Supervisor(a) Operacional

Descrição

Resumo da Vaga: O supervisor de turno delega atividades, acompanha a operação da equipe e garante o cumprimento de procedimentos para superar as expectativas dos convidados. Principais Destaques: 1. Liderar e supervisionar equipe para excelência operacional 2. Gerenciar conflitos e garantir a satisfação dos convidados 3. Foco em hospitalidade e atendimento de alto padrão A função de supervisor de turno existe para delegar as atividades e acompanhar a operação do time, garantindo que todos os procedimentos e orientações sejam cumpridos com o objetivo de atender e superar as expectativas dos convidados. **Responsabilidades:** * Realização de reuniões e feedbacks e resolução de conflitos internos; * Vistoria das suítes, garantindo padrão e funcionamento; * Conferência e validação dos caixas ao final do turno da recepção; * Conferência dos processos e check list da cozinha; * Gerenciar conflitos e situações com convidados em geral. **Benefícios:** a combinar **Requisitos Necessários:** * Ensino Médio completo e (desejável) curso superior; * Conhecimento de informática (pacote office, e\-mails); * Experiência anterior com liderança/supervisão (desejável); • Capacidade de liderança, flexibilidade com escala. **Sobre a empresa:** O TOUT existe para levar adiante o nosso desejo de resignificar o imaginário e o conceito de hospitalidade de Motel.