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Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e \nconfiguração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting de \nimpressoras e noções de ITIL.\nCONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:\nCapacidade de receber, registrar, classificar e priorizar solicitações de usuários.\n Competência para adotar providências eficazes na resolução de incidentes e requisições de \nserviços, além de atender a dúvidas gerais.\n Efetua levantamentos de dados de média ou baixa complexidade, sob orientação.\n Escreve e documenta ideias e soluções de maneira clara e compreensível / Classificação de \nChamados \n Familiaridade com Sistemas operacionais \n Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em estações de trabalho e \ndispositivos periféricos.\n Experiência em ferramentas de ITSM para registrar e acompanhar solicitações.\n Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway )\n Capacidade de instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas.\n Conhecimento em práticas de segurança, como antivírus, firewalls e gestão de senhas.\n Habilidade para resolver problemas relacionados a software específico usado pela \norganização (por exemplo, pacotes de escritório, sistemas ERP).\nConhecimento em troubleshooting de impressora\n Conhecimento em IA \n Noções de inglês \n Conhecimento Básico em ITIL Foundation Capacidade de gerenciar e otimizar ambientes em \nnuvem (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform), incluindo migração de serviços e \nadministração de recursos na nuvem para garantir eficiência e segurança\nProficiente no uso e configuração de ferramentas de monitoramento como Zabbix, Nagios e \nSolarWinds para a gestão eficaz da infraestrutura, com capacidade de identificar e resolver \nproativamente problemas de desempenho.\n \n\nEscolaridade Mínima: Curso Técnico \n\n \n\nFormação desejada:* Informática, Curso Técnico\n\n\nIdiomas:* Inglês (Básico)\n\n \n\n* Vale Refeição/ Alimentação\n* Vale Transporte\n* Convenio Médico Sul América (Opcional)\n* Seguro de Vida \\- MetLife\n* Total Pass","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758709046000","seoName":"junior-support-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-itapira/cate-network-sys-admin/junior-support-analyst-6382299873305712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2c4558a0-aca7-4918-9219-e7ae57fb35da","sid":"497f889d-b865-432b-a976-4fd43dea2cb9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Suporte técnico e resolução de incidentes","Conhecimentos em ITIL e redes","Familiaridade com ferramentas de monitoramento"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Mogi Mirim,São Paulo","unit":null}]},"addDate":1758617177601,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false}],"localIds":"25,1799","pageTitle":"Administração de Redes e Sistemas em Itapira","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4241,4253","cateName":"Empregos,Tecnologia de Informação e Comunicação,Administração de Redes e Sistemas","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Página inicial","item":"https://br.ok.com/pt/city-itapira/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empregos","item":"https://br.ok.com/pt/city-itapira/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Tecnologia de Informação e Comunicação","item":"https://br.ok.com/pt/city-itapira/cate-info-comm-technology/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Administração de Redes e Sistemas","item":"http://br.ok.com/pt/city-itapira/cate-network-sys-admin/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"network-sys-admin","total":7,"sortList":[{"sortName":"Melhor correspondência","sortId":0},{"sortName":"Publicações mais recentes","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"Página inicial","link":"https://br.ok.com/pt/city-itapira/"},{"name":"Empregos","link":"https://br.ok.com/pt/city-itapira/cate-jobs/"},{"name":"Tecnologia de Informação e Comunicação","link":"https://br.ok.com/pt/city-itapira/cate-info-comm-technology/"},{"name":"Administração de Redes e Sistemas","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Itapira Administração de Redes e Sistemas Vagas de Emprego - 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