrica, Mecânica, Civil). * Experiência com Kaizen e Processo de Melhoria Contínua. Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Técnico Óptico RX645257655312661211
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Técnico Óptico RX
Estamos em busca de um profissional especializado para se juntar à nossa equipe como Técnico Óptico RX na Apex América. A Apex é uma empresa inovadora que se destaca no setor de call center, oferecendo serviços de alta qualidade e suporte técnico de ponta. Se você tem uma formação sólida em tecnologia óptica e busca um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Técnico Óptico RX, você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a sistemas ópticos. Suas principais tarefas incluirão a análise de falhas ópticas, a implementação de soluções técnicas e a manutenção preventiva de equipamentos. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de suporte técnico para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Requisitos: * Formação técnica em Eletrônica, Informática ou áreas correlatas. * Experiência comprovada em diagnóstico e manutenção de sistemas ópticos. * Conhecimento em tecnologias de rede óptica e fibra. * Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas complexos. * Disponibilidade para atuar em turnos, incluindo finais de semana e feriados. Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e uma cultura de crescimento profissional contínuo. Além de um salário competitivo, você terá acesso a benefícios como plano de saúde, participação em programas de desenvolvimento e um ambiente de trabalho que valoriza a inovação e o trabalho em equipe. Junte\-se à Apex e faça parte de uma equipe que se destaca pela excelência em tecnologia e atendimento ao cliente. Se você tem o perfil e está pronto para um novo desafio, candidate\-se agora e faça parte dessa jornada de sucesso! Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Praça da República, 258 - Centro, Sumaré - SP, 13170-003, Brazil
Salário Negociável
Profissional de Atendimento ao Cliente - Sumaré e Região - SP643846469510411212
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Profissional de Atendimento ao Cliente - Sumaré e Região - SP
A BK Consultoria, com 26 anos de atuação nacional, lança um Banco de Talentos estratégico para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão nas unidades do Poupatempo, voltado especialmente a profissionais Acreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença. Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar. Sobre as Futuras Oportunidades: Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão. As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como: * Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia. * Realizar triagem e verificar documentação com atenção. * Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente. * Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online). * Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários. * Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora. O que buscamos em você: Sua bagagem profissional é nosso foco! Valorizamos: Formação: Ensino Médio Completo. Experiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso. Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo. Diferenciais que enriquecem sua candidatura: Valorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como: * Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas. * Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers. * Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento. * Conhecimento básico de Libras. Oferecemos: * Salário compatível com o mercado. * Vale\-transporte. * Seguro de vida. * Vale\-Alimentação. Sobre o Poupatempo: Onde Sua Experiência Causa Impacto Real: Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões. Aqui, você poderá: Impactar milhões de vidas: * Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais. Trabalhar com tecnologia de ponta: * Auxiliando em mais de 4\.300 serviços digitais * Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação. * Desenvolver\-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos. * Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale\-alimentação * Seguro de Vida * Vale\-transporte
Praça da República, 258 - Centro, Sumaré - SP, 13170-003, Brazil
Salário Negociável
Operador de Telemarketing643846467219211213
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Operador de Telemarketing
Cargo: Operador de Atendimento – Jundiaí Você tem paixão por ajudar pessoas e busca uma oportunidade para brilhar? Venha ser nosso Operador de Atendimento em Jundiaí e seja a voz que conecta, informa e resolve! Se você é proativo, comunicativo e quer fazer a diferença no dia a dia dos nossos clientes, esta vaga é para você! Suas responsabilidades serão: Atender chamadas telefônicas com cordialidade, transformando cada contato em uma experiência positiva. Registrar informações de forma precisa, garantindo a organização dos nossos sistemas. Apresentar produtos e serviços que realmente agreguem valor aos nossos clientes. Esclarecer dúvidas e solucionar problemas com agilidade e eficiência. Trabalhar em equipe para alcançar metas e superar expectativas. O que esperamos de você: Ser maior de 18 anos. Ensino médio completo – sua base para o sucesso! Conhecimento básico em informática e digitação – suas ferramentas de trabalho. Experiência anterior em atendimento ao cliente (desejável) – um diferencial que valorizamos. Habilidades de comunicação verbal e escrita, empatia, agilidade, foco em resultados, trabalho em equipe, organização e resiliência. Oferecemos benefícios que cuidam de você: Assistência Médica e Odontológica, além de Farmácia – sua saúde em primeiro lugar! Wellhub – para seu bem\-estar e qualidade de vida. VA ou VR – para suas refeições diárias. Auxílio Creche – apoio para sua família. Vaga efetiva – estabilidade e crescimento profissional. Construa uma carreira sólida em um ambiente que te impulsiona. Venha fazer parte desse time que só cresce e descubra o seu potencial máximo! Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.518,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte
Rua Rangel Pestana, 268 - Centro, Jundiaí - SP, 13201-000, Brazil
R$1,518/Mês
Coordenador(a) de Marketing643846467377951214
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Coordenador(a) de Marketing
Coordenar as equipes de Marketing, Call Center, Inteligência de Mercado e Relacionamento com Escolas, assegurando a integração das ações e a eficiência nos resultados. Garantir a qualidade no atendimento ativo e receptivo a candidatos e alunos, monitorando indicadores de desempenho e propondo melhorias contínuas. Desenvolver scripts e fluxos de atendimento alinhados à estratégia de captação e retenção. Realizar análises de mercado, comportamento do consumidor e benchmarking, produzindo relatórios e insights que apoiem decisões estratégicas de marketing e expansão. Monitorar tendências do setor educacional e propor ações baseadas em dados. Planejar e executar ações de relacionamento com escolas, visitas, eventos e parcerias com instituições de ensino médio. Apoiar o desenvolvimento e a execução do plano de marketing anual. Integrar ações de marketing digital, comunicação institucional e comercial. Coordenar fornecedores, orçamentos e cronogramas de campanhas. **Responsabilidades e atribuições** Planejar, coordenar e executar estratégias de marketing institucional e digital; Gerenciar campanhas, cronogramas e orçamentos de comunicação; Planejar e acompanhar eventos institucionais, promocionais e de relacionamento, garantindo a execução e a visibilidade da marca; Analisar indicadores de desempenho e resultados das ações; Garantir o alinhamento estratégico da marca com as demais áreas da instituição; Coordenar equipes e fornecedores, assegurando qualidade e consistência nas entregas; Atuar com visão de mercado, identificando tendências, oportunidades e comportamentos de consumo; Desenvolver ações com foco no cliente e na experiência do público, fortalecendo o relacionamento e a percepção de valor da marca. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas. Desejável pós\-graduação em Gestão de Marketing, Comunicação Estratégica ou Inteligência de Negócios. Experiência prévia em coordenação de equipes e projetos de marketing. Conhecimento em CRM, ferramentas de automação de marketing, análise de dados e indicadores de desempenho. Possuir disponibilidade para atuar de forma presencial em Sorocaba/SP Habilidade em liderança, comunicação, planejamento e tomada de decisão baseada em dados. **Informações adicionais** **O que oferecemos:** Bolsas de Estudo 100% (1 graduação \+ 1 pós\-graduação na Facens); Vale Transporte (URBES Sorocaba); Convênio Médico e Odontológico; Seguro de Vida; Cartão System Farma; Wellhub (gympass); Programa de Apoio Pessoal Auster (acompanhamento psicológico e social); Folga no mês do aniversário. A FACENS é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente. Um Centro Universitário nota máxima (5\) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde. Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade de seus alunos, sendo uma das melhores Instituições de Ensino Superior no Brasil (de acordo com indicadores do MEC).
