Gerente de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: Coordenar e supervisionar todas as atividades da loja, garantindo metas comerciais, excelência no atendimento e gestão eficiente. Principais Destaques: 1. Liderança e desenvolvimento de equipes 2. Gestão de operações e indicadores de desempenho 3. Foco em resultados e satisfação do cliente **Objetivo do cargo:** Planejar, coordenar e supervisionar todas as atividades da loja, assegurando o cumprimento das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente, a organização da unidade e a gestão eficiente da equipe e dos processos operacionais. Principais atribuições * Gerenciar as operações diárias da loja. * Liderar, orientar, desenvolver e avaliar a equipe de colaboradores. * Elaborar escalas de trabalho, controlar jornadas, folgas e férias. * Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, produtividade, perdas e metas). * Garantir o cumprimento das metas de vendas e dos padrões de atendimento. * Monitorar a organização, limpeza e padronização da loja. * Acompanhar o abastecimento dos setores, reposição de mercadorias e exposição dos produtos. * Supervisionar o recebimento, conferência, armazenamento e movimentação de mercadorias. * Desenvolver ações para redução de perdas e prevenção de avarias. * Garantir a correta precificação e identificação dos produtos. * Acompanhar abertura e fechamento da loja e supervisionar os processos de caixa. * Atuar na resolução de reclamações e garantir a satisfação dos clientes. * Assegurar o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e legislações aplicáveis. * Manter comunicação constante com os setores de Recursos Humanos, Compras, Financeiro, Logística e Diretoria. * Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para aumentar a produtividade e os resultados da unidade. * Zelar pelo patrimônio da empresa, pela segurança dos colaboradores e pela boa conservação das instalações. Requisitos * Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas (desejável). * Experiência comprovada em gestão de equipes no varejo. * Conhecimento em gestão de estoque, indicadores de desempenho e operação de lojas. * Conhecimento em informática e sistemas de gestão. Competências * Liderança. * Gestão de pessoas. * Comunicação eficaz. * Organização e planejamento. * Proatividade. * Tomada de decisão. * Negociação. * Resolução de conflitos. * Visão estratégica. * Foco em resultados. * Orientação para o cliente. * Inteligência emocional. Pagamento: R$1\.672,94 \- R$6\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial