Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável pelo tratamento e acompanhamento de reclamações de clientes, focando na reversão da insatisfação.
Principais Destaques:
1. Tratamento e acompanhamento de reclamações de clientes
2. Foco na reversão da insatisfação dos clientes
3. Requisitos de organização e boa comunicação
Requisitos:
* Ensino Médio Completo
* Organização e boa comunicação
* Escuta Ativa
* Lidar com reclamações de clientes
* Dinâmica e proativa
* Domínio com informática
Atividades:
* Responsável pelo tratamento das reclamações do Grupo Mult
* Fazer acompanhamento 100% os casos de reclamações SAC, chamado e GMB
* Processo de reversão da Insatisfação dos clientes
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
* Prêmios de Qualidade
* Vale Refeição
* Vale Transporte