Técnico de Qualidade

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento e análise de garantias e devoluções, registro de solicitações e emissão de relatórios, com apoio à engenharia e logística. Principais Destaques: 1. Experiência com garantias e pós-venda no setor de autopeças 2. Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor 3. Apoio à Engenharia no desenvolvimento de embalagens **Descrição da Vaga:** Técnico da Qualidade **Principais atividades:** * Atendimento a clientes para tratativas de garantia e devolução de produtos; * Análise das peças enviadas em garantia, identificação de defeitos e avaliação preliminar da causa; * Registro das solicitações de garantia no sistema; * Lançamento de notas fiscais de garantia e/ou devolução; * Controle do status das garantias e dos prazos de pagamento; * Emissão de relatórios de status e pendências de garantias; * Elaboração de laudos técnicos, considerando garantias aprovadas ou reprovadas; * Apoio à Engenharia no desenvolvimento de embalagens, com base no histórico de campo dos produtos; * Apoio à Logística na separação e envio das garantias aos clientes, quando necessário. **Requisitos:** * Experiência prévia com garantias, devoluções e pós\-venda no setor de autopeças; * Bons conhecimentos em Excel; * Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor; * Boa comunicação, tanto escrita quanto verbal; * Ensino técnico completo. **Diferenciais:** * Conhecimento em mecânica básica de motores; * Conhecimento no sistema Protheus. **Carga horária semanal:** 44 Horas **Regime de Contratação:** CLT Pagamento: a partir de R$3\.200,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial