Resumo da Vaga: Procuramos um User Researcher que combine habilidades analíticas com curiosidade pelo comportamento humano para gerar insights acionáveis que orientem o design de produtos digitais. Principais Destaques: 1. Experiência em pesquisa exploratória/generativa qualitativa e quantitativa. 2. Comunicação de achados complexos de forma clara e acionável. 3. Foco em impacto estratégico e tomada de decisão com dados. No **\#TeamDecolar** somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.**\#TeamDecolar** é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá\-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina. Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens. **Temos um novo desafio para vocês que:*** São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento. * São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade. * São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem. * São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar. Procuramos um/a **User Researcher** que combine habilidades analíticas com curiosidade pelo comportamento humano. Esta pessoa será fundamental para gerar insights acionáveis que orientem o design e desenvolvimento de nossos produtos digitais. Se você tem paixão por entender como as pessoas interagem com produtos e gosta de traduzir dados complexos em decisões estratégicas, esta oportunidade é para você. ### **Responsabilidades:** * Projetar, planejar e executar pesquisas end\-to\-end, utilizando metodologias qualitativas e quantitativas. * Explorar hábitos, motivações e preferências de nossos usuários, bem como entender suas necessidades, pontos de dor na experiência e modelos mentais. * Identificar padrões de comportamento a partir da interação dos usuários com nossos produtos digitais. * Analisar os dados criticamente levando em conta tanto as necessidades de nossos usuários quanto a resolução de problemas de negócio. * Sistematizar achados e conclusões úteis em relatórios claros, estruturados e focados em gerar impacto estratégico e potencializar a tomada de decisão. * Comunicar os resultados de forma clara e efetiva para diferentes públicos, técnicos e não técnicos. * Participar em múltiplas iniciativas de pesquisa simultaneamente, adaptando\-se ao ritmo e necessidade de cada equipe de trabalho e projeto. ### **O que buscamos?** * Experiência prévia em pesquisa exploratória e/ou generativa qualitativa. * Conhecimento e capacidade para conduzir metodologias de pesquisa quantitativa. * Espanhol avançado. A tarefa envolve contato com usuários finais de toda a América Latina e trabalho diário com equipes localizadas na Argentina. * Sólido entendimento do ciclo de vida do produto digital e dos processos de design centrado no usuário. * Capacidade de organização, autonomia e antecipação em ambientes ágeis e dinâmicos com múltiplos stakeholders. * Excelente habilidade para comunicar e promover achados complexos de forma clara e acionável. ### **Nice to have:** * Experiência prévia trabalhando em produtos digitais de alto impacto. * Desenvoltura e pensamento crítico para a criação e uso de ferramentas de inteligência artificial. **Nós te oferecemos** \\uD83D\\uDCCCSer parte de una empresa experta en sua indústria;. \\uD83D\\uDCCCPertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem; \\uD83D\\uDCCCIntegrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades; \\uD83D\\uDCCCDesenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante; Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique! Faça da Decolar o seu próximo destino!! No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.