Descrição: * Formação técnica completa em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas; desejável graduação em andamento em TI. * Experiência prévia com suporte técnico, manutenção de hardware, configuração de sistemas e atendimento a usuários. * Conhecimento básico em redes, Microsoft 365, Active Directory e segurança da informação. * Domínio do Pacote Office e boa capacidade de organização, comunicação e resolução de problemas. * Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a softwares, equipamentos e rede; * Auxiliar na instalação e configuração de computadores, impressoras, periféricos e programas; * Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática; * Auxiliar na criação e manutenção de usuários e perfis de acesso (Microsoft 365 e sistemas internos); * Apoiar no controle e organização do inventário de equipamentos e licenças de software; * Monitorar e reportar falhas de rede, conectividade e servidores; * Apoiar na execução dos backups e no monitoramento dos arquivos; * Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação; * Apoiar o analista em projetos de atualização de sistemas e automação de processos. 2510240202201828711