Agente de Atendimento PCD

Descrição

**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h30 com 1h30 de almoço **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT* Promover o atendimento aos cooperados, clientes e usuários e prestar suporte telefônico. * Prospecção de novos cooperados. * Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. * Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes. * Fornece informações sobre produtos e serviços, auxiliando os clientes na escolha da melhor opção. * Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos. * Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento sobre produtos e serviços oferecidos. * Identificar oportunidades de vendas e promover produtos adicionais que possam atender às necessidades dos clientes. * Auxiliar o gerente **Requisitos:*** Ensino médio Completo ou Graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis e áreas correlatas. * Conhecimento em Informática Pacote office * Habilidade em comunicação verbal e escrita. * Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. * Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão. * Proatividade e empatia no atendimento. * Trabalho em equipe e boa disposição para aprender. Diferenciais: * Experiência em instituições financeiras, cooperativas financeiras **Benefícios:** Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte