Assistente de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Este papel envolve administrar contas de usuários, atender chamados técnicos, realizar manutenção de equipamentos e apoiar a infraestrutura de TI. Principais Destaques: 1. Administrar contas de usuários e acessos de sistemas 2. Realizar manutenção e configuração de equipamentos e softwares 3. Apoiar a infraestrutura de rede e eventos corporativos Vaga: Assistente de Suporte Local Campo Grande/MS A Zortéa Construções é uma empresa com mais de 45 anos de história, referência em construções agroindustriais e reconhecida pela solidez, qualidade e compromisso com a inovação. Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para fazer parte da nossa equipe de TI. **O que você vai fazer:** Administrar contas e grupos de usuários, garantindo acessos adequados aos sistemas da empresa conforme as políticas de segurança da informação; Receber, registrar e atender chamados técnicos, oferecendo suporte e orientação aos usuários, relacionado aos recursos de TI, como e\-mail, internet, telefone, cabos de redes, celular corporativo e rede Wi\-FI; Realizar manutenção, formatação e limpeza de computadores, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos; Executar rotinas de manutenção preventiva, incluindo atualizações, limpeza e verificação de desempenho e temperatura; Instalar e configurar programas de software conforme as necessidades dos usuários internos da empresa; Administrar a entrega de equipamentos de informática aos colaboradores, tais como notebooks e outros, realizando a configuração inicial do dispositivo e instalação dos softwares necessários; Manter a estrutura de rede organizada e funcional (cabeamento, Wi\-Fi, conexões); Apoiar reuniões e eventos corporativos, garantindo o pleno funcionamento dos recursos tecnológicos; Participar de projetos e iniciativas de melhoria em infraestrutura de TI, colaborando com a equipe de suporte; Requisitos: Formação em andamento ou concluída em Redes, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Conhecimento em manutenção de computadores; Manutenção e instalação de sistemas operacionais Windows 10/11; Benefícios Plano de Saúde Unimed (após período de experiência). Plano Odontológico. Seguro de vida. Café da manhã (ajuda de custo em torno de R$ 178,00\). Almoço e sobremesa na empresa. Vale Transporte dedução 3% Estacionamento.