Resumo da Vaga: Responsável por garantir a governança e acuracidade dos processos de suporte à força de vendas, gerindo dados de clientes, remuneração variável e despesas, buscando automação e excelência no atendimento comercial. Principais Destaques: 1. Garantir a governança e acuracidade dos processos de suporte à força de vendas. 2. Atuar na gestão de dados mestres de clientes e remuneração variável. 3. Buscar automação de processos e excelência no atendimento ao time comercial. Responsável por garantir a governança e a acuracidade dos processos de suporte à força de vendas, atuando na gestão de dados mestres de clientes, apuração de remuneração variável e controle de despesas comerciais (DVV). Sua missão é assegurar que as políticas de cadastro, comissões, abatimentos e distratos sejam executadas em conformidade, além de gerir operacionalmente a frota de veículos, buscando constantemente a automação de processos e a excelência no atendimento ao time comercial. **Responsabilidades e atribuições** * Executar o cadastro completo de clientes no SAP, coletando informações, validando documentos e realizando o pré\-cadastro para evitar duplicidades e garantir a integridade da base. * Realizar a manutenção e o saneamento periódico dos dados mestres de clientes, corrigindo inconsistências cadastrais e fiscais para assegurar a fluidez do faturamento. * Calcular e processar a remuneração variável, consolidando as bases de vendas e aplicando as regras comerciais para garantir o pagamento correto e tempestivo. * Operacionalizar e formalizar os processos de distratos, cuidando da baixa sistêmica, recolhimento de materiais/ativos e encerramento de pendências financeiras. * Coordenar operacionalmente a gestão de frotas, monitorando multas, cartões de combustível e agendamento de manutenções para garantir a produtividade dos vendedores. * Elaborar e atualizar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) de todas as frentes sob sua responsabilidade, garantindo a retenção do conhecimento interno. * Atuará no atendimento de chamados relacionados aos processos da área, assegurando o cumprimento das políticas e SLA. **Requisitos e qualificações** **Requisitos Obrigatórios** * Superior Cursando em Administração, Engenharias ou áreas correlatas. * Vivência em rotinas de suporte administrativo, atendimento a equipe de vendas e organização de documentos contratuais. * Conhecimento em SAP e ferramentas de atendimento (exemplo: ServiceNow). * Conhecimento na aplicação da LGPD. * Pacote Office básico: Excel. **Requisitos Desejáveis** * PowerBI básico * Pacote Office Intermediário: Excel. **Informações adicionais** ***Estamos com 2 vagas abertas para essa posição, e buscamos Feras para fazer parte do nosso time!*** **Nos preocupamos com o bem\-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como:** * Jornada de Trabalho: Híbrida (3 dias na semana presencial em Joinville). * Horário Flexível; * Vale Refeição; * Brinde de final de ano; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Previdência privada; * Wellhub (Antigo Gympass); * Day Off de Aniversário; * Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida. * Desconto em nossos produtos; * Bônus anual (participação de lucros); * Descontos de até 50% em medicações; * Programas de saúde. Com mais de 80 anos de mercado, somos uma multinacional brasileira líder em soluções para construção civil, com forte presença internacional e com quase 5 mil profissionais, atuando em 5 países. O que nos impulsiona é o propósito de cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas nas comunidades onde atuamos. Nosso time é formado por pessoas que abraçam esse mesmo propósito e juntos estamos entre as melhores multinacionais para se trabalhar na América Latina – pelo ranking Great Place to Work 2024\-2025\. Valorizamos um time diverso em um ambiente multicultural, respeitoso e inclusivo que potencializa o seu talento. Acreditamos que a nossa maior conexão é com as pessoas e aqui, você é livre para ser quem você é. Sentiu essa conexão? Venha fazer parte do nosso time! Clique aqui e siga\-nos no LinkedIn.
João Silva
Indeed · HR
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