Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional irá gerenciar serviços administrativos em clientes de baixa complexidade, atuar como ponto focal, monitorar indicadores, identificar melhorias e gerenciar equipe.
Principais Destaques:
1. Garantir a qualidade dos serviços e processos administrativos
2. Atuar como ponto focal entre cliente e empresa
3. Gerenciar equipe de até 3 pessoas
**Principais Atividades:**
* Garantir a qualidade dos serviços e processos administrativos em clientes de baixa complexidade, cumprindo os SLA’s e KPI’s acordados.
* Atuar como ponto focal entre cliente e empresa, assegurando comunicação eficiente e entrega das demandas.
* Monitorar indicadores de desempenho e apoiar nas apresentações mensais aos clientes.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos, visando maior produtividade.
* Gerenciar estoque de consumíveis e fechamento de produção para faturamento.
* Realizar gestão de equipe de no máximo 3 pessoas.
**Requisitos:**
* Ensino Superior completo ou cursando.
* Necessário possuir veículo próprio.
* Desejável: conhecimento intermediário em Excel.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior