Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de linha de frente para atendimento ágil e acolhedor na clínica, responsável por converter contatos em consultas agendadas e garantir uma experiência eficiente.
Principais Destaques:
1. Atendimento ao paciente com foco em agilidade, acolhimento e eficiência
2. Responsável por agendamentos, confirmações e follow-up
3. Foco em conversão de atendimentos em agendamentos efetivos
Estamos em busca de uma profissional para atuar na linha de frente do atendimento da clínica, sendo responsável por proporcionar uma experiência ágil, acolhedora e eficiente aos pacientes, além de contribuir diretamente para a conversão de contatos em consultas agendadas, no bairro Juvevê em Curitiba/PR.
**Principais Responsabilidades:**
* Realizar atendimento aos pacientes e familiares via WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação;
* Efetuar agendamentos, confirmações, reagendamentos e envio de lembretes de consultas;
* Registrar informações com precisão no sistema de agenda (dados dos pacientes, profissionais, especialidades e horários);
* Prestar informações sobre serviços, especialidades, valores e funcionamento da clínica;
* Atuar com foco em conversão de atendimentos em agendamentos efetivos;
* Realizar follow\-up com pacientes, acompanhando retornos e pós\-consultas;
* Acompanhar e validar a agenda dos profissionais, sinalizando faltas, encaixes e movimentações;
**Diferenciais:**
* Experiência anterior em clínicas, consultórios ou área da saúde;
* Vivência com recepção ou central de relacionamento;
* Experiência com vendas, atendimento comercial ou conversão de leads;
* Conhecimento em sistemas de agenda, CRM ou prontuário eletrônico;
* Familiaridade com WhatsApp Business e ferramentas de automação de mensagens.
**Remuneração**:
* Salário: R$ 2\.050,00
* Comissionamento: média de R$ 1\.000,00 conforme desempenho
* Vale Alimentação
* Vale Transporte
**Jornada de Trabalho:**
Segunda a sexta\-feira, das 09h às 18h (1h de intervalo) e sábado das 09h às 13h
Pagamento: R$2\.050,00 \- R$2\.050,01 por mês
Benefícios:
* Vale\-refeição
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial