ASSISTENTE DE COBRANÇA

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Assistente de Cobrança para atuar de forma organizada, comunicativa e analítica no controle da inadimplência da carteira de locação. Principais Destaques: 1. Contato ativo com clientes inadimplentes e proprietários de imóveis 2. Controle e acompanhamento da carteira de inadimplência 3. Abertura e encerramento de sinistros **VAGA ASSISTENTE DE COBRANÇA** Buscamos um(a) **Assistente de Cobrança** para atuar de forma organizada, comunicativa e analítica no controle da inadimplência da carteira de locação. Esse profissional será responsável pelo contato ativo com clientes inadimplentes, comunicação frequente com proprietários de imóveis e acompanhamento dos processos de cobrança e sinistros, garantindo transparência, organização e apoio à saúde financeira da carteira. **Principais Responsabilidades** * Realizar contato ativo com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e\-mail, seguindo a política de cobrança da empresa; * Atualizar **semanalmente os proprietários dos imóveis** sobre o status das cobranças e da inadimplência; * Auxiliar no controle e acompanhamento da **carteira de inadimplência**, mantendo relatórios e registros atualizados; * Efetuar a **abertura e encerramento de sinistros**, acompanhando prazos, documentos e tratativas necessárias; * Apoiar o setor financeiro no controle de acordos, negociações e regularizações de débitos; * Registrar todas as interações e movimentações em sistema, garantindo histórico e rastreabilidade; * Atuar de forma preventiva, contribuindo para a redução da inadimplência e melhoria dos indicadores da área. **Requisitos** * Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade ou Gestão Financeira * Experiência anterior com cobrança, financeiro ou atendimento ao cliente; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com prazos; * Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão; * Perfil ético, discreto e com postura profissional no contato com clientes e proprietários. **Competências Comportamentais** * Comunicação clara e assertiva; * Capacidade de negociação e mediação; * Organização e senso de prioridade; * Responsabilidade e comprometimento;