Operador Atendimento I

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento e suporte ao cliente, identificando necessidades e fornecendo respostas precisas sobre produtos e serviços. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente através de diversos canais de comunicação 2. Identificação de necessidades e oferta de respostas precisas 3. Ativação de produtos e serviços comercializados Since 1965, Stoneridge has designed and manufactured advanced, award\-winning technologies including driveline and transmission actuation systems, vision systems, emissions control systems, safety systems, and security and monitoring systems for vehicle OEMs in the commercial vehicle, automotive, off\-highway and agricultural vehicle markets. We’re focused on the areas of greatest market need – both today and tomorrow. Our core products and technologies are aligned with industry megatrends including safety and security, vehicle intelligence, fuel efficiency and emissions. Join the Stoneridge Team as we continue to build upon our strong history and reputation for quality products to deliver innovative products and systems that address a need, exceed our customers’ expectations, and motivate our team. **Requisitos:** * Ensino médio completo, desejável superior ou tecnólogo cursando. * Conhecimento intermediário do Pacote Office. * Desejável conhecimento de Atendimento do Cliente. * Desejável conhecimento de Técnicas de Comunicação. * Morar em Campinas e ou região **Atribuições do cargo:**Realizar atendimento das solicitações dos clientes, através dos diversos canais de comunicação, visando identificar as necessidades, para oferecer respostas precisas aos questionamentos apresentados sobre o uso/funcionamento do serviço ofertado. Realizar ativação de produtos e serviços comercializados pelos diversos canais de venda da empresa, quando solicitado pelos parceiros, prestadores de serviços e clientes, de acordo com as regras e procedimentos vigentes, após a comercialização e instalação dos mesmos, registrando em sistema próprio ou de terceiros, todas as tratativas das demandas **Horário de Trabalho**: Das 11:00 às 17:20 horas – 6x1 **Local de Trabalho:** Home office, com disponibilidade para estar na empresa, sempre que for solicitado.