ASSISTENTE SUPORTE - BAURU

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para suporte técnico interno, executando manutenção de equipamentos de informática e sistemas, e apoiando em demandas de TI. Principais Destaques: 1. Suporte técnico a usuários internos e externos 2. Manutenção de equipamentos de informática e sistemas 3. Atendimento de chamados e suporte a infraestrutura de TI * Prover suporte aos usuários internos nas sedes da CART, nas praças de pedágio e nos postos de atendimento, executando manutenções corretivas e preventivas em equipamentos de informática e sistemas internos, conforme as solicitações recebidas. Apoiar nas demandas internas da área de TI, atendendo as equipes em temas relacionados a Suporte, Sistemas, Infraestrutura e Automação. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar atendimento de chamados abertos pelos colaboradores internos e terceiros no sistema de Service Desk, por telefone, e\-mail, chat, de forma presencial ou remota; * Realizar manutenções corretivas e preventivas dos equipamentos de informática, formatação/configuração de computadores, notebooks, celulares, impressoras etc. * Prestar suporte relacionado aos sistemas internos, garantindo as boas práticas e segurança da informação; * Disponibilização/Troca de periféricos, movimentação/instalação de equipamentos de informática; * Realizar a organização do almoxarifado e controle do inventário de equipamentos sempre que solicitado; **Requisitos e qualificações** * Desejável Curso Técnico em Informática ou Superior Cursando na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas * Desejável ter atuado com atendimento na área de suporte técnico e manutenção de computadores e notebooks. * Desejável conhecimento em Pacote Office 365, Sistemas Operacionais Windows, Ambiente de Rede Microsoft, Hardware (manutenção / troca de peças). **Informações adicionais** **Nosso pacote de benefícios possui:** Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Wellhub; Desconto Farmácia; Vale transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance; Kit Presente pro(a) seu(a) Baby; Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas verificar elegibilidade conforme política vigente) Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui. Quais caminhos você ainda quer transformar e quais oportunidades ainda quer ter? A CART vai além de manter estradas, investimos em vias abertas para que a cada carro, moto, ônibus ou caminhão, uma nova história possa ser construída. Somos movidos por desafios e olhamos para cada um deles como grandes chances de conectarmos pessoas, negócios e comunidades. Faz sentido para você? Então venha fazer parte do nosso time! **Se prepare para:** * Ter jogo de cintura para os desafios diários; * Contar com líderes que trabalham junto e ter colegas que atuam em sinergia para fazer acontecer; * Ter liberdade para sugerir melhorias para processos e ações pautadas em inovação e com foco na melhor experiência de nossos clientes, parceiros e colaboradores. **Nosso pacote de benefícios possui:** Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Wellhub; Desconto Farmácia; Vale transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance; Kit Presente pro(a) seu(a) Baby; Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas verificar elegibilidade conforme política vigente) Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.