Vendedor Interno

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por atender clientes, identificar necessidades de locação de equipamentos, prospectar e gerenciar o ciclo completo do atendimento ao cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento consultivo e fidelização de clientes. 2. Negociação e prospecção de clientes (interno e externo). 3. Gestão completa do processo de locação de equipamentos. Na Casa do Construtor, acreditamos que grandes empresas são construídas por pessoas excelentes. Valorizamos profissionais que sejam respeitosos, colaborativos, comunicativos, com senso crítico, disposição para assumir desafios e dedicação ao trabalho. Somos a maior rede de locação de equipamentos para construção civil, limpeza e jardinagem da América Latina, com mais de 700 lojas distribuídas em todo o Brasil. Nosso propósito é facilitar o dia a dia dos nossos clientes, superando suas expectativas com um atendimento de qualidade e soluções eficientes. **Principais atribuições:** * Atender clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais, seguindo os padrões da empresa, identificando suas necessidades e oferecendo as melhores soluções de locação, com foco na fidelização. * Verificar a disponibilidade de equipamentos em diferentes canais e negociar condições de locação, sugerindo alternativas que atendam às necessidades do cliente. * Prospectar e abordar clientes, tanto interna quanto externamente, elaborando e acompanhando orçamentos até o fechamento da locação. * Realizar cadastro de clientes, com validação junto ao supervisor da loja. * Registrar no sistema todas as etapas do processo: cadastro, locação, recebimento e emissão de documentos de cobrança. * Efetuar análise de crédito, avaliando a situação financeira do cliente a cada nova locação. * Realizar a entrega de equipamentos, orientando o cliente sobre funcionamento, desempenho, cuidados e segurança, além de realizar testes quando necessário. * Acompanhar o período de locação de forma proativa, por meio de contato ou visitas, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e a satisfação do cliente. * Manter um relacionamento cordial com os clientes, acionando o superior quando necessário. * Registrar oportunidades não concretizadas (“não venda”), conforme procedimento interno. * Realizar o processo de devolução dos equipamentos, verificando seu estado e registrando possíveis avarias, providenciando orçamento e cobrança quando aplicável. * Executar outras atividades correlatas à função. **Requisitos:** * Ensino médio completo. * Experiência mínima de 6 meses na área. * Conhecimentos básicos de informática. * Vivência na área comercial, preferencialmente em empresas de varejo. * Conhecimento em técnicas de vendas e negociação. * Noções básicas das normas regulamentadoras NR\-10, NR\-12, NR\-18 e NR\-35\. **Diferenciais:** * Carteira de habilitação (categoria A ou B). * Conhecimento em máquinas e equipamentos de construção. * Familiaridade com a região de atuação (rotas e logística local). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.891,00 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Experiência: * Vendas (Preferencial) Licença/Certificação: * Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (Preferencial) Local do trabalho: Presencial