Analista Sênior de E-commerce

Descrição

Resumo: A Lenovo está buscando um Especialista em UX e Merchandising para E-commerce criativo e analítico, com o objetivo de otimizar a experiência do cliente no site Lenovo.com no Brasil, aprimorando as compras online por meio de merchandising, UX e análise de dados. Pontos principais: 1. Liderar iniciativas globais de aprimoramento do site e projetos relacionados à TI 2. Ser responsável pela estratégia de merchandising para conteúdo de produtos de alta qualidade e navegação 3. Analisar o comportamento do cliente para otimizar o desempenho do site e a taxa de conversão ### **Informações Gerais** Número da vaga WD00101783 Área de atuação: E-commerce País/Região: Brasil Estado: São Paulo Cidade: São Paulo Data: Quarta-feira, 15 de julho de 2026 Jornada de trabalho: Integral **Locais adicionais**: * Brasil \- São Paulo \- São Paulo * Brasil \- São Paulo \- São Paulo ### **Por que trabalhar na Lenovo** Somos a Lenovo. Fazemos o que dizemos. Assumimos responsabilidade pelo que fazemos. Impressionamos nossos clientes. A Lenovo é uma potência tecnológica global com receita de US$ 83 bilhões, classificada em \#196 na lista Fortune Global 500, atendendo milhões de clientes diariamente em 180 mercados. Com uma visão ousada de entregar Tecnologia Mais Inteligente para Todos, a Lenovo construiu seu sucesso como a maior fabricante mundial de PCs, oferecendo um portfólio completo de dispositivos habilitados para IA, prontos para IA e otimizados para IA (PCs, estações de trabalho, smartphones, tablets), infraestrutura (servidores, armazenamento, edge computing, computação de alto desempenho e infraestrutura definida por software), softwares, soluções e serviços. O contínuo investimento da Lenovo em inovações transformadoras está construindo um futuro mais justo, confiável e inteligente para todos, em qualquer lugar. A Lenovo está listada na bolsa de valores de Hong Kong sob o nome Lenovo Group Limited (HKSE: 992\) (ADR: LNVGY). Essa transformação, juntamente com a inovação transformadora da Lenovo, está construindo um futuro mais inclusivo, confiável e inteligente para todos, em qualquer lugar. Para saber mais, visite www.lenovo.com e leia as últimas notícias no nosso StoryHub. ### **Descrição e Requisitos** A Lenovo está buscando um Especialista em UX e Merchandising para E-commerce criativo, analítico e altamente organizado, para apoiar e otimizar a experiência do cliente em todo o site Lenovo.com no Brasil. Esta função é responsável por aprimorar a jornada de compras online por meio de merchandising de sites, melhorias na experiência do usuário, análise web e gerenciamento de projetos interfuncionais. O candidato ideal combina sólida experiência em e-commerce com capacidade de colaborar efetivamente com equipes globais, liderar iniciativas digitais e utilizar insights baseados em dados para melhorar o desempenho empresarial. Esta posição exige um profissional proativo capaz de trabalhar de forma independente, gerenciar múltiplas prioridades e entregar uma experiência online excepcional aos clientes da Lenovo. ### **Principais Responsabilidades** * Liderar e coordenar iniciativas globais de aprimoramento do site e projetos relacionados à TI em parceria com as equipes globais da Lenovo. * Gerenciar atividades de implementação de projetos, garantindo a implantação bem-sucedida, o monitoramento e a execução de novos recursos e aprimoramentos do site. * Ser responsável pela estratégia de merchandising em todo o site Lenovo.com, garantindo conteúdo de produtos de alta qualidade, imagens, especificações técnicas, navegação e posicionamento dos produtos. * Criar, manter e otimizar páginas de destino amigáveis para SEO que proporcionem uma jornada do cliente fluida e envolvente. * Analisar o comportamento do cliente e o desempenho do site utilizando Adobe Analytics, painéis internos, relatórios de vendas e canais de feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. * Monitorar e otimizar configuradores de produtos, acessórios, serviços e posicionamento de software para aumentar as taxas de conversão, além de oportunidades de cross-selling e upselling. * Colaborar estreitamente com as equipes de Produto, Vendas, Suprimentos, Marketing, Geração de Demanda e TI para alinhar prioridades e executar iniciativas empresariais. * Apoiar o desenvolvimento e a execução de campanhas digitais, garantindo mensagens eficazes e engajamento do cliente em todo o site. * Melhorar continuamente a experiência online do cliente identificando pontos de atrito e implementando soluções que aprimorem a usabilidade e a conversão. * Manter os padrões de merchandising em todas as páginas e garantir conteúdo preciso, atualizado e relevante. ### **Qualificações Obrigatórias** * Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação, Ciência da Computação ou área correlata. * Mínimo de 5 anos de experiência profissional, preferencialmente em ambientes de E-commerce, Comércio Digital ou Varejo Online. * Experiência comprovada na gestão de projetos de sites e coordenação de implantações com partes interessadas técnicas e comerciais. * Amplo conhecimento das operações de e-commerce, otimização da jornada do cliente e gerenciamento de conteúdo de sites. * Experiência com ferramentas de análise web, preferencialmente Adobe Analytics. * Excelentes habilidades em gerenciamento de projetos, com capacidade de gerenciar múltiplas iniciativas simultaneamente. * Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes. * Proficiência avançada em inglês é obrigatória, com capacidade de interagir regularmente com equipes globais. * Excelentes habilidades de comunicação, gerenciamento de partes interessadas e negociação. * Conhecimento avançado do Microsoft Excel e PowerPoint. ### **Qualificações Desejáveis** * Experiência em ambientes de e-commerce B2C e B2B. * Conhecimento de HTML e CSS. * Experiência com boas práticas de SEO e otimização de páginas de destino. * Experiência em merchandising de sites, gerenciamento de conteúdo e estratégias promocionais. * Proficiência em espanhol é um diferencial. * Experiência em organizações multinacionais e matriciais. ### **Competências Principais** * Expertise em E-commerce * Otimização da Experiência do Usuário (UX) * Gerenciamento de Projetos * Análise Web e Tomada de Decisões Baseada em Dados * Gerenciamento de Partes Interessadas * Comunicação e Colaboração * Organização e Priorização * Resolução de Problemas e Melhoria Contínua **Locais adicionais**: * Brasil \- São Paulo \- São Paulo * Brasil \- São Paulo \- São Paulo * Brasil * Brasil \- São Paulo \* Brasil \- São Paulo \- São Paulo , \* Brasil \- São Paulo \- São Paulo