Assistente de Suporte Relacional

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Pessoa Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar com comunicação empática, suporte e resolução de dúvidas, colaborando com a equipe. Principais Destaques: 1. Atendimento empático a clientes via chat e WhatsApp 2. Colaborar na melhoria contínua dos atendimentos 3. Lidar com situações desafiadoras e complexas com profissionalismo ? Pessoa Assistente de Atendimento ao Cliente \| Suporte ? Joinville \- SC \| Híbrido EI, VOCÊ MESMO! ? Quer trabalhar em uma empresa que não para de crescer e ainda impacta milhares de empreendedores todos os dias? Então vem com a gente na Multipedidos! ? Hoje, já somos mais de 4\.000 clientes em todo o Brasil e processamos milhões de pedidos por mês. E pra continuar evoluindo, estamos em busca de pessoas que mandem bem no atendimento e tenham paixão por gente! ? **O que buscamos:** Comunicação clara, empática e segura Facilidade para trabalhar em equipe e construir bons relacionamentos Perfil resiliente para lidar com atendimentos mais complexos e clientes exigentes Capacidade de manter a calma e agir com profissionalismo em situações desafiadoras Segurança para se comunicar (inclusive em interações mais diretas ou com maior exposição) Interesse ou familiaridade com tecnologia e suporte ao cliente **No seu dia a dia, você vai:** Atender clientes via chat e WhatsApp Conduzir atendimentos com diferentes níveis de complexidade Apoiar clientes na resolução de dúvidas e problemas Atuar com empatia, garantindo uma boa experiência mesmo em situações delicadas Colaborar com o time na melhoria contínua dos atendimentos * **Horário:** Disponibilidade para o horário: terça a sábado das 14h00 às 23h00 ou domingo à quinta das 11h00 as 20h00\. **Benefícios:** Auxílio Home Office: R$ 220,00 Vale Alimentação: R$ 631,00 Plano de saúde e odontológico (sem mensalidade após experiência) Gympass Starbem (saúde mental e bem\-estar) Day Off no aniversário ? Se você gosta de lidar com pessoas, sabe se comunicar bem e não foge de desafios… essa vaga é pra você. ? Candidate\-se e venha fazer parte do nosso time!