R. Dr. Ubaldino do Amaral, 31 - Centro, Sorocaba - SP, 18010-040, Brazil
Salário Negociável
VENDEDOR SDU643333690077451215
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VENDEDOR SDU
Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9\.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador! Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos. No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil. Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance! **Responsabilidades e atribuições** * **O que te espera no dia a dia:** Atitude de Campeão: Proatividade, ambição e foco em resultados para superar metas e alcançar o sucesso. Comunicação que Conecta: Habilidade de se comunicar de forma clara, persuasiva e empática. Paixão por Vendas: Gostar de lidar com pessoas, ter resiliência e motivação para o trabalho externo. Diferenciais que te colocam na frente: Experiência prévia em vendas externas, especialmente no setor de telecomunicações. Técnicas de negociação e fechamento de vendas * **Buscamos alguém que:** Remuneração competitiva com comissões agressivas e atreladas ao seu desempenho. Treinamentos constantes para o seu desenvolvimento profissional. Oportunidades reais de crescimento na carreira. Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. * Se você se identifica com essa oportunidade e está pronto para construir uma trajetória de sucesso, queremos te conhecer! **Requisitos e qualificações** * **Para fazer parte do nosso time, é essencial:** * **Para fazer parte do nosso time, é essencial:** * **Disponibilidade de para 44 horas semanais (escala de segunda a Sábado)** **Informações adicionais** Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos. Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados. Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes. E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira: ### **Benefícios que fazem a diferença:** * Vale\-transporte * Auxilio Combustível * Vale\-refeição e/ou alimentação * Seguro de vida * Programas de treinamento * Remuneração variável * Participação nos Resultados (PPR) * Assistência médica e odontológica * Patrocínio de corridas de rua * Descontos em produtos * Day\-off no seu aniversário * Convênios com empresas parceiras * Auxílio funeral * Auxílio creche/babá * Plano de Saúde Pet * Wellhub Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência. Todos são muito bem\-vindos! Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC! Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente. Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós. E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!
R. José Paulino, 1010 - Centro, Campinas - SP, 13013-001, Brazil
Salário Negociável
Gerente de Operações, Centro de Distribuição642964010319381216
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Gerente de Operações, Centro de Distribuição
**DESCRIÇÃO** --------------- Estamos procurando um Gerente de Operações para se juntar aos nossos Centros de Distribuição. Nossos Centros de Distribuição estão no centro da rede de operações em rápida expansão da Amazon: é onde lidamos com nosso estoque altamente dinâmico. Em cada Centro de Distribuição, nossas equipes recebem entregas, selecionam produtos, embalam e os enviam. Cada equipe contribui para o nosso sucesso, e você pode ser um jogador fundamental para nos impulsionar para frente. Esses Centros de Distribuição são ambientes dinâmicos, de alto impacto e altamente recompensadores, onde a aderência a políticas e procedimentos é essencial. Estamos procurando um líder inspirador e capaz para garantir que continuemos cumprindo nossa promessa ao cliente, ao mesmo tempo que permitimos que nossas equipes se destaquem com uma mentalidade focada no cliente. Principais responsabilidades do cargo Como Gerente de Operações, você irá: * Liderar e supervisionar uma equipe de colaboradores horistas nas operações de Controle de Estoque/Controle de Qualidade dentro do Centro de Distribuição. * Defender iniciativas de segurança e garantir a conformidade total para manter um ambiente de trabalho seguro e protegido para todos os colaboradores. * Coordenar a manutenção do controle de estoque e contagens aleatórias alinhadas às estratégias da rede, garantindo conformidade com a SOX e consistência. * Medir qualidade, integridade e precisão do estoque, fornecendo feedback acionável à equipe de gerenciamento de operações. * Realizar planejamento e previsão de turnos, atribuindo e direcionando o trabalho de forma eficaz. * Identificar as causas raiz de desvios de estoque usando metodologias de causa e efeito e implementar ações corretivas. * Impulsionar e apoiar iniciativas de qualidade voltadas para Distribuição e Operações em toda a rede. * Analisar reclamações de clientes e dados de defeitos nos processos, desenvolvendo planos de ação abrangentes para minimizar ocorrências futuras. * Promover melhorias de processos enquanto desenvolve as capacidades da sua equipe para acompanhar nosso crescimento acelerado, fomentando uma cultura de excelência e engajamento. * Avaliar o desempenho da equipe, oferecendo desenvolvimento personalizado, reconhecimento e orientação para desbloquear todo o seu potencial. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação ou equivalente * Trabalhar com horário/dia/área flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados * Falar, escrever e ler fluentemente em inglês * Experiência liderando e gerenciando uma equipe **QUALIFICAÇÕES DESEJADAS** ---------------------------- * Conhecimento das técnicas de metodologia Kaizen e Lean Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Gerente Sênior de Operações de Entrada, WW Operations - Campo642964009538591217
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Gerente Sênior de Operações de Entrada, WW Operations - Campo
**DESCRIÇÃO** --------------- Esta posição será baseada na região de Cajamar\-SP. A Amazon está procurando um Gerente de Operações para atuar em nosso novo Centro de Distribuição em Cajamar\-SP. O Gerente de Operações tem total responsabilidade por todos os processos dentro de um armazém em um turno específico ou em múltiplos turnos. Reportando-se ao Líder do Local/Gerente Sênior de Operações, você será diretamente responsável por uma equipe de Gerentes de Área / Equipe e seus subordinados. Você trabalhará para melhorar continuamente a funcionalidade e o nível de serviço que oferecemos aos nossos clientes, resultando em metas de produtividade excedidas e entrega conforme as promessas feitas aos clientes Como Gerente de Operações, você irá: * Liderar e supervisionar uma equipe de Gerentes de Área e colaboradores horistas nas operações de entrada e/ou saída durante o turno da noite. * Ser responsável pela segurança geral, qualidade, desempenho e experiência do cliente do turno. * Executar responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização. * Responsabilidade por atingir e superar metas operacionais. * Planejamento estratégico e previsão; avaliar desempenho; recompensar e disciplinar funcionários; resolver problemas; e atender às necessidades de pessoal. * Orientar, treinar e desenvolver