




Resumo: Esta posição é destinada a um líder da equipe de operações da Unidade de Negócios de Logística, responsável por gerenciar e expandir contas-chave, identificar oportunidades de crescimento e interpretar dados para aprimorar a experiência do cliente em um ambiente dinâmico. Pontos principais: 1. Elaborar a estratégia e o crescimento da empresa dentro de uma cultura global colaborativa. 2. Ajudar a construir e desenvolver um negócio sólido dentro da 99, deixando um legado. 3. Trabalhar em ritmo acelerado com respeito, colaboração e bom humor. Visão geral da empresa: Se você vê a tecnologia como uma forma de facilitar seu caminho na vida, nossa equipe também pensa assim: Seu Caminho, Nossa Jornada. Acreditamos em uma tecnologia que conecta pessoas talentosas que abraçam a diversidade para criar e compartilhar caminhos dos quais ainda nem sabemos (ainda!). Trabalhamos para gerar valor não apenas para nossos usuários, mas, acima de tudo, para as comunidades que atendemos e para a sociedade como um todo, tornando cada dia melhor para todos com serviços de mobilidade e entrega (99\) ou pagamentos digitais (99Pay). Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi DiDi Global Inc., a principal plataforma global de tecnologia em mobilidade. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e se escalonam para gerar impacto positivo em mais de 12 países onde a DiDi opera. Essa inovação abrange sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercados financeiros e muito mais. Seja ao construir projetos do zero ou ao aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos dão borboletas no estômago, razão pela qual trabalhamos em ritmo acelerado com respeito, colaboração e bom humor. Ao longo dessa jornada, também tiramos força de experiências e opiniões diversas para crescer juntos, falhar rapidamente, aprender e ajustar o rumo para criar soluções que entreguem resultados ainda melhores. \#LI\-Híbrido Visão geral da equipe: Desde o primeiro dia, você fará parte de uma cultura colaborativa e global, na qual seu trabalho influencia diretamente a estratégia e o crescimento da empresa. Como membro da equipe de operações da Unidade de Negócios de Logística, você terá uma excelente oportunidade de projetar e implementar iniciativas em todo o mercado brasileiro e aprimorar continuamente a experiência online e offline do cliente por meio de nosso produto e operações. A Unidade de Negócios de Logística ajuda indivíduos e empresas a resolverem seus desafios diários de transporte de mercadorias, tornando sua vida melhor todos os dias. Este cargo orientado por dados exige uma rara combinação de pensamento analítico e habilidade interpessoal para gerenciar operações, vendas e partes interessadas. A 99Entrega é nosso serviço de entrega na última milha, utilizando carros, motocicletas, veículos utilitários, vans e pequenos caminhões. Prepare-se para um ambiente intenso, acelerado e desafiador! Ser líder nesta equipe é uma oportunidade única de ajudar a construir e desenvolver um negócio sólido dentro da 99 praticamente do zero, deixando sua própria marca e legado na vida de milhões de pessoas que usarão nossos serviços com frequência. Responsabilidades da função: * Gerenciar e expandir o portfólio de Contas-Chave, estabelecendo relacionamentos sólidos e de confiança. * Identificar oportunidades de crescimento de negócios e propor soluções que aumentem a participação de mercado. * Analisar dados e métricas de vendas para formular estratégias que alcancem os resultados desejados. * Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de Finanças, Produto e Operações para garantir a satisfação do cliente e a eficácia das soluções oferecidas. * Preparar e apresentar relatórios de desempenho tanto aos clientes quanto à liderança. Qualificações para a função: * No mínimo 2 anos de experiência prévia em vendas B2B, preferencialmente nos setores de logística ou tecnologia. * Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de construir relacionamentos duradouros com partes interessadas. * Pensamento analítico e capacidade de interpretar dados, gerando insights que auxiliem na tomada de decisões. * Proatividade, resiliência e forte foco em resultados. * Habilidades de negociação para lidar com estruturas complexas de acordos (preços, níveis de serviço, volumes etc.). * Familiaridade com ferramentas CRM e todas as suas funcionalidades; * Conhecimento em ferramentas de BI Declaração de Igualdade de Oportunidades (EEO): * Criamos valor para o cliente – Esforçamo-nos para sempre criar experiências valiosas para nossos usuários em tudo o que fazemos. Nosso foco é sempre inovar novas experiências seguras, agradáveis e eficientes. * Somos orientados por dados – Acreditamos firmemente em tomar decisões embasadas, por isso somos orientados por dados. Podemos navegar melhor no cenário empresarial estrategicamente ao analisar métricas valiosas. * Acreditamos na colaboração ganha-ganha – O sucesso é um esporte coletivo. Quando trabalhamos para ajudar nossos parceiros e colegas a vencerem, nós também vencemos. Mantendo sempre o melhor interesse de todos no coração, comunicamo-nos com franqueza e executamos com excelência em tudo o que fazemos. * Acreditamos na integridade – A integridade está no cerne mesmo do nosso negócio. Somos pessoas que sempre querem fazer a coisa certa. Nossas intenções são sinceras, expressamos nossas opiniões abertamente e escutamos uns aos outros. * Sempre buscamos melhorar. Isso significa sair de nossa zona de conforto, aprender com nossos erros e ajudar uns aos outros a crescer. * Acreditamos na diversidade e inclusão – A diversidade é uma de nossas maiores forças. Nossas diferenças são o que nos torna únicos. Respeitamos uns aos outros e acreditamos em igualdade de oportunidades para todos. **Diversidade e Inclusão** A diversidade não é uma visão futura nem um desejo por algo que queremos algum dia; é um valor inegociável de quem somos hoje. Adotamos a inclusão, a pluralidade e o respeito, e, para alcançá-los, contamos com a governança do Comitê de Diversidade, que atua em parceria com o RH, nossa liderança e grupos de identidade — 99Adapta, 99Afro, 99Colors, 99Womem e 99Familys. Esta é nossa jornada contínua, com muito mais ainda por vir. Reforçamos que esta posição está aberta a todas as pessoas, incluindo gestantes e pessoas com deficiência (PCD). ***Confirmo que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei a Política de Privacidade para Candidatos, disponível em*** ***https://careers.didiglobal.com/terms***


