Garantista

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por montar e encaminhar processos de garantia de produtos e serviços, monitorando aprovações e assegurando a organização dos documentos da área. Principais Destaques: 1. Oportunidades de aprendizado, capacitação e evolução de carreira 2. Trabalhar com marcas desejadas e reconhecidas no mercado automobilístico 3. Ambiente colaborativo, dinâmico e inovador O **Grupo Enzo** é uma empresa familiar com uma trajetória de sucesso que começou em **1984** , movida pelo propósito de se tornar referência no setor automobilístico. Com **mais de 40 anos de história** , o Grupo construiu uma trajetória sólida baseada em inovação, confiança e paixão por pessoas e carros. Com **sede em Campo Grande (MS)** , o Grupo Enzo está presente nos estados de **Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e São Paulo** , sendo reconhecido como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do mercado automobilístico. O Grupo atua por meio de concessionárias e empresas prestadoras de serviços, com suas atividades administrativas e financeiras concentradas em Campo Grande/MS — o coração estratégico do negócio. O portfólio do Grupo Enzo reúne algumas das **marcas mais desejadas e reconhecidas do mercado** , como: **Fiat Enzo, Fiat Alpavel, Kampai Toyota, Guará Renault, Enzo Caminhões Mercedes\-Benz, Kcinco Volare e Agrale, Enzo Jaguar Land Rover, Nação Chevrolet, Enzo CJDR, Enzo Jeep, Enzo Ram, Enzo Eletric (Leapmotor), Enzo Geely e Enzo Volvo.** **Carreira e desenvolvimento profissional:** No Grupo Enzo, acreditamos que o crescimento da empresa começa pelo crescimento das pessoas. Por isso, investimos continuamente no **desenvolvimento profissional** , oferecendo oportunidades de aprendizado, capacitação e evolução de carreira em um ambiente colaborativo, dinâmico e inovador. Aqui, valorizamos talentos, incentivamos o protagonismo e reconhecemos o desempenho. Trabalhar no Grupo Enzo é ter a chance de construir uma **carreira sólida** , com desafios constantes, contato com grandes marcas do mercado e espaço para se desenvolver e crescer junto com a empresa. Hoje, somamos mais de mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de ter agilidade no fomento dos negócios, se diferenciando pela entrega de valor aos clientes por meio de um time atento e crítico aos detalhes, com visão sistêmica e eficiência operacional, oportunizando o desenvolvimento às pessoas, de forma a garantir o crescimento e perenidade do Grupo. Montar e encaminhar processos de garantia junto à montadora de acordo com as premissas de fábrica, maximizando o fluxo de recebimentos da unidade de negócio Grupo Enzo. * Montar, encaminhar processos de garantia de produtos e serviços e realizar o controle dos pedidos de restituição/substituição, assegurando a apresentação de documentos conforme normativas estabelecidas em manual; * Analisar ordens de serviço de processos de garantia e confirmar o preenchimento de itens obrigatórios assegurando a aprovação do dossiê; * Monitorar a aprovação dos processos de garantia minimizando recusas e/ou estornos; * Conduzir o processo de envio de peças em garantia de acordo com procedimentos pré\-estabelecidos evitando o surgimento de avarias provenientes de remoção inadequada ou do uso de ferramental impróprio; * Assegurar a organização de processos de garantia e demais tipos de documento da área garantindo o acesso á informação quando necessário.