colegas de equipe para progressão na carreira e aprendizado. * Capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas entre os turnos e a rede. * Comprovada capacidade de impulsionar melhorias de processos e manter o ritmo de nosso crescimento acelerado, motivando outros a enfrentar os desafios de um ambiente extremamente voltado para prazos. Principais responsabilidades do cargo * Gerenciar e impulsionar planos de pessoal, horários, iniciativas de qualidade, níveis de desempenho, iniciativas de mudança de processo e outras iniciativas de Melhoria de Processo/Six Sigma para viabilizar as Operações e alcançar o Plano de Negócios. * Gerenciar uma equipe de aproximadamente muitos funcionários em um ambiente muito dinâmico, crítico no tempo e exigente. Isso incluirá a criação e implementação de planos de desenvolvimento de carreira para todos os seus Subordinados Diretos, ou seja, os Gerentes de Área. * Gerenciar diretamente um turno e um processo principal direta ou indiretamente – tornando-se um especialista no seu campo. * Definir/esclarecer requisitos e expectativas para Gerentes de Área e Líderes de Equipe. * Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de apoio (RH, Gerente Financeiro, Gerente de Instalações, Gerente de Segurança e Proteção, Gerente de TI) para obter suporte e recursos para projetos e iniciativas. * Executar responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização. * Implementar mudanças e/ou desenvolver novos processos conforme necessário. * Participar, de tempos em tempos, de projetos transversais de Melhoria de Processos e de Negócios. * Os candidatos devem ter flexibilidade para trabalhar finais de semana e/ou turnos noturnos regularmente. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação completa ou equivalente * Trabalhar com horário/flexibilidade de turno/área, incluindo finais de semana, noites e/ou feriados * Inglês avançado * Experiência em gestão de funcionários e desempenho **QUALIFICAÇÕES DESEJADAS** ---------------------------- * Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos ou técnicas lean Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de inscrição e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Gerente Sênior de Operações de Saída642964008405771218
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Gerente Sênior de Operações de Saída
**DESCRIÇÃO** --------------- Esta posição será baseada na região de Cajamar\-SP. A Amazon está procurando um Gerente de Operações para atuar em nosso novo Centro de Distribuição em Cajamar\-SP. O Gerente de Operações tem total responsabilidade por todos os processos dentro de um armazém em um turno específico ou em múltiplos turnos. Reportando-se ao Líder do Local ou ao Gerente Sênior de Operações de Saída, você será diretamente responsável por uma equipe de Gerentes de Área / Equipe e seus subordinados. Você trabalhará para melhorar continuamente a funcionalidade e o nível de serviço que oferecemos aos nossos clientes, resultando em metas de produtividade excedidas e entregas conforme as promessas feitas aos clientes Como Gerente de Operações, você irá: * Liderar e supervisionar uma equipe de Gerentes de Área e colaboradores horistas nas operações de saída e/ou entrada no turno da noite. * Ser responsável pela segurança geral, qualidade, desempenho e experiência do cliente no turno. * Exercer responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização. * Ser responsável por alcançar e superar as metas operacionais. * Realizar planejamento estratégico e previsões; avaliar desempenho; recompensar e disciplinar funcionários; resolver problemas; e atender às necessidades de pessoal. * Orientar, treinar e desenvolver colegas para progressão na carreira e aprendizado. * Capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas entre os turnos e a rede. * Comprovada capacidade de impulsionar melhorias de processos e manter o ritmo de nosso crescimento acelerado, motivando outros a enfrentar os desafios de um ambiente extremamente voltado a prazos. Principais responsabilidades do cargo * Gerenciar e impulsionar planos de pessoal, escalas, iniciativas de qualidade, níveis de desempenho, iniciativas de mudanças de processo e outras iniciativas de Melhoria de Processo / Seis Sigma para viabilizar as operações e alcançar o Plano de Negócios. * Gerenciar uma equipe de aproximadamente muitos funcionários em um ambiente muito dinâmico, crítico no tempo e exigente. Isso incluirá a criação e implementação de planos de desenvolvimento de carreira para todos os seus Subordinados Diretos, ou seja, os Gerentes de Área. * Gerenciar diretamente um turno e um processo principal direta ou indiretamente – tornando-se um especialista no seu campo. * Definir / esclarecer requisitos e expectativas para Gerentes de Área e Líderes de Equipe. * Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de apoio (RH, Gerente Financeiro, Gerente de Instalações, Gerente de Segurança e Saúde, Gerente de TI) para obter apoio e recursos para projetos e iniciativas. * Exercer responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização. * Implementar mudanças e/ou desenvolver novos processos conforme necessário. * Participar ocasionalmente de projetos transversais de Melhoria de Processos e Negócios. * Os candidatos devem ter flexibilidade para trabalhar finais de semana e/ou turnos noturnos regularmente. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação completa ou equivalente * Trabalhar com horário/turno/área flexível, incluindo finais de semana, noites e/ou feriados * Inglês avançado * Experiência em gestão de funcionários e desempenho **QUALIFICAÇÕES DESEJADAS** ---------------------------- * Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos ou técnicas lean Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonianos a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de inscrição e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região onde você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Gerente de Logística Reversa, Transporte Reverso e Sustentável642964008094751219
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Gerente de Logística Reversa, Transporte Reverso e Sustentável
