Coordenador de Operações

Descrição

**Sobre a Vaga:** Implementação e organização da área de Operações visando o crescimento exponencial da empresa; Realizar a gestão de processos da área, buscando eficiência tanto na Jornada do Produtor quanto nos processos internos da área; Fazer gestão da equipe de Atendimento B2B (Produtor) Ficará responsável por validar, acompanhar e dimensionar as operações de eventos com atuação em campo; Será responsável por acompanhar a interface do time de Atendimento B2B com os Produtores de eventos, inclusive em gerenciamento de crises; Será responsável pela interface com áreas internas e fornecedores de tecnologia para alinhamento e definição de processos/melho res práticas; Gerir os detalhes dos serviços contratados pelos Produtores junto ao time de Atendimento B2B; Propor soluções e melhorias constantes para a área e para a empresa; **Requisitos Importantes** Procuramos pessoas que buscam ser protagonistas da sua carreira, que inspiram novos processos para o time e contribuam para soluções inovadoras. Além disso: Experiência na área de Eventos (Teatros, Museus, Eventos, etc) Experiência mínima de 3 anos com Gestão de Pessoas; Vivência com ferramentas de gestão de processos (elaboração, automatizações, etc); Amplo conhecimento e experiência em ferramentas como: Google Workspace, Excel, Power Point e Gestão de processos e fluxos. Possuir graduação em Comunicação, Marketing e áreas relacionadas; **Perfil Comportamental** Ótima comunicação verbal e escrita; Flexível e bom relacionamento interpessoal e com clientes; Visão estratégica e analitica; Proativo e paixão por atender e servir (foco no Produtor); Ser resiliente; Capacidade analítica; **Informações sobre a vaga:** CLT e 100% presencial em Campinas Escala 5x2 \- com plantões nos finais de semana Salário: À combinar Benefícios: VV/VR de R$ 41,35 por dia trabalhado \| VT pago em conta \| Convênio Médico 100% subsidiado pela empresa \+ Wellhub Pagamento: R$7\.000,00 \- R$8\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial