Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de suporte técnico de TI para atender chamados, diagnosticar e reparar hardware/software, e gerenciar a rede.
Principais Destaques:
1. Experiência em suporte técnico de TI
2. Conhecimento em sistemas operacionais e Pacote Office
3. Habilidade para resolver problemas de forma crítica e eficiente
Descrição:
* Experiência anterior em suporte técnico de TI.
* Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, macOS) e Pacote Office.
* Habilidade para resolver problemas de forma crítica e eficiente.
* Excelente comunicação verbal e interpessoal para interagir com usuários de diferentes níveis.
* Perfil analítico e proativo.
* Atender e solucionar chamados de suporte técnico de usuários por e\-mail e presencialmente.
* Diagnosticar, reparar e manter componentes de hardware e software.
* Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.
* Gerenciar e dar suporte à rede da empresa e conectividade.
* Realizar backups e manter a segurança dos dados.
* Criar e manter a documentação técnica e base de dados.
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