**DESCRIÇÃO** --------------- O Gerente de Logística Reversa (ReLo) garante a conformidade do procedimento unificado de logística reversa dentro da rede de transporte, aproveita o desempenho de excelência operacional para logística reversa em todos os centros de atendimento (FCs), centros de triagem (SCs) e estações de entrega (DS) do Brasil, com um custo competitivo de atendimento e perdas mínimas. A equipe de Transporte está procurando um Gerente apaixonado por logística reversa. Esta função exige um indivíduo ambicioso. Você representará uma função essencial nas nossas Operações de Transporte da Amazon, enquanto trabalhamos para estabelecer um novo Centro de Retorno e apoiamos as capacidades de logística reversa para atender ao crescimento projetado do negócio. Principais responsabilidades do cargo Projetar e estabelecer operações de logística reversa no Brasil * Colaborar com equipes globais em várias regiões para alinhar processos * Desenvolver e implementar soluções inovadoras para esta área emergente * Trabalhar em conjunto com equipes de transporte para: – Resolver gargalos na rede – Manter padrões de desempenho Aprimorar a conformidade com os Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) de logística reversa: * Definir planos de ação * Criar mecanismos de conformidade * Implementar melhorias nos processos orientadas por dados em todas as instalações, alinhadas aos objetivos de crescimento do negócio Um dia na vida Projetar e estabelecer operações de logística reversa no Brasil: * Criar estruturas operacionais * Estabelecer processos e fluxos de trabalho Implementar medidas de controle de qualidade Liderar a colaboração entre regiões: * Alinhar processos com equipes globais * Padronizar procedimentos operacionais * Compartilhar melhores práticas entre regiões Desenvolver soluções de logística reversa: * Identificar oportunidades de melhoria * Projetar modelos operacionais inovadores * Implementar novas tecnologias e sistemas Gerenciar parcerias de transporte: * Resolver gargalos na rede * Monitorar métricas de desempenho * Otimizar rotas de entrega Garantir conformidade com os Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs): * Desenvolver e executar planos de ação * Implementar mecanismos de conformidade * Monitorar a aderência nas instalações Sobre a equipe A equipe de Transporte Sustentável e Operações Reversas (STRO) é uma nova divisão dentro da organização de Transporte da Amazon no Brasil. Nossa missão é estabelecer uma estrutura de programa de operações de logística reversa, agrupando projetos e iniciativas que estão dispersos em outras equipes, mantendo nosso compromisso com sustentabilidade e excelência operacional. Como uma equipe em crescimento, oferecemos oportunidades únicas para: * Moldar as operações de logística reversa do zero no Brasil * Gerar impacto significativo por meio de iniciativas de transporte sustentável * Colaborar com equipes globais em múltiplas regiões * Inovar e implementar novas soluções em um campo emergente * Aplicar lições aprendidas com operações tradicionais de transporte à logística reversa Nossa cultura de equipe enfatiza: * Inovação e experimentação * Tomada de decisões orientada por dados * Colaboração multifuncional * Soluções focadas em sustentabilidade * Abordagem centrada no cliente **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação ou equivalente * Experiência em gerenciamento de programas ou projetos * Experiência em definir requisitos de programas e usar dados e métricas para determinar melhorias; * Experiência em trabalhar de forma multifuncional com * Equipes de Transporte e Cadeia de Suprimentos; * Conhecimento intermediário do Excel (Tabelas Dinâmicas, PROCV); * Inglês avançado. **QUALIFICAÇÕES DESEJADAS** ---------------------------- * Experiência em conduzir entregas de ponta a ponta e comunicar resultados à liderança sênior; * Experiência em gestão de partes interessadas, lidando com múltiplos stakeholders em diferentes níveis da organização; * Experiência em logística na criação de processos, gerenciamento de projetos e cronogramas. Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Especialista em Segurança e Prevenção de Perdas, BR Segurança e Prevenção de Perdas642964008574731220
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Especialista em Segurança e Prevenção de Perdas, BR Segurança e Prevenção de Perdas
**DESCRIÇÃO** --------------- O Especialista em Prevenção de Perdas (LPS) é uma posição chave de colaborador horista dentro das Operações da Amazon. Para manter nossa rede de operações 24/7 segura e garantir a continuidade operacional, estamos procurando profissionais práticos e orientados a detalhes para se juntarem à nossa equipe. O LPS lidera os esforços para proteger de forma eficiente e eficaz pessoas, produtos e dados (vidas, propriedades físicas, equipamentos, estoque, dados e propriedade intelectual) em um edifício designado. O LPS reporta-se ao Gerente de Cluster de Segurança e Prevenção de Perdas responsável pela sua área geográfica e apoia a equipe operacional e equipes multifuncionais em toda a organização. Esta posição é baseada no local; no entanto, pode exigir o suporte a múltiplas unidades de negócios com viagens locais de até 25%. Principais responsabilidades do cargo * Realizar investigações confidenciais e preparar relatórios escritos imediatos sobre furtos, fraudes e incidentes críticos/violência no ambiente de trabalho * Contribuir para a identificação de vulnerabilidades (por exemplo, perdas, experiência do colaborador, melhoria de processos, proteção de dados, infraestrutura de segurança física) e definir ações mitigadoras adequadas, garantindo simultaneamente a conformidade com padrões legais e éticos * Garantir que os controles internos conforme os requisitos do Sarbanes Oxley (SOX) relacionados à área sejam cumpridos; * Utilizar métodos Lean e Six Sigma para impulsionar melhorias nos processos e aumentar a eficiência; * Atuar como elo da equipe e especialista em gestão de segurança/crise para a liderança do local, mantendo-os informados sobre questões importantes, estratégias e o desempenho do departamento * Desenvolver estratégias para redução de alarmes e realizar diagnóstico do sistema para dispositivos problemáticos, envolvendo e resolvendo questões com parceiros internos e externos * Atuar como ponto de contato e coordenar medidas para gerenciar riscos com a gestão local e equipes externas (por exemplo, agências policiais e associações do setor) em todos os assuntos relacionados à segurança * Garantir a conformidade dos sites designados com os padrões globais de segurança da Amazon * Viajar até 25%, incluindo uma semana de treinamento para integração nas Operações Globais de Segurança Um dia na vida Como Especialista em Prevenção de Perdas, você se juntará a uma equipe de profissionais de Segurança e Prevenção de Perdas que fornecem serviços de segurança aos clientes comerciais em várias unidades de negócios dentro de uma área geográfica dedicada. Realize auditorias regulares de segurança física e investigue violações de políticas, incidentes relacionados à segurança e eventos de perda. Durante suas investigações, você coleta informações monitorando sistemas e ferramentas, analisando relatórios de dados e conduzindo entrevistas. Suas descobertas ajudam a identificar vulnerabilidades em nossos processos, para as quais você contribui com o desenvolvimento de medidas mitigadoras. Você interage diariamente com nossos provedores externos de serviços de segurança para garantir a entrega de serviços de segurança de alta qualidade e uma experiência satisfatória para o cliente. Você também atua como ponto de contato para vários departamentos internos e externos (por exemplo, jurídico, RH, provedores de serviços de segurança, polícia local) e como especialista em assuntos de Segurança e Prevenção de Perdas. Sobre a equipe A Segurança de Operações Mundiais (WWOS) é a organização global que apoia a Segurança e Prevenção de Perdas no campo e foi criada para apoiar as Operações Mundiais da Amazon, bem como negócios afiliados e varejistas. A WWOS cria e mantém um ambiente de trabalho preparado e seguro por meio de centros globais de excelência em segurança, compostos por especialistas em proteção de pessoas e ativos. Isso é feito criando políticas e implementando diretrizes; treinando líderes e funcionários; utilizando tecnologia para eliminar subjetividade, complexidade e variações; identificando, preparando e mitigando riscos; e auditando nossas práticas para garantir a conformidade.