Assistente de NPS

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Assistente de NPS apaixonado por entender clientes, para fortalecer marcas e atuar com excelência em uma equipe dinâmica. Principais Destaques: 1. Apoiar a gestão no acompanhamento do setor e clientes 2. Fomentar cultura positiva e agregadora para estagiários 3. Construir e fortalecer relacionamento interpessoal Você é apaixonado por entender o que nossos clientes pensam e sentem? Estamos à procura de um Assistente de NPS para se juntar à nossa equipe dinâmica e colaborativa. Somos uma empresa no setor de Merchandising, com uma reputação brilhante no cenário norte e nordeste. Nossa missão? Desenvolver pessoas para construir e fortalecer marcas. E adivinha? Nossa equipe é certificada como GPTW (Great Place to Work)! **Responsabilidade:** * Atuar como apoio a gestão no acompanhamento do setor e clientes; * Responsável de responder e coordenar o grupo do cliente ao qual foi inserido no WhatsApp; * Fomentar a cultura da empresa/ setor de forma positiva e agregadora para os estagiários; * Buscar e manter a alta satisfação do serviço prestado, para os clientes responsável mantendo sempre o mesmo positivo no NPS; * Construir e fortalecer relacionamento interpessoal com promotores, supervisores e demais setores; * Contribuir com inovações e melhorias para o setor; * Desempenhar o trabalho com compromisso e excelência de forma autônoma; * Vivenciar os valores, missão e visão da empresa na sua rotina de trabalho; * Participar dos treinamentos propostos pela empresa; * Acolher novas pessoas, dúvidas e desafios com elas; * Atuar dentro da sua carga horária, apenas realizando hora extras acordados com a gestão direta; Requisitos * Estar cursando Ensino Superior em Administração, Marketing ou áreas relacionadas. * Conhecimento básico em metodologias de pesquisa de mercado. * Habilidade analítica para interpretar dados e extrair insights. * Boa comunicação verbal e escrita. * Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa. **Benefícios** * Assistência Odontológica * Vale Alimentação * Vale Transporte * Assistência Médica **Benefícios e remuneração:** * \- Salário: R$ 1\.621,00 * \- Incentivo : R$ 200,00 * \- Vale Transporte (em dinheiro, conforme necessidade) * \- Vale Alimentação: R$ 484,00 **Mais informações** * Horário: Segunda a sexta – 8h às 18h (1h de almoço) Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Vale\-alimentação * Vale\-transporte A RT é uma empresa que preza pelo desenvolvimento dos seus funcionários, então aqui em nossa empresa nós trabalhamos firmes em desenvolver nosso Estagiário com o PDE, onde é possível o nosso estagiário crescer e aumentar a sua bolsa três vezes durante os 2 anos de contrato. Você é apaixonado pelo atendimento ao cliente, é desenrolado e está pronto para transformar feedback em ação e fazer a diferença na experiência do cliente, esta vaga é para você E ai, vamos fazer parte do nosso time ? Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.621,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório) Experiência: * Atendimento ao Cliente (Preferencial)