**ATIVIDADES:** Atender e solucionar chamados de todos os níveis (N1, N2 e N3\) no ERP Protheus. Realizar análises funcionais e técnicas, identificando causas raiz e propondo correções e melhorias. Parametrizar e ajustar módulos do Protheus conforme necessidades dos clientes. Elaborar documentação funcional e técnica (manuais, especificações, procedimentos). Apoiar projetos de implantação, atualização, migração e integrações. Participar de reuniões para levantamento de requisitos e orientação sobre boas práticas. Realizar testes após ajustes, atualizações e correções. Interagir com a TOTVS para abertura, acompanhamento e validação de tickets/patches. **Requisitos:** * Superior completo em CIÊNCIA E TECNOLOGIA, TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃO E INFORMAÇÃO, ENGENHARIA DE SOFTWARE e afins. * Experiência comprovada com TOTVS Protheus em suporte e consultoria, Conhecimento funcional em um ou mais módulos: PCP, Carga Máquina, MRP, Compras, Estoque, Faturamento, Financeiro, Fiscal, Contábil, RH/DP, eSocial, NFe, Reforma Tributária, Custos. * Experiência com: Parametrizações, Análise de logs, Aplicação de patches e updates, Dicionário de dados, Noções de ADVPL (interpretação de código), Conhecimento em SQL e banco de dados. **Diferenciais:** * Experiência com Configurador, Smartclient, APIs e integrações. * Conhecimento avançado em ADVPL. * Vivência como consultor atendendo múltiplos clientes. * Certificações TOTVS. **HORÁRIO:** Segunda a Sexta das 08h às 17:30h **REMUNERAÇÃO:** à Combinar **LOCAL:** Zona Industrial Norte , Joinville Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3\.500,00 \- R$5\.000,00 por mês