**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação ou diploma equivalente; \- Habilidades intermediárias em inglês \- capaz de lidar com conversas relacionadas ao trabalho, expressar pensamentos sobre temas familiares e compreender os pontos principais de discursos ou textos claros e padronizados; * Experiência relevante em serviços de segurança, proteção de ativos, auditoria, gestão de riscos, controle de estoque, garantia de qualidade ou outras áreas correlatas; * Domínio do Pacote Microsoft Office Profissional, incluindo conhecimento intermediário do Excel; * Disponibilidade para trabalhar em horários/turnos flexíveis, incluindo fins de semana e feriados; * Disponibilidade para viagens domésticas: 25% de viagens por ano. **QUALIFICAÇÕES DESEJADAS** ---------------------------- * Experiência em empresas com operações logísticas, indústria, ambientes de manufatura e interação com diferentes partes interessadas; * Familiaridade com conceitos Lean Six Sigma; certificação é desejável; * Conhecimento em manipulação de dados para tomada de decisões e experiência no uso de bancos de dados (consultas e análise), como SQL, MySQL, Access, relatórios baseados em exceções e ferramentas de IA; * Experiência em centro de distribuição, armazém ou operações logísticas; * Experiência em entrevistas e interrogatórios é desejável; certificação Wicklander\-Zulawski é um diferencial; \- Habilidades analíticas fortes, com experiência em gestão baseada em desempenho, abordagens voltadas para ações e resultados, gerenciamento de projetos e solução eficaz de problemas. Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonianos a entregarem os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região onde você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.
R. Candelária, 541 - Centro, Indaiatuba - SP, 13330-180, Brazil
Salário Negociável
Solution Engineer, RFID & ATMA641472392294421221
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Solution Engineer, RFID & ATMA
**Descripción de la empresa** Avery Dennison es una empresa de fabricación y ciencia de materiales que se especializa en el diseño y fabricación de una amplia gama de materiales funcionales y de etiquetado. Nuestra experiencia y escala global nos permiten ofrecer soluciones innovadoras, sostenibles e inteligentes a clientes de todo el mundo. www.averydennison.com **Descripción del empleo** **ABOUT YOUR ROLE:** This position plays a critical role in driving, designing, and implementing RFID activation and Cloud Based SaaS Data Repository solutions across a variety of segments, with a focus on supplier/manufacturing facilities, distribution centers, and store environments. The Field Engineer will be responsible for performing RFID Hardware installations, services, on\-site diagnostics, and scope builds for our atma connected cloud solutions in Latin\-America Region. Additionally, this role will be instrumental in the deployment and support of atma.io (Avery Dennison Connected Cloud Solution) solutions, ensuring seamless integration and optimal performance. Operates in the field on call and provides technical support, site surveys, and RFID/ATMA deployment to an assigned region. This role will interact directly with key customers, and be an onsite presence at a customer site, while also supporting Commercial Organization, Technical Sales, Solution Engineering, and work extensively with customers by providing guidance, direction, demonstrations, and technical support in implementation of RFID technology and ATMA solutions into their supply chain. Strong RFID skills, ATMA solution expertise, problem\-solving skills, and teamwork skills are an absolute must. **YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE:** * Focus on RFID technology and ATMA solutions while driving critical on\-site project deployment from site survey to installation and customer sign\-off. Determines operational feasibility by evaluating analysis, problem definition, requirements, solution development, and proposed solutions. * Provides installation, warranty, preventive maintenance, problem diagnosis, corrective maintenance, and training to customers on solutions deployed on\-site for both RFID hardware and ATMA systems. * Maintains highest priority on meeting customer expectations. * Maintains frequent communication with sales, technical sales, and solution engineering teams to stay abreast of customer needs, new product/solution developments, and new commercial opportunities for both RFID and ATMA offerings. * Maintains up\-to\-date technical knowledge on all Avery Dennison RFID hardware solutions, software solutions, and ATMA product lines. * Promptly reports product operating abnormalities and/or failures and obtains samples for evaluation for both RFID and ATMA components. * Documents, maintains, tracks, and reports all required service and deployed related activities across the project teams. * System testing and quality assurance for RFID and ATMA installations. * Performance tuning, improvement, balancing, usability, automation for both RFID and ATMA systems. **Requisitos** **WHAT WE WILL BE LOOKING FOR IN YOU:** * Bachelor's degree in Electronic/Mechanical or equivalent. * 5\-10 years of Electronics or Electrical Engineer experience and field support. * Understands IoT, RFID, networking engineering, and thermal management principles. * Understands deployment considerations and facilities nuances for both RFID and Cloud Based solutions. * Familiarity with APIs and integrated technologies would be beneficial, but not essential. * Ability to build demo environments and present to both technical and non\-technical audiences. * Knowledge of RF hardware systems and testing equipment. * Strong understanding of RFID IoT technology, sensors, hardware installation, read\-zones, microcontrollers, and thermal management application principles is a must. * Excellent communication (oral/written) and interpersonal skills with the ability to convey information and ideas in a tactful and confident manner to internal and external contacts. * English \& Spanish speaking is a must, and understanding the Portuguese language is a plus. * Professional and detail\-oriented work ethic. * Exceptional troubleshooting skills. * Ability to work independently and with minimum supervision. **Información adicional** AVERY DENNISON ES UN PROVEEDOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES LABORALES. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, condición de veterano protegido u otra condición protegida. Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las leyes aplicables. Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de la EEO.
R. Humberto Pescarini, 204 - Centro, Vinhedo - SP, 13280-262, Brazil
Salário Negociável
Operador de Call Center (Descontos + VA + VT) - São Bernardo641472382556191222
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Operador de Call Center (Descontos + VA + VT) - São Bernardo
Call Center admite Operador de Call Center em Campinas (São Bernardo). **Responsabilidades:** Realizar o atendimento telefônico a clientes. Promover e realizar vendas de serviços para renomadas operadoras multinacionais. Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços. Registrar as informações do atendimento em sistema. Atingir as metas de vendas e qualidade propostas. **Remuneração:*** Salário: 1\.674,51 * ✔ Descontos em Parceiros * ✔ Vale Alimentação * ✔ Vale Transporte * ✔ Assistência Odontológica * ✔ Auxílio Educação **Outras Informações:*** Contrato: Efetivo * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar. ***Local de Trabalho:*** *Presencial em Campinas / SP* ***Prazo para inscrição:*** *30/10/2025* ***Data de início prevista*** *07/11/2025* ***JobId.:*** *29380053859* *✔ Siga:* ***@jobbol.empregos*** *no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025\.* ***\#TrabalheJá***
R. José Paulino, 1010 - Centro, Campinas - SP, 13013-001, Brazil
R$1,674/Mês
Supervisor(a) de Telemarketing Ativo641472381160991223
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Supervisor(a) de Telemarketing Ativo
**Supervisor(a) de Telemarketing – ONG Valor de uma Vida** A **ONG Valor de uma Vida** é uma organização comprometida com causas humanitárias e sociais, dedicada a melhorar a qualidade de vida de comunidades em situações vulneráveis. Buscamos um(a) **Supervisor(a) de Telemarketing** engajado(a), comunicativo(a) e com perfil de liderança, para coordenar nossa equipe de captação de recursos. **Responsabilidades:** * Supervisionar, orientar e motivar a equipe de operadores de telemarketing, garantindo a qualidade no atendimento e o cumprimento das metas de arrecadação. * Acompanhar o desempenho individual e coletivo, oferecendo feedbacks e suporte constante. * Realizar treinamentos e desenvolver estratégias para aprimorar a abordagem e a performance dos operadores. * Monitorar ligações e relatórios de resultados, assegurando que todos os registros estejam corretos no sistema. * Colaborar com a coordenação da ONG no planejamento de campanhas de captação de recursos e engajamento social. * Assegurar o cumprimento das políticas, valores e missão da ONG “Valor de uma Vida”. **Requisitos:** * Experiência prévia em supervisão de equipes de telemarketing ou vendas. * Excelentes habilidades de comunicação, liderança e gestão de pessoas. * Capacidade de inspirar e motivar a equipe, mantendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo. * Organização, responsabilidade e foco em resultados. * Comprometimento com os valores sociais e humanitários da ONG. **Tipo de vaga:** Efetivo CLT**Benefícios:** * Vale\-alimentação * Vale\-transporte **Horário de trabalho:** * Segunda a sexta\-feira * Turno de 8 horas **Pagamento adicional:** * 13º salário * Comissão por metas alcançadas **Escolaridade:** * Ensino Médio completo (obrigatório) * Ensino Superior (desejável) **Experiência:** * Supervisão de telemarketing ou vendas (preferencial) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Experiência: * Experiência em Supervisão (Preferencial) * Call Center (Preferencial)
Av. Ana Marques, 150 - Vila Santa Terezinha, Várzea Paulista - SP, 13220-080, Brazil
R$2,000-4,000/Mês
Operador de Call Center - Com ou Sem Experiência641472380633621224
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Operador de Call Center - Com ou Sem Experiência
A **Alert Brasil**, referência em atendimento e vendas há mais de 25 anos, abre vagas para **Operador(a) de Call Center \- com ou Sem Experiência** em Campinas/SP. Se você está procurando o primeiro emprego, cursa o ensino médio, já concluiu os estudos, tem experiência com atendimento, vendas, varejo, telemarketing ativo, ou cobrança, a Alert tem a vaga perfeita para o seu perfil! **Atividades a serem realizadas:** * Realizar ligações para clientes apresentando produtos e soluções; * Sanar dúvidas e oferecer atendimento de qualidade; * Trabalhar em equipe em um ambiente amigável e que incentiva seu aprendizado. **Requisitos:** * Boa comunicação e vontade de aprender; * Conhecimentos básicos em informática; * Ter a partir de 18 anos; * Dispensa do serviço militar; * Residir em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Monte Mor ou Paulínia. **O que oferecemos:** * **Salário fixo:** R$1\.522,28 // **(Bônus de 10% sobre o salário base exclusivo para turno Tarde e Vespertino)** * **Vale Alimentação** – creditado em conta * **Vale Transporte** – creditado em conta * **Auxílio Creche** * **Assistência Odontológica** * **Salário Família** * **Treinamento completo** – ideal para quem não tem experiência * **Plano de Carreira** – com possibilidade de crescimento já a partir de 3 meses * **Convênio com o SESC** * **Parcerias com faculdades e descontos em cursos, idiomas, estética e lazer** **Jornada de Trabalho:** * **Duas escalas disponíveis:** * Escala 5x2 – de segunda a sexta\-feira * Escala 6x1 \-Segunda a sábado **Localização:** Rua Padre Bernardo da Silva, nº 1160 \- São Bernardo, Campinas \- SP, 13031\-435\. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.522,28 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Possibilidade de deslocamento/mudança de local: * Campinas \- SP 13030: Deslocar\-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (Obrigatório)
Rua Padre Bernardo da Silva, 1160 - São Bernardo, Campinas - SP, 13030-710, Brazil
R$1,522/Mês
Gerente de Operações de Entrada, Centro de Distribuição638231648149771225
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Gerente de Operações de Entrada, Centro de Distribuição
**DESCRIÇÃO** --------------- As operações são o coração pulsante da Amazon. Esta parte essencial do nosso negócio garante que cumpramos e despachemos pedidos de forma eficiente para que nossos clientes recebam seus itens no prazo. Como Gerente de Operações de Entrada, você garantirá que sua área esteja funcionando de maneira tão eficaz quanto deveria, para que possamos atingir suas metas. Você liderará uma equipe que ajuda a manter nossas operações seguras, eficientes e de alta qualidade, além de assumir diversos projetos em toda nossa rede para impulsionar a produtividade. Principais responsabilidades do cargo Criar, supervisionar e impulsionar uma cultura de segurança e bem-estar Analisar e implementar mudanças para manter a qualidade e produtividade consistentemente em alto nível Supervisionar projetos para racionalizar processos, otimizar produtividade e aumentar a qualidade do serviço para os clientes dentro da sua área de responsabilidade Analisar o desempenho em relação aos objetivos comerciais relevantes e implementar ações para melhorar nossa excelência operacional * Gerenciar operações de entrada, incluindo recebimento, armazenagem, transferência\-interna e processos ISS * Liderar e desenvolver uma grande equipe de gerentes de área, líderes operacionais e colaboradores (mais de 100 funcionários) em múltiplos turnos * Impulsionar a excelência