Suporte Técnico N1

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional de Suporte Técnico N1 Júnior, curioso, organizado e com vontade de resolver problemas em sistemas de segurança eletrônica, para crescer rapidamente e ganhar autonomia. Principais Destaques: 1. Oportunidade para aprender na prática e crescer rápido 2. Atuação com suporte técnico em sistemas de segurança eletrônica 3. Plano de carreira com progressão salarial baseada em desempenho Suporte Técnico N1 (Júnior) \| Presencial Se você está na área de tecnologia e quer aprender na prática, ganhar autonomia e crescer rápido, essa oportunidade pode ser para você. Buscamos uma pessoa curiosa, organizada e com vontade de resolver problemas para atuar com suporte técnico em sistemas de segurança eletrônica. O que você vai fazer no dia a dia * Atender clientes por telefone, chat, WhatsApp, e\-mail e sistema de tickets * Analisar e registrar chamados com clareza * Realizar suporte técnico básico e orientar clientes e técnicos * Resolver chamados de menor complexidade e garantir o fechamento correto * Fazer a triagem de problemas e encaminhar para níveis mais avançados quando necessário * Documentar soluções e manter o histórico dos atendimentos organizado * Apoiar na análise e fechamento de ordens de serviço O que você precisa saber * Noções básicas de redes e informática * Conhecimento inicial em CFTV, alarmes, controle de acesso ou redes IP * Capacidade de analisar problemas e buscar soluções * Familiaridade com e\-mail, pacote Office O que esperamos de você * Boa comunicação * Organização e atenção aos detalhes * Vontade de aprender e evoluir rápido * Proatividade e senso de responsabilidade Diferenciais * Formação técnica (ou em andamento) em TI, eletrônica, telecom ou áreas relacionadas * Experiência inicial, estágio ou contato prévio com suporte técnico ou segurança eletrônica Informações da vaga * Modelo: Presencial * Horário: * Segunda a sexta: 08h às 12h e 13h30 às 17h30 * Sábado: 08h às 12h Remuneração e crescimento * Salário: R$ 3\.600,00 * Modelo de contratação: Cooperado * Plano de carreira com progressão salarial baseada em desempenho Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$3\.600,00 por mês Pergunta(s) de seleção: * Você está disponível para trabalhar presencialmente em Joinville? Local do trabalho: Presencial