Analista de Suporte Logístico

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por realizar atendimento ao cliente (SAC) com foco em indústrias, acompanhar e gerir agendas, operar e atualizar portais de clientes, e prestar auxílio a motoristas. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente focado em indústrias 2. Gestão de agendas de coleta e entrega 3. Suporte operacional e logístico Responsabilidades: 1\. Realizar atendimento ao cliente (SAC), com foco em indústrias, prestando suporte sobre status de entregas, ocorrências, prazos e demandas operacionais. 2\. Acompanhar e gerir agendas de coleta, entrega e devoluções, garantindo o cumprimento dos prazos e alinhamento com as áreas envolvidas. 3\. Operar e atualizar o portal dos clientes, inserindo informações, acompanhando solicitações, ocorrências e comprovantes de entrega. 4\. Efetuar o arquivamento e controle de canhotos (comprovantes de entrega), assegurando a organização e rastreabilidade dos documentos. 5\. Prestar auxílio e suporte aos motoristas, esclarecendo rotas, entregas, coletas, devoluções e tratativas de ocorrências durante as viagens. 6\. Realizar follow\-up diário com clientes e equipe operacional sobre cargas em trânsito e pendências. 7\. Manter controles e relatórios operacionais atualizados conforme demandas da área logística. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência em rotinas de atendimento ao cliente. Horário de trabalho: De segunda à sexta das 08h às 18h. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * VA de R$25,30/dia * VT * Plano odontológico * Seguro de vida