operacional por meio da gestão de KPIs e iniciativas de melhoria contínua * Garantir a conformidade com as normas de segurança e medidas de controle de qualidade * Otimizar alocação de recursos e planejamento de mão de obra * Atingir metas de produtividade mantendo padrões de qualidade e segurança * Colaborar com equipes multifuncionais para melhorar processos e resolver problemas **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Diploma de bacharel ou equivalente * Trabalhar com horário/dia/área de trabalho flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados * Experiência em gestão de funcionários e desempenho * Habilidades avançadas em inglês **QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS** ---------------------------- * Habilidades em tomada de decisões baseadas em dados Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregarem os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo apoio para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Centro de Classificação, Gerente de Expedição, ATS (Amazon Transport Services)638231647837451226
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Centro de Classificação, Gerente de Expedição, ATS (Amazon Transport Services)
**DESCRIÇÃO** --------------- Nosso Gerente de Expedição (OB) em um Centro de Classificação é responsável por todos os objetivos orçamentários, de desenvolvimento de pessoas e operacionais. O Líder do Local supervisiona todos os aspectos das operações e funções no local. As principais responsabilidades incluem gerenciar e liderar uma equipe de gerentes de subáreas; orientá-los e capacitá-los para atingir os objetivos de desempenho; promover relações positivas com os funcionários; e desenvolver talentos em liderança dentro do Centro de Classificação. Além disso, a função garante a gestão eficaz das partes interessadas nas Estações de Entrega, Centros de Distribuição, Segurança, Prevenção de Perdas e equipes do Trecho Intermediário. Principais responsabilidades do cargo * Impulsiona a criação de iniciativas de qualidade, iniciativas de melhoria de processos e outras iniciativas Lean para permitir que sua área funcional e, eventualmente, o Centro de Classificação (SC) cumpram e superem o plano de negócios; * Responsável pela segurança geral, qualidade, desempenho e experiência do cliente nas operações de Recebimento, Processamento ou Expedição; * Define e esclarece requisitos e expectativas para Gerentes de Operações e de Área; mede o desempenho, fornece feedback e exige responsabilidade dos Gerentes de Operações por seu próprio desempenho e pelo desempenho de seus departamentos; * Aproveita Gerentes de Operações e de Área ao buscar e cultivar ideias, incorporando-as aos planos de melhoria da área funcional; * Adota medidas proativas para garantir que as melhores práticas sejam compartilhadas entre todos os departamentos, turnos e a rede; * Trabalha em estreita colaboração com a equipe de apoio (RH, Finanças, Instalações, Segurança, TI e outros Gerentes Sênior de Operações) para construir e garantir apoio e recursos para projetos e iniciativas em sua área, além de fornecer o apoio e os recursos necessários para iniciativas de outras equipes. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Diploma de graduação ou equivalente * Trabalhar com horário/folga/área de trabalho flexível, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados * Experiência sólida e relevante em liderança de pessoas e operações na linha de produção; * Conhecimento da língua inglesa para comunicação oral e escrita **QUALIFICAÇÕES DESEJADAS** ---------------------------- * Graduação em administração, engenharia, operações, cadeia de suprimentos, logística de transporte Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonenses a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.
R. Dorva Banharo Salgueiro, 149 - Vila Nova, Cajamar - SP, 07750-770, Brazil
Salário Negociável
Engenheiro de Aplicações de Campo LATAM638231641987851227
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Engenheiro de Aplicações de Campo LATAM
**Toradex** é uma empresa global fortemente focada em engenharia e tecnologia. Somos impulsionados por uma força de trabalho diversificada e unicamente talentosa. Buscamos as melhores pessoas para impulsionar nossa visão inovadora de computação embarcada e IoT. Se você tem interesse em ser uma força motriz em uma empresa tecnológica ágil, desenvolvendo soluções inteligentes de computação e ajudando outras empresas a transformar seus produtos em realidade, precisamos conversar. ### **Missão****: Oferecer suporte técnico aos clientes em todas as fases do projeto: desde a proposta de soluções conceituais que atendam às necessidades do cliente até a resolução de problemas no desenvolvimento de hardware e software embarcado. * Ser o ponto de contato técnico para os clientes * Compreender os requisitos técnicos dos clientes e propor soluções técnicas baseadas nos produtos Toradex * Apoiar proativamente os clientes com questões técnicas e garantir que seus ciclos de desenvolvimento não sejam atrasados por problemas * Influenciar os clientes com uma mentalidade voltada a resultados, acelerando tanto o tempo do cliente para o mercado quanto o tempo da Toradex para receita * Atuar como parceiro estratégico durante toda a jornada do cliente; o FAE garante que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de hardware e software da Toradex. Isso inclui colaboração estreita com a equipe de Vendas para apoiar design-ins, oportunidades estratégicas e vendas técnicas consultivas * Encaminhar problemas à equipe de especialistas conforme necessário ### **Funções e Responsabilidades****: * Melhorar as taxas de conversão de oportunidades de vendas fornecendo suporte técnico oportuno, capacitação direcionada e colaboração estreita com Engenheiros de Vendas Técnicas para oferecer orientação consultiva e orientada a soluções durante toda a jornada do cliente. * Aumentar o sucesso da Toradex trabalhando com a equipe para identificar oportunidades de upsell durante o desenvolvimento com o cliente, promovendo ofertas complementares da Toradex, como Torizon Cloud e serviços de Soluções Toradex. * Promover a tecnologia da Toradex por meio de evangelização técnica, capacitando os clientes a se tornarem defensores e exemplos de sucesso. * Responder às consultas técnicas recebidas dos clientes (Community, Zendesk ou solicitações da equipe de vendas) em até 2 dias para leads/clientes de média/alta prioridade. * Garantir resolução rápida e de alta qualidade de casos de suporte e RMA, melhorando a satisfação e confiança do cliente. * Atualizar constantemente as informações de clientes e mercado no CRM. * Apoiar a equipe de vendas demonstrando os valores técnicos superiores dos produtos Toradex. * Consciência comercial para focar em oportunidades. Entender as necessidades do cliente em vez de apenas responder perguntas. * Fornecer feedback ao gerenciamento sobre solicitações dos clientes, perdas significativas, etc… * Contribuir para o conteúdo do centro de desenvolvedores * Participar de feiras e webinars ### **O que estamos procurando:** * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês. Espanhol é um diferencial * Formação em