Descrição
Resumo da Vaga:
Analista de Suporte responsável por diagnosticar, manter e prestar suporte técnico presencial a equipamentos e softwares no ambiente do cliente.
Principais Destaques:
1. Realizar atividades em campo no ambiente do cliente
2. Manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e sistemas
3. Suporte técnico presencial a usuários
Cargo: Analista de Suporte (Cobertura de férias)
Local de atuação: Tamanduá – Descalvado/SP
Modelo: 100% Presencial
Contratação: CLT
Salário: A combinar
Horário: Segunda a sexta\-feira, das 08h00 às 17h40
Responsabilidades:
* Realizar atividades em campo no ambiente do cliente;
* Diagnosticar defeitos e executar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e sistemas;
* Identificar problemas e necessidades dos clientes visando melhorar a performance dos equipamentos;
* Prestar suporte técnico corretivo e preventivo em desktops, laptops, impressoras e demais hardwares;
* Efetuar instalação e configuração de equipamentos de microinformática;
* Instalar e configurar softwares do pacote Microsoft e softwares de internet;
* Verificar condições físicas e elétricas dos locais de instalação;
* Atender usuários prestando suporte técnico presencial.
Requisitos:
* Experiência com suporte técnico e microinformática;
* Conhecimento em manutenção de hardware;
* Vivência com instalação e configuração de softwares Microsoft;
* Boa comunicação e atendimento ao usuário;
* Perfil proativo e organizado.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico