Resumo da Vaga: Profissional responsável por realizar a triagem e agendamento de procedimentos cirúrgicos e intervencionistas, confirmando com médicos e pacientes, e organizando a documentação. Principais Destaques: 1. Atendimento telefônico para agendamentos e orientações 2. Organização e triagem de documentação para procedimentos 3. Cumprimento das regras de LGPD no contato com pacientes Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP. **Responsabilidades e atribuições** **Como é no dia a dia?** 1\. Realizar a triagem das documentações dos pedidos de agendamento cirúrgico ou intervencionista; 2\. Realizar pré agendamentos por meio do contato telefônico para procedimentos particulares; 3\. Realizar a confirmação da agenda com secretária e médico por meio do contato telefônico, cumprindo as regras vinculadas a LGPD; 4\. Informar a equipe do bate mapa e agendamento cirúrgico sobre cancelamentos de procedimentos identificados no contato com o cliente; 5\.Realizar o contato telefônico com os pacientes eletivos presentes na agenda no sistema TASY, de acordo com os casos autorizados e confirmados ou por orientação da gestão, conforme processo estipulado em procedimentos operacionais; 6\. Encaminhar ao cliente e/ou responsável legal e\-mail com as informações referentes ao processo de internação para o procedimento cirúrgico após contato telefônico; 7\. Atualizar os dados cadastrais do cliente e/ou responsável legal em sistema e informar sobre horário do procedimento cirúrgico e horário recomendado para internação; 8\. Imprimir os documentos necessários para admissão na recepção e disponibilizar ao setor para agilizar o processo de internação do paciente utilizando as orientações para o cumprimento da LGPD no transito de informações; 9\. Enviar e receber as correspondências por meio eletrônico ou físico, registrando\-as em planilhas de controle para atualização e planejamento das internações programadas; 10\. Prestar atendimento telefônico receptivo aos clientes internos e externos, orientando sobre o processo de agendamento cirúrgico, bem como orientações prévias ao dia da internação; 11\. Encaminhar e\-mail com listagem dos pacientes com programação de internação de toda agenda TASY para as áreas envolvidas no processo de admissão; 12\. Cumprir a Missão e Visão estratégica da Instituição, o regulamento interno, os requisitos de compliance e dos sistemas de gestão da qualidade, cumprimento das normas e procedimentos operacionais quando a atividade assim o exigir; **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo * Conhecimento em informatica **Informações adicionais** **Carga Horária:** 09:00 as 19:00 \- 09:00 as 18:00 (Sex) \- 44hs \- 220hs 08:00 as 18:00 \- 08:00 as 17:00 (Sex) \- 44hs \- 220hs **Local de Trabalho:** BP **Modelo de trabalho:** Presencial **O que oferecemos?** Vale Transporte Vale Alimentação Refeitório no local Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Creche Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes. Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes \- emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como: Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem\-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada. PAP (Programa de Apoio Pessoal)\- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores). Núcleo de Saúde do Colaborador\- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP. Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva. Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna. Para começar, gostaríamos de te fazer um convite: Vem valorizar a vida com a gente! É isso que nos move todo dia. É isso que fazemos juntos. A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia. Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7\.000 colaboradores e 3\.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde. Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico\-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras. E não, não somos apenas um hospital! Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.