Automação/Mecânica/Eletrônica/Mecatrônica * Experiência de 5+ anos em posições de Vendas/Técnica/BizDev * Trabalho presencial no escritório em Campinas – Híbrido (80-20) * Mentalidade de alta performance * Habilidade em compreender os requisitos do cliente e encontrar soluções com o apoio da equipe interna. * Capacidade de alinhar equipes internas para desbloquear clientes e acelerar o tempo para valor * Mentalidade colaborativa, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Vendas, DevEx e PM * Conhecimento em Hardware Embarcado e SoMs * Conhecimento dos mercados-alvo estratégicos da Toradex * Conhecimento em Linux Embarcado e Desenvolvimento de Software para Sistemas Embarcados * Capacidade de entender arquiteturas dos clientes e orientá-los para implementações bem-sucedidas * Conhecimento em SaaS (área da Plataforma Torizon) * Experiência em Vendas Consultivas na área de tecnologia. * Experiência em vender valor e comunicar custo total de propriedade. * Experiência em Vendas Complexas envolvendo múltiplas partes interessadas. ### **O que oferecemos:** * Um ambiente de trabalho ágil e intercultural * Trabalhar com a mais recente tecnologia de computação IoT em um ambiente internacional * Participação na definição de processos e no seu ambiente de trabalho * Condições modernas de emprego, espaço de escritório moderno e ambiente de trabalho flexível * Oportunidades para seu desenvolvimento pessoal * Auxílio refeição (cartão flash) * Plano de saúde e odontológico * Horários de trabalho flexíveis * Vaga de estacionamento * Dia de folga no aniversário A Toradex é líder em computação embarcada, fornecendo produtos inovadores para empresas industriais, médicas, automotivas e de IoT que criam sistemas avançados e inteligentes para aplicações exigentes, por exemplo, supercarros, tratores autônomos, sistemas de monitoramento de pacientes – para citar alguns. Fornecemos soluções eficazes e robustas de computação embarcada e buscamos oferecer a melhor experiência de desenvolvimento do setor, com foco em design inteligente de hardware, soluções de software inovadoras e suporte gratuito e abrangente. Nossa relação com os clientes garante que todos tenhamos sucesso e nos permite participar da concretização de novos produtos incríveis. Nossos produtos são vendidos diretamente para mais de 3.000 clientes industriais em mais de 70 países diferentes no mundo. **Para mais informações** ------------------------ * Visite nosso site: **www.toradex.com** * Conecte-se conosco e junte-se à nossa comunidade!: **https://community.toradex.com** * **Nosso canal no YouTube**
R. José Paulino, 1010 - Centro, Campinas - SP, 13013-001, Brazil
Salário Negociável
Analista de Melhoria Contínua638231638616331228
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Analista de Melhoria Contínua
Na ABB, ajudamos indústrias a darem um passo à frente – mais ágeis e sustentáveis. Aqui, o progresso é uma expectativa – para você, sua equipe e o mundo. Como líder global de mercado, oferecemos o que você precisa para tornar isso realidade. Nem sempre será fácil, crescer exige coragem. Mas na ABB, você nunca correrá sozinho. Impulsione o que move o mundo. Este cargo reporta-se a: Gerente da Unidade de Fabricação **Missão do Cargo** Você é apaixonado por eficiência, dados e transformação de processos? A ABB está procurando um **Analista de Melhoria Contínua** para se juntar à divisão de **Eletrificação**. Este cargo desempenha um papel estratégico no aprimoramento da excelência operacional em toda a função da Cadeia de Suprimentos, apoiando a tomada de decisões e implementando soluções baseadas em dados que melhorem o desempenho, automação e confiabilidade ao longo da cadeia de suprimentos. **Suas Responsabilidades*** Implementar estratégias de Qualidade e Excelência Operacional (Q&OpEx), definindo metas, acompanhando KPIs e corrigindo desvios. * Fornecer dados e insights acionáveis às equipes de planejamento e compras para apoiar decisões estratégicas. * Garantir a integridade dos dados no SAP e em outros sistemas da cadeia de suprimentos. * Atuar como ponto principal de contato para resolver problemas operacionais com soluções eficazes. * Gerenciar o ambiente do SQL Server e manter rotinas, visualizações e consultas. * Monitorar o desempenho dos fornecedores e desenvolver planos de ação corretiva e preventiva. **Seu Perfil*** Graduação em Engenharia, TI, Administração de Empresas ou áreas relacionadas a dados. * Experiência com Excel, Power BI, SAP, Snowflake, VBA e SQL. * Conhecimento avançado em análise de dados e indicadores de desempenho operacional. * Habilidades sólidas em comunicação, negociação e liderança em melhoria contínua. **Desejável*** Conhecimento em processos de Gestão da Cadeia de Suprimentos, Qualidade e Gestão de Fornecedores. **O Que Oferecemos*** Modelo de trabalho híbrido combinando home office e dias presenciais. Como nosso funcionário, você terá acesso à infraestrutura necessária para trabalhar efetivamente em ambos os ambientes. \#LI\-Hybrid * Junte-se a uma equipe global com acesso a tecnologias de ponta e oportunidades de desenvolvimento. * Trabalhe em um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado a resultados. * Contribua em projetos estratégicos com impacto direto nas operações. **Sobre o Negócio de Eletrificação da ABB** A divisão de Eletrificação (EL) da ABB oferece tecnologias seguras, inteligentes e sustentáveis para distribuição elétrica em setores como infraestrutura, indústria, centros de dados, edifícios e serviços públicos. De disjuntores e quadros elétricos a sistemas digitais de gestão de energia, a EL está ajudando a construir um futuro mais conectado, eficiente e confiável por meio de inovação global e liderança técnica. Valorizamos pessoas de diferentes origens. Esta poderia ser a sua história? Inscreva-se hoje ou visite www.abb.com para saber mais sobre nós e conhecer o impacto de nossas soluções pelo mundo.
R. Dr. Ubaldino do Amaral, 31 - Centro, Sorocaba - SP, 18010-040, Brazil
Salário Negociável
Supervisora de Call Center638231637461791229
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Supervisora de Call Center
Vaga de Supervisora de Call Center Descrição: Estamos em busca de uma Supervisora de Call Center para liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir a qualidade no serviço prestado. Responsabilidades: * Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente * Monitorar o desempenho dos operadores de call center * Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento * Garantir que os padrões de qualidade e metas de atendimento sejam atingidos * Realizar treinamentos e feedbacks individuais para a equipe * Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados para a gerência Requisitos: * Experiência prévia em supervisão de call center * Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente * Habilidade em liderança e resolução de conflitos * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita * Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe * Formação superior em áreas relacionadas será considerado um diferencial
Rua Rangel Pestana, 268 - Centro, Jundiaí - SP, 13201-000, Brazil
Salário Negociável
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