Atendente de Locação

Descrição

Resumo da Vaga: Recepcionar clientes, realizar vendas e operações de caixa, gerenciar contratos e frota, além de conduzir e entregar veículos, garantindo a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento direto ao cliente e superação de expectativas 2. Gestão operacional de contratos e frota de veículos 3. Oportunidade de trabalhar com vendas e suporte ao cliente **Responsabilidades e atribuições** ----------------------------------- * Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas. * Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa, * Realizar a abertura e fechamento de caixa. * Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilizações dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado; * Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota; * Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos; * Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos; * Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja; * Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente; * Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços; * Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja; * Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para processos de manutenção; * Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação; * Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check\-list); **Requisitos e qualificações** ------------------------------ * Ensino Médio Completo; * Possuir CNH B válida e definitiva; * Conhecimento em Pacote Office; * Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial). **COMPLEMENTO:** * Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1; * Salário fixo \+ comissão. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)