Supervisor de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações extremamente organizado(a), disciplinado(a) e orientado(a) a processos para garantir controle e previsibilidade de resultados. Principais Destaques: 1. Posição estratégica para garantir que nenhuma informação se perca 2. Foco em execução, resultados e comunicação objetiva 3. Utilização de Excel, BI e ferramentas de IA para análise e controle SUPERVISOR DE OPERAÇÕES: Buscamos um(a) **Supervisor(a) de Operações** com perfil **extremamente organizado, disciplinado e orientado a processos**, responsável por garantir controle total do funil, uso rigoroso do CRM e previsibilidade de resultados. Essa posição é estratégica para assegurar que **nenhuma informação se perca e que todos os prazos sejam cumpridos**. **Principais responsabilidades** * Garantir que **100% dos leads sejam contatados em até 24 horas**; * Assegurar **CRM atualizado diariamente**, sem exceções; * Garantir que **nenhuma proposta seja realizada fora do sistema**; * Controlar e validar a **previsão semanal de fechamentos**; * Acompanhar negociações, identificar gargalos e riscos; * Gerar relatórios operacionais e gerenciais; * Utilizar **Excel, BI e ferramentas de IA** para análise e controle de dados; * Apoiar a liderança com informações claras para tomada de decisão. **Requisitos obrigatórios** * **Disciplina operacional** * **Formação em Administração, Gestão Comercial e áreas afins** * Excel intermediário; * Vivência com BI; * Domínio do Pacote Office; * Vivência com Inteligência Artificial aplicada a processos ou gestão; * Perfil analítico, organizado e focado em resultados. * Conhecimento de mercado imobiliário (Diferencial) **Indicadores de sucesso** * Leads contatados dentro do prazo (SLA 24h); * CRM atualizado diariamente; * Zero propostas fora do sistema; * Previsão semanal de fechamento clara e confiável. **Perfil comportamental** * Organização e senso de dono; * Capacidade de cobrança e acompanhamento; * Comunicação objetiva; * Foco em execução e resultados.