Especialista em Pós-Vendas

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no atendimento e gestão de demandas de pós-vendas, realizando interface com diversas áreas e acompanhamento de indicadores. Principais Destaques: 1. Experiência em pós-vendas, SAC, atendimento ou suporte 2. Capacidade de lidar com pressão e comunicação clara 3. Afinidade com tecnologia e sistemas administrativos **Especialista em Pós\-Vendas \#500** Número de vagas: 01 Salário: R$ 3\.000,00 benefícios: Vale alimentação R$ 22,00 Vale transporte R$ 12,00 (Por dia trabalhado) Crédito dos benefícios em cartão multi benefício Swile \- Crédito à vista Plano odontológico após a experiência. Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 09h às 18h (Com 1 hora de intervalo para refeição) e sábado 09h às 13h. Endereço: Avenida Senador Salgado Filho \- Bairro: Uberaba \- Cidade: Curitiba. **Atividades a serem desenvolvidas:** * Atendimento e tratativa das demandas do pós\-vendas * Gestão de chamados, coleta de evidência, análise de causa raiz * Interface direta com fábrica, marcenaria, expedição, PCP e instalação * Gestão de prazos, retorno ao cliente e organização de informações * Registro e acompanhamento de indicadores **Experiência profissional:** * Experiência anterior em pós vendas, SAC, atendimento ou suporte * Resiliência emocional e capacidade de lidar com pressão * Comunicação clara, empatia e postura firme * Organização e visão de processos * Afinidade com tecnologia: facilidade com sistemas, planilhas, aplicativos e softwares administrativos. * Desejável experiência com Excel avançado, Google Sheets, **Requisitos desejáveis:** * Experiência em empresas com fluxos operacionais ou industriais. * Conhecimento técnico básico em instalação * Conhecimento em automação de planilhas, dashboards ou controle de processos. * Interesse genuíno por tecnologia e inovação. Escolaridade Mínima: Ensino Superior